Chargé.e de Support Logiciel Finance

Il y a 6 mois

Nantes, France Groupe Sigma Temps plein

DESCRIPTIF DU POSTE

Vos missions :

Assurer la prise en charge, téléphonique ou via notre outil de ticketing, des demandes de renseignements ou des alertes des clients sur l'outil de gestion comptable et financière Qualifier et traiter les dossiers d'assistance clients : priorisation et orientation, diagnostic, suivi et résolution d’incidents Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du support logiciel selon les besoins Contribuer à l'enrichissement de la documentation technique et fonctionnelle des applications (base de connaissance, guides utilisateurs, fiches thématiques...) Participer à l' amélioration continue des process et pratiques

Ce que l'on vous propose :

Prendre en main un logiciel de gestion comptable et financière au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé Traiter des tickets en lien avec des problématiques liées au secteur de la finance (déclarations fiscales, contrôle des écarts, facturation…) Travailler sur des thématiques variées et pouvoir échanger au quotidien avec une grande variété d’interlocuteurs (Responsable financier, comptable, contrôleur.euse de gestion...) Un accompagnement de proximité : votre manager et votre tuteur ou tutrice vous accompagnent dans vos missions

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS ?

Vous êtes actuellement en formation Bac+2/3 (BTS, Licence, BUT…) en comptabilité / gestion financière  et en recherche d’une alternance de 1 ou 2 ans ?

Vous avez envie d’allier vos connaissances en finance avec vos compétences informatiques ?

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office) ?

Vous envie d’apprendre à adapter vos réponses et vos actions en fonction du besoin de votre interlocuteur dans n’importe quelle situation ?

N'attendez plus, rejoignez nous

SIGMA, ENTREPRISE A MISSION

Pionner du numérique à impact, Sigma devient entreprise à mission en 2023. Nous avons ainsi modifié les statuts de l'entreprise pour marquer notre volonté d’ agir avec et pour notre écosystème , et participer ainsi à créer un monde meilleur.

Notre raison d'être : ‘‘Apporter à notre écosystème des solutions numériques qui contribuent à un futur désirable, dans lequel chacun et chacune trouve sa place.’’

700 collaborateurs et collaboratrices formé-e-s et accompagné-e-s pour répondre à l'ensemble des besoins de nos clients.

Notre force : faire dialoguer toutes nos expertises pour servir la performance de nos clients.

Nos expertises sont regroupées autour de 5 piliers stratégiques majeurs:

Edition et intégration de logiciels Développement et modernisation de solutions sur-mesure Data valorisation Infogérance et services cloud Cybersécurité


Les apports pour nos clients :

Un accompagnement qui va au-delà de la relation client / fournisseur. Nous plaçons nos équipes au cœur de notre démarche pour apporter à nos clients un service de qualité et contribuer à leur propre création de valeur.


Notre engagement : conjuguer performance économique, sociale et environnementale

Sigma a entrepris la construction d'une stratégie climat structurée de long terme qui a permis de fixer un objectif de réduction de ses émissions de -55% en 2030 .

Cet engagement s'illustre également par une croissance partagée (participation, intéressement etc.), un investissement massif dans la formation , une politique active pour l' inclusion des jeunes, l’ égalité homme/femme et les publics éloignés de l'emploi .

FONCTIONNEMENT & ETAPES DU RECRUTEMENT

Notre philosophie :

" Un processus de recrutement simple, équilibré et amélioré continuellement. "

Chez Sigma, un processus de recrutement standard est composé de deux grands moments d'échanges :

Un entretien RH visant à comprendre la trajectoire professionnelle des candidat-e-s, vérifier ensemble l'adéquation au poste et présenter Sigma. Un échange avec votre futur-e manager, pour approfondir le volet technique du poste, les missions très concrètement, l'adéquation avec l'équipe en place et répondre à l'ensemble des questions restantes.

Le process de recrutement peut être adapté en fonction du niveau de responsabilité du poste à pourvoir et des attentes des candidat·e·s. (3ème entretien, immersion dans l'équipe, etc.)

Nous souhaitons offrir à chacun et chacune la possibilité de candidater et d'exercer n'importe quel métier au sein de Sigma sur la seule base de ses compétences et aptitudes pour les missions confiées. Dans cet objectif, toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Dans un objectif d'amélioration continue, la satisfaction des candidat·e·s. est évaluée à l'issue du processus de recrutement via un baromètre candidat : délais du processus de recrutement, clarté de la mission, qualité de l'entretien, etc.

N'hésitez plus, postulez

  • Chargé.e de Support Logiciel

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...

