CDI - Customer Care Representative Comptabilité H/F
il y a 1 semaine
Au sein de l'équipe Care, ton rôle sera de mettre en place un service client scalable, qui soit un levier de croissance pour Matera et un moyen de satisfaire et fidéliser nos clients. Pour cela, tes principales missions seront : 1. La formation et le suivi des clients - Répondre aux questions des clients à l'écrit ou à l'oral sur des sujets comptable de leur copropriété ; - Former et éduquer les clients sur le produit ; - Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle) ; - Tu auras un impact direct sur la satisfaction client qui sera ton driver au quotidien 2. Travailler avec les équipes produit et experts de Matera - Être force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l'équipe produit ; - Travailler en étroite collaboration avec des experts juridiques et travaux sur le suivi de sujets complexes ; - Travailler sur des side projects pour des missions qui te tiennent à coeur avec des membres d'autres équipes (formation, création de contenus pour l'équipe ou pour les clients, etc.) - Et enfin, tu seras engagé(e) dans une mission collective de développer la communauté Matera.
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Cité Paradis Paris, Île-de-France, France Matera Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Matera - Des logements bien gérés Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent, humain et efficace.Chez Matera, nous réinventons le rapport au logement en établissant une nouvelle norme de solutions de gestion immobilière. Aujourd'hui, nous accompagnons les copropriétaires dans la...
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Customer Care Representative
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Malt Temps pleinDiscover our galaxyJoin the Future of Work Malt is Europe's leading freelance marketplace, connecting over 900,000 talented freelancers with 90,000+ companies. Founded in 2013, we're transforming how work gets done through our tech-powered, human-centered platform. What makes us different:A diverse team of 600 Malters across 6 European countriesA culture...
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Cdd - Customer Care Representative
il y a 2 semaines
Paris, France Polène Temps plein**CDD à pourvoir dès maintenant jusqu'au 14 février.** **LA MAISON POLENE** Fondée en 2016 par trois frères et sœurs, la **maison française Polène** crée une collection de maroquinerie qui allie **mínimalisme et exploration créative** pour proposer des formes singulières et signatures obtenues par un **savoir-faire artisanal...
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Customer Care Representative
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Singulart Temps pleinFounded in 2017, Singulart is an online art gallery dedicated to helping artists brave the international barriers of the art market. On a daily basis, we work to promote talented artists from 120 countries and sell their work to collectors around the world.In this context, we are looking for smart, process-organized,customer-focusedindividuals to make our...
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Customer Care Representative
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Singulart Temps pleinFounded in 2017, Singulart is an online art gallery dedicated to helping artists brave the international barriers of the art market. On a daily basis, we work to promote talented artists from 120 countries and sell their work to collectors around the world.In this context, we are looking for smart, process-organized,customer-focusedindividuals to make our...
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customer care executive
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France STATION F Temps pleinÀ proposFondée en 2020 par Solal Botbol et Chanez Djoudi, Beev est le "one-stop shop de l'électrification" qui accompagne les professionnels, les entreprises, leurs collaborateurs ainsi que les particuliers dans leur passage à la mobilité électrique.En combinant une plateforme en ligne dédiée avec une assistance humaine grâce à ses équipes...
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Customer Care Manager H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Bloomays Temps pleinIntégré·e au sein de l'équipe Delivery en charge des opérations de recrutement, le/la Customer Care Manager incarne la qualité et l'esprit Bloomays dans toutes les interactions entre les Bloomers, les Clients et les équipes internes. Le/la Customer Care Manager agit comme un chef d'orchestre relationnel : garant de la fluidité des process, de la...
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Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Paris, France Lunii Temps plein**️Vos missions en tant que Customer Care Agent F/H chez Lunii.**: Au sein de notre Team Customer Success, vous serez la voix de Lunii, au plus proche de nos utilisateurs-trices pour leur garantir la meilleure expérience possible ! Vos missions sont: - Traiter les demandes sur notre plateforme Zendesk en veillant à l'entière satisfaction des clients-es...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Grow-Talent Temps pleinGrow- is working with a leading Outsourcing/BPO company that is looking to recruit a French speaking Customer Service Representative for their Barcelona office. Position: Customer Service RepresentativeLocation: Barcelona, SpainEmployment type: Full-timeWork model: on-siteDUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle incoming customer inquiries (via phone,...
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Customer Care
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Upway Temps pleinUpway recrute un(e) Customer Care - Bike Expert en CDI (télétravail) pour rejoindre son équipe Opérations.Il/elle sera chargé(e) de guider les visiteurs de notre site internet tout au long de leur processus d'achat de vélo, avant et après la vente, et de s'assurer que leur achat en ligne de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable.
