Emplois actuels liés à Customer Success Manager - CaluireetCuire - Working in
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein de l’équipe Customer Success et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale Grands Comptes, vous êtes responsable de la satisfaction et de la fidélisation d’un portefeuille de clients importants et stratégiques du Groupe. Vous êtes l’interlocuteur.rice privilégié.e de nos clients. En cela, vous vous assurez d'une utilisation...
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Ille-et-Vilaine, France Kersia Temps pleinDescription du poste Présentation Groupe Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et sûre ? Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est daméliorer la performance des élevages et dapporter des solutions à forte...
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Customer Success Manager H/F
Il y a 5 mois
Ille-et-Vilaine, France Kersia Temps pleinDescription du poste Présentation Groupe Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui œuvre pour garantir une alimentation plus saine et plus sûre? Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est daméliorer la performance des élevages et dapporter des solutions à...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Seine-et-Marne, France UGAP Temps pleinDescription du poste Contrat Contrat à durée indéterminée Temps de travail Temps complet Activités Vous êtes passionné(e) par le digital et vous avez envie de relever de nouveaux défis ? La Direction du digital et de la relation client à distance recrute un(e) Customer Success Manager en CDI (H/F). Ce poste est basé à...
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Commercial Development Manager
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hendrix Genetics Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Technico-Commercial Specialist to join our team at Hendrix Genetics. As a key member of our commercial team, you will be responsible for implementing our commercial strategy in the South-East region, driving sales growth and developing strong relationships with our customers.Key...
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Key Account Manager
il y a 2 semaines
Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein**Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes issu.e d'une formation supérieure, type école de commerce ou école d'ingénieur.es. et vous êtes fier.e d'une...
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Key Account Manager H/F
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps pleinUne aventure faite pour vous Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit. Concernant votre profil : Vous êtes issu.e d'une formation supérieure, type école de commerce ou école d'ingénieur.es. et vous êtes fier.e d'une ...
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Key Account Manager H/F
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps pleinUne aventure faite pour vous Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit. Concernant votre profil : Vous êtes issu.e d'une formation supérieure, type école de commerce ou école d'ingénieur.es. et vous êtes fier.e d'une...
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Key Account Manager H/F
il y a 4 heures
Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps pleinUne aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit. Concernant votre profil :Vous êtes issu.e d'une formation supérieure, type école de commerce ou école d'ingénieur.es. et vous êtes fier.e d'une expérience...
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Auchan Retail France Store Team Member
il y a 3 semaines
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auchan Supermarché Temps pleinCommercial Assistant N4 - A Key Role in Our Store TeamAuchan Retail France is a dynamic and customer-focused company that values its employees. As a Commercial Assistant N4, you will play a crucial role in ensuring the success of our store. Your responsibilities will include:Assisting customers and responding to their needsManaging stock levels and...
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Technico-Commercial Specialist
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hendrix Genetics Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Technico-Commercial Specialist to join our team at Hendrix Genetics. As a key member of our commercial team, you will be responsible for implementing our commercial strategy in the South-East region, driving sales growth and developing strong relationships with our customers.Key...
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PM: Project Assurance Manager/Planner F/H, Saint-Priest
il y a 3 semaines
Caluire-et-Cuire, France Volvo Temps pleinTransport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match. Are you a curious and engaged professional who...
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Sales and Marketing Representative
Il y a 2 mois
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hendrix Genetics Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Technico-Commercial Specialist to join our team at Hendrix Genetics. As a key member of our commercial team, you will be responsible for implementing our commercial strategy in the South-East region, driving sales growth and developing strong relationships with our customers.Key...
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Commercial Development Manager
Il y a 2 mois
Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hendrix Genetics Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Technico-Commercial Specialist to join our team at Hendrix Genetics. As a key member of our commercial team, you will be responsible for implementing our commercial strategy in the South-East region, driving sales growth and developing strong relationships with our customers.Key...
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Product Owner
Il y a 5 mois
Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps pleinEn tant que Product Owner sur nos solutions Amiante360 Patrimoine, Amiante360 Exposition et BatiDiags360, vous êtes garant.e du backlog et de sa priorisation en lien avec les priorités business identifiées par le Product Marketing Manager. Dans ce cadre: - Vous coordonnez des ateliers avec nos clients afin de recueillir leurs besoins et retours, - Vous...
