Ingénieur Support Applicatif H/F
il y a 1 mois
Pour ce poste en CDI en interne basé dans la région de Marseille, notre client éditeur de logiciel recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce cadre, vos principales missions seront de :
- Assurer le support technique N1 et N2 pour les utilisateurs des applications internes et externes,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes rencontrés par les utilisateurs,
- Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes complexes et identifier les solutions à long terme,
- Assurer le reporting, l'enregistrement, la classification, la résolution et la fermeture des incidents,
- Identifier les tendances des incidents récurrents et proposer des solutions d'amélioration pour prévenir les problèmes futurs,
- Contribuer à la documentation des processus de support et des solutions aux problèmes techniques,
- Fournir une assistance et une formation aux utilisateurs finaux sur les fonctionnalités des applications et les meilleures pratiques d'utilisation.
Environnement technique : Oracle, Java JEE, Jira, SQL.
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Ingénieur Support applicatif
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Opstim Temps pleinIngénieur support applicatif (H/F)Notre client une société spécialisée dans les médias.DESCRIPTION DU POSTE :Vous travaillerez avec l'équipe support outils éditoriaux et service client au sein de la Direction numérique, en lien avec toutes les parties prenantes des directions clientes.La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation...
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Support applicatif
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Nexius Finance Temps pleinJE NE SOUHAITE PAS RECEVOIR DE CANDIDATURE QUI N'ONT RIEN A VOIR AVEC LE POSTE. AUCUNE CHANCE D'ETRE AUDITIONNE SI VOUS N'AVEZ PAS 5 ANS EXP EN TANT QUE SUPPORT APPLICATIF Description de la missionRattaché au responsable de l'équipe de Production applicative Global Trade, vous assurez des missions opérationnelles au sein d'une équipe de 12 personnes dans...
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Support applicatif retail
il y a 4 semaines
Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps pleinPour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident • Former le support L1 et le support L2 • Surveiller les applications à l'aide d'outils techniques et fonctionnels dédiés • Procédurier de tests pour les...
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 1 semaine
Paris, France HARRY HOPE Careers Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Notre client, éditeur de logiciels leader de son secteur, recherche à la suite...
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Support applicatif
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Canopee Temps pleinQuelques mots sur l'Empowering EcosystemNous sommes un cabinet de conseil multi-spécialiste. C'est dans le secteur financier que nous avons développé depuis 2009, notre agilité et nos compétences, autour de nos 3 expertises phares : Conseil Métier Finance, Data & Transformation digitale. Ici, l'empowerment est au cœur du quotidien de chacun et nous...
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Ingénieur Support Applicatif
il y a 1 mois
Paris, France Urban Linker Temps pleinLA SOCIÉTÉEditeur de logiciels depuis plus de 10 ans, cette société développe et commercialise 2 logiciels : une solution transfert sécurisé de fichier et une solution de lettre recommandée 100% électronique. Elle compte parmi tous ses clients plus de la moitié des sociétés du CAC 40. Ses produits sont utilisés par plus de 1 000 000 utilisateurs...
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Support Applicatif
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France OMICRONE Temps pleinChers consultants, Nous recherchons pour notre client, une banque de premier plan en France, un Support Applicatif pour le Système de Risques de Contreparties, afin d'intégrer une équipe chargée de renforcer le contrôle et le suivi des risques de contrepartie et CVA pour la banque, dans le cadre des changements règlementaires et pour les autres...
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AMOA chargé de support applicatif
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SWISSLIFE BANQUE PRIVEE Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos futures missions :Intégré dans une équipe de 3 collaborateurs et rattaché au responsable " Support Applicatifs & AMOA ", vous serez en charge d'apporter support et assistance aux utilisateurs des applications dont vous serez référent et de contribuer à la réalisation en qualité d'AMOA aux différents projets menés par...
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Ingénieur de production
il y a 1 semaine
Paris, France AVANISTA Temps pleinPourquoi ? Parcequ'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votremotivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe àl'écoute, vous offrant :Un suivi RH et commercial,Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET / Une...
