Account Manager

Il y a 2 jours

Fresnes, Ile-de-France Rocket4Sales Temps plein 65 000 € Contrat
Rocket4Sales aide son client, une ScaleUp Cyber/IT/IA qui unifie la gestion IT des entreprises en croissance, à recruter un Account Manager. Votre rôle : faire en sorte que vos clients restent, s’équipent davantage et deviennent des ambassadeurs du produit. Vos missions
• Piloter un portefeuille d’environ 100 comptes
• Accompagner l’adoption : onboarding, formation, suivi d’usage, levée des points de friction
• Repérer les opportunités (nouveaux modules, nouveaux sites, nouveaux usages) et les faire aboutir
• Anticiper les risques de départ et sécuriser les renouvellements
• Coordonner le support, le produit et les équipes commerciales pour répondre vite et bien
• Remonter les retours clients au produit, qui les prend en compte

Votre profil
• Un vrai goût pour le business et la relation client : vous aimez comprendre le métier d’un client avant de lui proposer une solution
• À l’aise avec les sujets IT, sécurité ou IA, ou curieux d’apprendre vite
• Organisé et autonome, capable de gérer un volume important sans rien laisser filer Pourquoi nous rejoindre
• Une scale up en forte croissance et développement à l'international, où les décisions se prennent vite et les responsabilités arrivent tôt
• Un produit utilisé chaque jour par des équipes IT, avec plus de 200 intégrations et une vraie place dans leur quotidien
• Un portefeuille qui vous appartient : vous voyez directement l’effet de vos actions
• Des sujets d’avenir : agents IA, automatisation et sécurité Package OTE jusqu'à 65k euros