  • Chargé.e de Support Logiciel

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Sigma Informatique Temps plein

    **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...

  • Chargé.e Support IT

    Il y a 6 mois

    Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Chargé.e de finances comptabilité H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Chargé.e de finances comptabilité H/FSous la responsabilité du responsable de l'unité Finances Commande Publique du DRN, est en charge du suivi et du contrôle de la procédure budgétaire (Ville de Nantes et Nantes Métropole), de la comptabilité et de l'exécution comptable des marchés publics du Département des Ressources Numériques.A...

  • Chargé.e Support IT

    Il y a 6 mois

    Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Chargé.e de Support Client

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Weenat Temps plein

    **ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?** Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES...

  • Chargé.e de Support Client

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Weenat Temps plein

    **ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?** Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES...

  • Chargé.e de Support Client

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Weenat Temps plein

    **ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?** Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES...

  • Chargé.e de Support Client

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Weenat Temps plein

    **ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?** Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES...

  • Chargé.e de Communication

    Il y a 6 mois

    Nantes, France cdc ile de ré Temps plein

    Chargé.e de Communication A propos du poste: En tant que Chargé.e de Communication, vous serez responsable de la gestion des communication internes et externes de la Communauté de communes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services de la CdC pour promouvoir les projets et actions de la collectivité auprès des publics...

  • Chargé.e de Support Client

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Weenat Temps plein

    Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES MISSIONS**: Pour prendre part à notre dynamique de croissance, Weenat recherche...

  • Chargé.e de Communication

    Il y a 6 mois

    Nantes, France WKN France Temps plein

    **Un.e chargé.e de communication (H/F)** **Secteur énergies renouvelables** Poste basé à Nantes (44) ou Nancy (54) - CDI - Minimum 5 ans d’expérience **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Filiale du groupe international WKN (PNE Group), aménageur pionnier de projets énergétiques clés en main, WKN France développe, finance et réalise depuis 2003...

  • Technicien de Support Logiciel

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Externatic Temps plein

    Présentation de l'OffreCabinet de recrutement spécialisé, Externatic est une société qui aide les candidats et les entreprises à se rencontrer.MissionL'entreprise est à la recherche d'un technicien de support logiciel pour rejoindre son équipe.Compétences et ExpériencesExpérience dans le domaine du développement et de l'entretien...

  • Chargé de Support Client Compta Finance

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Mercuria Temps plein

    Notre société: Chez Mercuria, notre mission est de moderniser et de digitaliser le système d’information des entreprises. Comment ? En implantant des solutions numériques performantes (ERP Financier, SIRH, GED, BI ) que nous avons sélectionnées en amont sur le marché. Pour cela, nous nous appuyons sur l’expertise reconnue de nos consultants dans...

  • Chargé.e de Mission Accompagnement à

    Il y a 6 mois

    Nantes, France SINGA Nantes Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **Chargé.e de mission Accompagnement à l’entrepreneuriat** **Programmes de sensibilisation et de pré-incubation** **I- INTITULÉ DU POSTE** Chargé.e de mission Accompagnement à l’entrepreneuriat - Programmes de Sensibilisation et pré-incubation SINGA Nantes **II- CADRE DE LA MISSION** SINGA est un mouvement international...

  • Assistant.e RH Chargé.e Des Absences Et Frais de

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein

    À mi-chemin entre Nantes et Angers, la délégation Ancenis intervient sur 19 communes. Elle regroupe les services dédiés à la solidarité, à l'aménagement et au développement local. Ses équipes sont à l’écoute des habitantes et habitants, ainsi que des partenaires pour garantir un service public de qualité et de proximité. **Missions et...

  • Chargé.e de Développement Local Eolien

    Il y a 6 mois

    Nantes, France WKN France Temps plein

    **Nous recherchons** **Un.e Chargé.e de Développement Local (H/F) Eolien** **Secteur Grand Ouest** Poste basé à Nantes (44) - CDI (rémunération selon expérience) - Dès que possible **PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** Filiale du groupe international WKN (PNE Group), aménageur pionnier de projets énergétiques clés en main, WKN France développe,...

  • Chargé(E) de Support Logiciel

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Envision Digital Temps plein

    **L'entreprise**: Univers fournit le système de décarbonisation le plus complet au monde. Nous aidons les entreprises et les pays à optimiser leurs systèmes énergétiques et à réduire leurs émissions de carbone grâce à des données de décarbonisation précises, fiables et exploitables. Notre plateforme EnOS relie la technologie opérationnelle sur...

  • Chargé.e D'applications

    Il y a 6 mois

    Nantes, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Nos consultants vous conseillent et vous...

  • Spécialiste en Gestion de Logiciel Expert

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France AXYWAY Temps plein

    Nous sommes la filiale de conseil en management d'un groupe de conseil international de renom. En tant que Spécialiste en Gestion de Logiciel Expert, vous serez responsable de la gestion et de l'administration fonctionnelle du logiciel IVALUA, ainsi que du pilotage des évolutions et du support.Compétences ClésGestion du support fonctionnelTraitement des...