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Commercial Grands Comptes
Il y a 5 mois
Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps pleinAu sein du service commercial Key Account, vous êtes responsable de la croissance d'un portefeuille clients à forte valeur ajoutée et stratégique de l'entreprise et vous contribuez au développement de nos solutions logicielles. En collaboration avec le Manager Commercial Grands Comptes vous construisez et mettez en œuvre **l’Account Business Plan**...
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Product Owner Junior
Il y a 5 mois
Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps pleinUne aventure faite pour vous Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit. **Concernant votre profil**: Vous êtes fièr.e d'une première expérience en tant que Product Manager ou Product Owner chez un éditeur de logiciels. Votre rigueur et...
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Product Owner
Il y a 5 mois
Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein**Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes fièr.e d’une première expérience en tant que Product Manager ou Product Owner chez un éditeur de logiciels. -...
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Commercial - Alternance (H/F)
Il y a 5 mois
Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein**Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes en cours de formation type école de commerce, université ou école d’ingénieur.e ? - Vous êtes doté.e d’un...
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Commercial Grands Comptes
Il y a 5 mois
Caluire-et-Cuire, France Sogelink Temps plein**Une aventure faite pour vous**: - Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit._ **Concernant votre profil**: - Vous êtes issu.e d’une formation Bac+5 type école de commerce, université ou école d'ingénieur.e ? - Vous êtes fièr.e...
Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Comment ? Avec une réponse concrète : bénéficier de l'expérience & la richesse de la Vie en Communauté via l'accès au logement en Coliving comme un avantage en nature dans le package salarial
Envie de tenter l'aventure?
Description Customer Success Manager
Secteur : mobilité CDI
Lyon
Période d'essai en présentiel - 2 jours de TT / semaine
À propos du projet :
Crée en 2021, cette startup lyonnaise a pour ambition de devenir le leader dans le secteur de la location de voitures B2B
Leur particularité ? En plus d'être sympas et innovant, leurs services se démarquent par leur flexibilité et l'impact qu'ils souhaitent avoir sur leurs clients.
Tes missions en bref :
En collaboration avec l’équipe sales et les opérations, tu joues un rôle central
Ton objectif : Satisfaire nos clients et ainsi maintenir un haut taux de fidélisation important.
- Création et mise en place d’un service client
- Faire le lien entre nos équipes sales et opérationnelles
- Assurer le lien avec les clients afin de résoudre leurs problèmes du quotidien en lien avec l’équipe opérationnelle et sales
- Optimiser les délais de livraison et analyser les besoins clients afin de prioriser.
- Prioriser et qualifier les demandes d’amélioration des clients
- Réaliser le suivi de ces évolutions avec l’équipe dev et l’équipe sales
- Contribuer au développement de la vente additionnelle et de la rétention
- Participer activement à la qualité et à la performance du service client
- Piloter le suivi de son activité avec des KPIs pertinents directement sur HubSpot
- Vérifier la bonne utilisation de la WebApp par les gestionnaires de flotte
- Tu es passionné(e) par les relations humaines et tu as au moins 3 ans d'expérience en relation client ou support client.
- Ton téléphone est ton meilleur ami Tu adores tisser des liens avec de nouvelles personnes.
- Tu es autonome, proactif(ve) et agile
- Le mot problème n'est pas dans ton vocabulaire Au contraire, tu adores trouver des solutions concrètes pour tes clients
- Tu possèdes un esprit d'équipe qui te permet de travailler avec toutes les parties prenantes d'une entreprise.
- Tu es organisé(e), rigoureux(se), et sais mettre en place des processus.
- Tu n'as pas peur de te remettre en question et n'hésites pas à poser des questions.
- Tu as une personnalité curieuse, dynamique, souriante et proactive.
- Enfin, tu possèdes un profil d'"éleveur" et aimes fidéliser tes clients.
En Bonus …
- Si tu es motivé(e) par des projets impactants
- Si tu as envie de faire partie d'un projet collectif et innovant.
- Si tu as envie de créer ton propre poste
Processus de recrutement :
- Un entretien "mindset" avec Manon.
- Un échange téléphonique avec Vincent pour évaluer le "fit".
- Un dernier échange/entretien dans leurs locaux pour que tu t'imprègnes des valeurs de l'équipe
- Tu seras rémunéré (e) sur la base d'un fixe très motivant
- Un variable pourra être mis en place à l'issu de la période d'essai.
- Des formations en continue qui te permettront de t'améliorer et d'évoluer en interne.
