Pre-Sales Manager
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Enjeux
Notre mission chez Reelevant ? Reconnecter les marques à leurs clients.
Nous les aidons à dominer le dernier kilomètre de l’expérience client, là où tout se joue. Nous permettons de déclencher des moments de marque mémorables tout en maximisant la CLTV.
Pour y arriver, nous traduisons la donnée en contenus pertinents, créés et synchronisés en temps réel selon le moment de vie de chaque client, à grande échelle et sur tous les touchpoints digitaux.
A ce titre, Nous recherchons un Pre-Sales pour venir en support de l’équipe Sales, en particulier sur les sujets techniques de la solution, puis assurer la passation avec la partie après-vente.
La solution permet à nos clients d’utiliser leurs données pour afficher des contenus visuels personnalisés sur tous les canaux (email, push notifications, messages in-app, Rich SMS, etc.). Les sources de données sont multiples :
données de navigation via tag sur un site web (via Google Tag Manager, script etc.),
flux produits (via Lengow, Shopify etc),
référentiel magasins (via Google My Business, Partoo ou même un simple fichier excel),
API interne,
etc.
L’intégration de ces données permet de réaliser de nombreux cas d’usages de personnalisation.
Responsabilitées
Contribuer à la conversion des prospects en clients en venant en appui à l’équipe Sales sur les sujets techniques,
Création de démos et de use cases spécifiques pour les prospects stratégiques
Être référent technique : soutenir les équipes sales et customer success en éliminant les objections techniques lors des discussions avec nos clients ou potentiels clients.
Effectuer la passation à l’équipe CSM et au KAM.
Preferred experience
Expérience similaire en relation commerciale.
Capacité de gestion de projet : comprendre le besoin, proposer une solution et assurer la livraison.
Communication claire & capacité d’alignement : être au centre entre nos clients, nos équipes business et équipes techniques, ce qui demande de bien comprendre & communiquer sur les sujets.
Compréhension de la tech : vous aurez besoin d’énormément de connaissance technique (API, JSON, HTTP, SQL etc.) pour proposer des solutions pertinentes et travailler avec des outils techniques.
Forte empathie pour les clients : assurer une expérience client irréprochable et ne pas hésiter à fournir les efforts supplémentaires qui feront la différence pour le client.
Les plus:
Expérience dans une startup avec un produit Saas
Connaitre le marché des outils marketings (martech)
N’hésite pas à mettre les mains dans le code
Recruitment process
Etape 1 : Entretien découverte mutuelle avec Jimmy (VP Sales)
Etape 2 : Entretien avec Vincent (CEO)
Etape 3 : Mise en situation
Etape 4 : Rencontre avec le reste de la Team Reelevant
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