Responsable de la Relation Clients

il y a 4 semaines


SaintBrieuc, France Aftec Temps plein

Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…
L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures missions. 

Une formation ou un emploi, pourquoi choisir ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2024, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Gestion de la PME (GPME).

L’ENTREPRISE

En partenariat avec notre école partenaire, une entreprise située à Saint-Brieuc, recherche un(e) Responsable de la Relation Clients en alternance.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous êtes en charge :

De gérer la relation avec les clients et d'assurer leur satisfactionDe coordonner les équipes pour garantir un service client de qualitéD'analyser les retours clients pour proposer des améliorationsDe contribuer au développement de la fidélisation client

VOTRE PROFIL

Capacité à travailler de manière autonome et en équipeExcellent sens de la communication et de la relation clientRigueur dans le suivi des indicateurs de satisfactionIntérêt pour le secteur de l'énergie

Pré-requis : Bac

Préparation : BTS Gestion de la PME Bac +2 – rentrée 2024 (contrat 2 ans)

Sélection : dossier + tests + entretien de pré-sélection

Contact : Centre de formation AFTEC Rennes



  • Saint-Priest, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Responsable Relation Client F/HAu sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l'agence de Saint Priest.Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de NXO auprès des...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Près de 5400 magasins au plus près de nos clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix raisonnableTels sont les atouts de Carrefour, engagé en faveur de la transition...


  • Saint-Ouen, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec Camille, Manager Service & Relation...


  • Saint-Brieuc, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC RENNES propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique… L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre tes futures...

  • Guest Relation

    il y a 4 jours


    Saint-Tropez, France Château de la Messardière Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En relation avec l'ensemble des autres services du Palace, le/la Guest Relations est sous la responsabilité du/ de la Responsable Guest Relations. Vos missions principales: - Assurer la prise en charge personnalisée des clients tout au long de leurs séjour en alimentant le Cardex - Veiller à la bonne diffusion des...


  • Saint-Jean-de-Braye, France ADERIM ORLEANS Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France FELDER GROUP FRANCE Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, Felder group France, entreprise de vente, d’installation et de réparation de machines-outils pour le bois, leader dans son domaine, est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(rice). En tant que professionnel(le) de la relation client, vous pilotez l’activité du Pôle Service sédentaire afin de...

  • Responsable D'équipe

    il y a 6 jours


    Saint-Cyr-sur-Loire, France Emploi 86 Temps plein

    Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines. Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs. Nous avons créé le...

  • Responsable D'équipe

    il y a 6 jours


    Saint-Cyr-sur-Loire, France Emploi 86 Temps plein

    Poste : Chez Bouygues Telecom, nous pensons que notre première richesse est avant tout la personnalité de nos collaborateur-trice-s. Nous existons pour faire grandir les relations humaines car pour faire évoluer l'entreprise, il faut avant tout vous faire progresser. onestfaitpourêtreensemble BOUYGUES TELECOM recrute pour son établissement de Tours...


  • Saint-Victor, France SNC LA LOUE Temps plein

    Nous recherchons pour la saison juillet/août notre prochain(e) conseiller(e) relation client ! Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil, l'orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes: - L'accueil, la prise en charge et l'orientation de la clientèle ; - La promotion des...

  • Responsable de Magasin

    il y a 6 jours


    Saint-Brieuc, France A LA SOURCE SAS Temps plein

    _**A LA SOURCE est un Cabinet de recrutement dédié à la distribution spécialisée et aux marques sport & mode**_ Notre client, une enseigne dans l'univers de la beauté recherche pour son magasin de Saint Brieuc son: **RESPONSABLE DE MAGASIN (H/F)** Garant(e) de l’image de l'enseigne et véritable pilote de votre magasin, vous assurerez: - le...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    BNP Paribas Montbonnot-Saint-Martin - 38, Stage Détail du poste Stage - Assistant Chargé de Relation Client Entreprises H/F - 6 Mois à MontBonnot Sur le terrain ? Vous intégrez une équipe au sein d'un Centre d'Affaires Entreprises et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients tout en découvrant le métier. Vous vous formez au métier de...


  • Saint-Herblain, France France Sécurité Temps plein

    Vous aimez animer une équipe pour lui permettre d'atteindre des objectifs ambitieux ? Vous êtes organisé.e, réactif.ve et savez prioriser vos missions ? Vous êtes un.e véritable techicien.ne de l'Administration des Ventes et de la Relation Clients ? **Alors le poste de Responsable ADV - Relation Clients chez France Sécurité est fait pour vous...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-Braye, France Groupe Trouillet Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur **Responsable ADV - Relation Client **H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45). Sous la responsabilité du Directeur de l’usine, vous aurez pour missions principales: - Relation Client :_ - _...

  • Manager de proximité

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend En tant que manager de proximité, vous aurez les missions suivantes : Le management de proximité : Vous accompagnez votre équipe (environ 20 téléconseillers) au quotidien : développement des compétences, détection des axes de progrès, définition de plans de développement. Vous animez,...


  • Saint Denis, France CGSS DE LA REUNION Temps plein

    Description du poste Rattaché au Directeur des Ressources, le responsable est en charge des instances représentatives du personnel, du dialogue social et du support juridique RH auprès des services du département RH. Il assure l'information des instances, la préparation et de manière coordonnée avec le Directeur des Ressources et le Directeur...

  • Manager de proximité

    il y a 2 semaines


    Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations Assurance Maladie, pour cela nous avons besoin de vous ! Vous avez pour objectif principal d'accompagner au quotidien de votre équipe, d'atteindre les objectifs fixés par la direction et de garantir le service rendu aux...


  • Saint-Brieuc, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 22 - Côtes-d'Armor **Lieu de travail** ST BRIEUC-LE JOINT FRANÇAIS(FRA) **Domaine** Commerce **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 10 ans De Niveau minimum Bac+2 type BTS / IUT Gestion Commerciale, ou Licence Langues Etrangères Appliquées, vous maitrisez les outils informatiques (pack office, ERP...


  • Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 3 jours


    Saint-Vulbas, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients situé à Saint-Vulbas, un chargé de Relation Clients h/f. Description du poste Rattaché au responsable du service Relation Clients vous aurez pour missions: Traitement et suivi des réclamations et demandes des...