Alternant(e) - Chargé(e) du support - Support Technique et Exploitabilité

il y a 2 semaines

Paris, France SFR Temps plein

Intitulé du poste


Alternant(e) - Chargé(e) du support - Support Technique et Exploitabilité

Description de la mission

Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2ème opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias autour de marques emblématiques telles que BFM et RMC.

Au sein de la Direction Exploitation et Projets du SI, vous occupez le poste d'Alternant(e) Chargé(e) du support (H/F). Vous assurerez les missions suivantes :

1 -  Concevoir et développer des modules sur l'outil BOA-TOOLS afin d'améliorer ses fonctionnalités :

Réaliser des modules d'administration de l'applications  Développer le module récapitulatif hebdomadaire de l'activité SOX (Sarbanes-Oxley) Participer au développement de l'extension de BOA-TOOLS pour la gestion des incidents Participer à la résolution des incidents et des problèmes  Contribuer à l'optimisation des performances et à la scalabilité de BOA-TOOLS  Participer aux mises en production  Participer à la documentation des fonctionnalités développées et des processus de développement.

2 -  Participer au processus de Dev'ops : 

Participer à la rédaction de tests unitaires et fonctionnels pour garantir la fiabilité de l'application Participer à la correction des issues  Maintenir des pipelines d'intégration continue et de déploiement continu (CI/CD) pour accélérer la livraison des logiciels. Mettre en place des solutions de monitoring et de gestion des logs.

3 -  Participer à la réalisation des contrôles quotidiens en collaboration avec l'équipe interne SFR :

Monter en compétences sur la réalisation des contrôles SOX avec l'équipe SOX Assurer le back-up des principaux contrôleurs  Produire le compte-rendu quotidien des contrôles

Profil

Issu(e) d'une formation BAC+5 (université, école d'ingénieur...), vous disposez : 

1 -  Compétences transverses :

Travail en équipe / groupe  Communication Méthodologie et conduite de projet Anglais

2 -  Compétences pour le poste :

Capacité à travailler efficacement dans un environnement agile et à résoudre les problèmes de manière proactive Capacité de synthèses et de rédaction Bonne compréhension des concepts de base de données relationnelles et de SQL Connaissance des systèmes Unix/Linux (niveau intermédiaire) Connaissance des langages : PHP / HTML, CSS, Javascript /SHELL Etre à l'aise avec l'utilisation de GIT / GITLAB Une pratique des outils suivants est un plus : Symfony / Docker / Kubernetes / Liquibase / Ansible / SonarQube

3 -  Qualités pour réussir dans le poste :

Avoir une appétence pour la technique Être rigoureux et méthodologique Autonomie et capacité à respecter les délais de livraison. Capacité à appréhender des problématiques technico-fonctionnelles Esprit de synthèse  Être collaboratif

Vous aimez découvrir de nouvelles fonctions et services à très forte valeur ajoutée. Vous recherchez l'expertise dans votre parcours professionnel.  Rejoignez-nous    

  • Chargé(E) Du Support Technique

    il y a 4 jours

    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de SFR Business, vous...

  • Alternant(E) - Chargé(E) Du Support - Support

    il y a 3 semaines

    Paris, France SFR Temps plein

    Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2ème opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les objets connectés. 1er opérateur à avoir lancé la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France,...

  • Responsable de Projets

    il y a 3 semaines

    PARIS, France SFR Temps plein

    Intitulé du posteResponsable de projets (h/f) - Support Technique et ExploitabilitéDescription de la missionLa Direction de l'Exploitation du SI SFR recherche son Responsable QOS SI sur le périmètre de l'exploitation Back Office regroupant les applications des périmètres Offres, Opérateurs et Corporate.L'objectif du poste est d'assurer...

  • Responsable de projets

    Il y a 2 mois

    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Responsable de projets (h/f) - Support Technique et Exploitabilité Description de la mission La Direction de l'Exploitation du SI SFR recherche son Responsable QOS SI sur le périmètre de l'exploitation Back Office regroupant les applications des périmètres Offres, Opérateurs et Corporate. L'objectif du poste est...

  • Responsable de projets

    il y a 3 semaines

    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Responsable de projets (h/f) - Support Technique et Exploitabilité Description de la mission La Direction de l'Exploitation du SI SFR recherche son Responsable QOS SI sur le périmètre de l'exploitation Back Office regroupant les applications des périmètres Offres, Opérateurs et Corporate. L'objectif du poste est...

  • Responsable de Projets

    il y a 3 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France SFR Temps plein

    Intitulé du posteResponsable de projets (h/f) - Support Technique et ExploitabilitéDescription de la missionLa Direction de l'Exploitation du SI SFR recherche son Responsable QOS SI sur le périmètre de l'exploitation Back Office regroupant les applications des périmètres Offres, Opérateurs et Corporate.L'objectif du poste est d'assurer...

  • Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Support à la production

    il y a 3 semaines

    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Support à la production Description de la mission Missions : Au sein de la direction Relation et Expérience Client SFR et RED, vous intégrerez la direction Support Relation Client sur le périmètre Formation & Connaissance qui a pour objectif de garantir les compétences des...

  • Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Support à la production

    Il y a 2 mois

    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Support à la production Description de la mission Missions : Au sein de la direction Relation et Expérience Client SFR et RED, vous intégrerez la direction Support Relation Client sur le périmètre Formation & Connaissance qui a pour objectif de garantir les compétences des...

  • Chargé(E) Du Support Technique

    il y a 2 semaines

    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction Grand Public, vous intégrez la Direction Relation Client / Expérience Client et VIP. Dans ce cadre, nous recherchons un profil de Chargé(e) du Support dans le cadre d'un CDD de 6 mois pour le remplacement d'une longue absence. Au sein de la cellule VIP/Exclusive, vous assurez la gestion et la résolution des demandes commerciales...

  • Alternant(e) - Chargé (e) du Support Exploitation (h/f)

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France SFR Temps plein

    Alternant(e) - Chargé (e) du Support Exploitation (h/f) Date de publication : 05/04/2024Type de contrat : Alternance (35 mois)Département : Paris (75)Ville : PARISInformations générales Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses...

  • Chargé-e D’affaires France

    il y a 3 semaines

    Paris, France Fonction Support Temps plein

    Une ambition à partager Fonction:Support recrute pour son client un-e chargé-e d’affaires pour continuer à développer son activité en France. **Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de bâtiments industriels sur-mesure.** - Vous vous reconnaissez ? - **Diplôme d’ingénieur** en construction ou génie civil - Minimum...

  • Alternant(E) - Chargé(E) D'études - Support à La

    Il y a 2 mois

    Paris, France SFR Temps plein

    **Missions**: Au sein de la direction Relation et Expérience Client SFR et RED, vous intégrerez la direction Support Relation Client sur le périmètre Formation & Connaissance qui a pour objectif de garantir les compétences des conseillers de clientèle en développant et maintenant leurs connaissances et qualité de traitement afin d'apporter...

  • Chargé(E) de Support Technique

    Il y a 2 mois

    Paris 15e, France BUMP Temps plein

    Bump accompagne les professionnels dans la prise du virage de la **mobilité électrique** grâce à une palette complète de solutions : déploiement de bornes de recharge sur sites, solutions de recharge en itinérance (app, badge), recharge à domicile, etc. Un de nos principaux enjeux est de garantir une **expérience de recharge fluide** à nos...

  • Chargé de Support Opérationnel/ Hôtellerie

    Il y a 2 mois

    Paris, France E-Search Temps plein

    Autour de 6 catégories, de l'hôtel de luxe à l'économique, les hotels de notre client ont tous quelque chose à partager, à faire découvrir ou à expérimenter: une recette, un moment de vie, une passion, une histoire, une diversité, des expériences pour profiter du meilleur de la vie locale dans 8 pays en Europe et dans le monde. Rattachés(e) à...

  • Alternant(e) - Chargé (e) du Support Exploitation (h/f)

    Il y a 2 mois

    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé (e) du Support Exploitation (h/f) Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et des Projets du Système d'Information, vous intégrerez l'activité « Exploitation B2C Back Office », en charge d'assurer la disponibilité des applications informatiques auprès de nos clients et de...

  • Alternant(e) - Chargé (e) du Support Exploitation (h/f)

    il y a 3 semaines

    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé (e) du Support Exploitation (h/f) Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et des Projets du Système d'Information, vous intégrerez l'activité « Exploitation B2C Back Office », en charge d'assurer la disponibilité des applications informatiques auprès de nos clients et de...

  • Chargé-e D’affaires France

    Il y a 2 mois

    Paris, France Fonction Support Temps plein

    Une ambition à partager **Astron**, société luxembourgeoise rayonnant à l’international, **conçoit et fabrique des bâtiments industriels sur-mesure pour ses clients**. Afin de continuer à développer l’activité en France, Astron recrute son-sa premier-ère chargé-e d’affaires sur ce territoire. - Vous vous reconnaissez ? - **Diplôme...

  • Chargé(e) du support technique

    il y a 1 mois

    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chargé(e) du support technique - Support Technique Client Description de la mission SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT (information and communication technology) simples, fiables, adaptés aux...

  • Chargé(e) du support technique

    il y a 3 semaines

    Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chargé(e) du support technique - Support Technique Client Description de la mission SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT (information and communication technology) simples, fiables, adaptés aux...

  • Chargé(E) Du Support Technique

    il y a 2 semaines

    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein du Service Technique...