Accompagner le public usager dans l'utilisation outils ...
il y a 1 mois
En quelques mots...
L’association est une structure associative de médiation sociale, dont l’objectif est de faciliter les relations entre le public et les entreprises de service public et l’administration. Les salariés de l’association assurent différentes missions d’aide aux démarches, de médiation sociale,
Votre mission de Service Civique
Objectifs
· Apporter de l’aide aux usagers dans l’utilisation de l’espace numérique
· Mettre en place des petits modules de sensibilisation, de formation à l’informatique à destination des usagers
· Veiller au respect des procédures internes
· Contribuer à l’accueil du public
Actions
· Apporter de l’aide aux usagers dans l’utilisation de l’espace numérique (conseils, aide à la création et à l’utilisation d’une boîte mail, aide aux recherches sur internet, aide à la rédaction de documents informatiques, accompagnement dans les démarches en ligne …) · Mettre en place des petits modules de sensibilisation, de formation à l’informatique à destination des usagers · Veiller au respect des procédures internes · Contribuer à l’accueil du public et à la régulation du flux des usagers
· Apporter de l’aide aux usagers dans l’utilisation de l’espace numérique (conseils, aide à la création et à l’utilisation d’une boîte mail, aide aux recherches sur internet, aide à la rédaction de documents informatiques, accompagnement dans les démarches en ligne …)
· Mettre en place des petits modules de sensibilisation, de formation à l’informatique à destination des usagers
· Veiller au respect des procédures internes
· Contribuer à l’accueil du public et à la régulation du flux des usagers
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Accompagner et informer les usagers
il y a 2 jours
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne. Le médiateur numérique aura pour mission :d'accueillir l'usager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de l'accompagner dans sa démarchede guider l'usager sur l'outil numérique sans se substituer à luide rappeler à l'usager les...
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MELUN, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Vous contribuez à orienter les usagers du Centre des Finances Publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec'l'outil informatique.Votre mission de Service...
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Accompagner et Informer les Usagers Préfecture
il y a 24 heures
MELUN, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique aura pour mission :- D'accueillir...
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Melun, France Pimms Médiation Melun 77 Temps pleinEn quelques L’association est une structure associative de médiation sociale, dont l’objectif est de faciliter les relations entre le public et les entreprises de service public et l’administration. Les salariés de l’association assurent différentes missions d’aide aux démarches, de médiation socia
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MELUN, 77000, Ile-de-France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Vous contribuez à orienter les usagers du Centre des Finances Publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Vous pourrez également effectuer des interventions ponctuelles auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec'l'outil informatique.Votre mission de Service...
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Accompagner les usagers dans les services des préfectures
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinL'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de L'administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de bénéficier des simplifications mises en place, elle met à disposition un point numérique animé par un...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 4 semaines
Melun, Île-de-France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinLe volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . AccueillirRenseigner les usagers ou les services afin de leur fournir les informations demandées et/ou les orienterInformer : sur les démarches,sur les différents services téléphoniques accessibles, sur les lieux administratifs offrant...
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Accompagner et Informer les Usagers Préfecture
il y a 1 jour
MELUN, 77000, Ile-de-France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique aura pour mission :- D'accueillir...
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Accompagner et Informer les Usagers Préfecture
il y a 1 jour
MELUN, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d'accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture participant ainsi à la mise en oeuvre de la démarche...
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Accompagner les usagers dans les services des ...
il y a 2 semaines
Melun, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... L’administration se modernise en développant les démarches dématérialisées et pour donner la possibilité aux usagers de Votre mission de Service CiviqueObjectifsL"administration met à disposition des administrés un point numérique animé par un médiateur. Il sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et...
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Melun, 77000, Ile-de-France Pimms Médiation Melun 77 Temps pleinEn quelques L’association est une structure associative de médiation sociale, dont l’objectif est de faciliter les relations entre le public et les entreprises de service public et l’administration. Les salariés de l’association assurent différentes missions d’aide aux démarches, de médiation socia
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Accompagner et informer les usagers
il y a 2 jours
Melun, France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne. Le médiateur numérique aura pour mission :dâaccueillir lâusager (sur rendez-vous)de déterminer son besoin et de lâaccompagner dans sa démarchede guider lâusager sur lâoutil numérique sans se substituer...
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Accompagner et Informer les Usagers Préfecture
il y a 1 jour
MELUN, 77000, Ile-de-France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d'accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture participant ainsi à la mise en oeuvre de la démarche...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 2 jours
Melun, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe médiateur numérique accompagne, oriente et guide les usagers dans les démarches administratives en ligne.ActionsLe médiateur numérique aura pour mission :d’accueillir l’usager...
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Apprenti Conseiller de Service à l'Usager
il y a 1 jour
MELUN, France Lasecurecrute.fr Temps pleinNous recrutons actuellement des Conseillers de Service à l'Usager en apprentissage. Ces postes sont à pourvoir début septembre 2024 pour une période de 2 ans sur nos sites de Lognes et Meaux.L'apprenti(e) affecté(e) à Meaux sera amené à travailler sur Lognes.Description du posteLe Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier...
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Conseillers Service à L’usager
il y a 1 mois
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et le développement d'une action sociale. Nous disposons de plusieurs accueils repartis sur...
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Conseiller Service à L'usager
il y a 1 mois
Melun, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Service à l'Usager - Lognes**: - CDD - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD74980 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du...
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Apprenti(E) Conseiller de Service à L'usager
il y a 1 mois
Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein**Contexte**: La Caisse d’Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du département et nous accompagnons les partenaires de territoire (communes, intercommunalités,...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 2 semaines
Melun, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d’accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture participant ainsi à la mise en œuvre de la...
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Accompagner et informer les usagers
il y a 5 jours
Melun, France PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE Temps pleinEn quelques Le volontaire agira en lien direct avec son tuteur, chef de la section accueil physique et relations avec les usagers . Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe volontaire remplira sa mission d’accompagnement des usagers dans leurs démarches ou vers les services de la Préfecture parti