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Support applicatif retail
il y a 4 semaines
Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps pleinPour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Démarrage dès que possible pour long terme. Vos Principales Responsabilités • Traiter les tickets L2• Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident • Réaliser des revues et des rapports • Créer des...
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Support applicatif retail
il y a 4 semaines
Paris, France ASENIUM CONSULTING Temps pleinPour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail.Démarrage dès que possible pour long terme.Vos Principales Responsabilités• Traiter les tickets L2• Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident• Réaliser des revues et des rapports• Créer des procédures...
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Support Applicatif Retail
il y a 1 mois
Paris, France ASENIUM Temps pleinPour l'un de nos clients finaux sur Paris, nous sommes à la recherche d'un consultant support applicatif retail. Démarrage dès que possible pour long terme. Vos Principales Responsabilités ? Traiter les tickets L2 ? Escalader vers le support L3 lorsque L2 ne peut pas résoudre l'incident ? Réaliser des revues et des rapports ? Créer des procédures...
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Responsable de Support Desk Et Applicatifs
il y a 1 semaine
Paris 1er, France Le Groupe Nova Temps pleinLe Groupe Nova, Conseil et Intégrateur, accompagne l'un de ses clients GC, et recherche un **:Responsable Service Support et Maintenance Applicative H/F** Contexte la mission : Création d’un pôle pour centraliser le support applicatif (multi hébergeur et multi intégrateur) afin d’assurer la gouvernance, le support desk et la maintenance...
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Support Applicatif ou Fonctionnel
il y a 4 semaines
Paris, France VR Conseil Temps pleinVR Conseil Paris, FrancePosted 3 hours ago Permanent 40000 - 60000 - Créée en 2004, VR Conseil est une ESN spécialisée dans les métiers de la Finance de Marché. Afin d’accompagner efficacement ses clients dans leurs projets, VR Conseil s’est organisé en deux pôles de compétences : le pôle « Ingénierie Logicielle/MOE » et le pôle «...
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Support Applicatif
il y a 1 mois
Paris, France Talan Temps pleinDescription de l'entreprise Le terrain de jeu n’est rien sans les joueurs... A vous de jouer ! Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à...
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Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France PEARL HUNTER Temps pleinPearl Hunter recherche pour un de ses fidèles un technicien support applicatif dans le cadre de la réorganisation de l'équipe et des activités du service informatique. Le but est de renforcer l'équipe support. Après une formation interne, votre principale mission sera d’assurer le support des applications utilisées auprès des clients...
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Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Paris, France PEARL HUNTER Temps pleinPearl Hunter recherche pour un de ses fidèles un technicien support applicatif dans le cadre de la réorganisation de l'équipe et des activités du service informatique. Le but est de renforcer l'équipe support.Après une formation interne, votre principale mission sera d’assurer le support des applications utilisées auprès des clients internes.Cela...
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Technicien Proximité
Il y a 2 mois
Paris, France HELPLINE Travail à distance Freelance Temps pleinEn tant que technicien de proximité et Technicien de support applicatif sur la solution Genesys, votre rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de chez notre client. Voici quelques aspects clés afin de pouvoir mener à bien ce projet :Support de Proximité:Vous intervenez directement auprès des utilisateurs...
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Support applicatif et fonctionnel HF
il y a 1 mois
Paris, France Inetum Capital Market Temps plein« Inetum Capital Market est la filiale du groupe Inetum, spécialisée en finance de marchés accompagnant les acteurs majeurs du secteur de la Finance en France et à l’international. Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des projets innovants à haute valeur ajoutée. Pour accompagner notre forte...
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Support applicatif et fonctionnel HF
il y a 1 mois
Paris, France Inetum Capital Market Temps plein« Inetum Capital Market est la filiale du groupe Inetum, spécialisée en finance de marchés accompagnant les acteurs majeurs du secteur de la Finance en France et à l’international. Cultivant la double compétence technique et fonctionnelle, vous intervenez sur des projets innovants à haute valeur ajoutée. Pour accompagner notre forte...