Responsable Relations Clients Et Service
il y a 2 semaines
Dans le cadre d’une création de poste, Felder group France, entreprise de vente, d’installation et de réparation de machines-outils pour le bois, leader dans son domaine, est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(rice). En tant que professionnel(le) de la relation client, vous pilotez l’activité du Pôle Service sédentaire afin de garantir la satisfaction client et assurer le management des collaborateurs du service. Vous coordonnez les opérations d’après-vente et êtes le/la garant(e) de la qualité et de la rentabilité du service. Vous mettez en place les indicateurs et protocoles de suivi dans un axe d’amélioration continue du service.
Issu(e) d’une formation supérieure en école de commerce (Bac+3 à Bac+5), management des unités commerciales, négociation et relation client, vous êtes familier(e) avec la gestion de projets. Vous connaissez les process de ventes et parlez un anglais professionnel et opérationnel. Vous faites preuve de capacités managériales afin de fédérer et fidéliser notre équipe. Vous êtes une personne organisée et avez une grande aisance relationnelle.
Si cette description correspond à votre profil et que vous souhaitez relever ce beau challenge, n’hésitez pas à postuler afin de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante.
Qui sommes nous ?
FELDER GROUP est un des leaders mondiaux de la fabrication de machines et outillage pour le travail du bois avec plus de 1.500 employés dans le monde. Notre usine située dans le Tirol emploie actuellement plus de 800 personnes et conçoit et produit plus de 150 machines configurables et fabriquées à la demande. Présent dans plus de 70 pays, notre groupe développe son activité en France afin de venir épauler une structure de 11 points de vente et une équipe de 45 personnes.
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Alternance - Responsable de Service Relation
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France IKEA Temps plein**Job ID**: 226824 **Date posted**: 22/02/2024 **Postule maintenant!** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par...
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Technicien logistique relation client
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Lafarge Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire relationnel client logistique/ transport H/F pour le site de Saint-Quentin-Fallavier . Le contrat est à pourvoir en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Logistique, et au sein de l'équipe logistique, vos missions sont les suivantes : Accueil clients et prise de commande par téléphone, fax...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec Camille, Manager Service & Relation...
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Chargé de Relation Clients Confirmé
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France SHCB Temps pleinLe groupe SHCB est un acteur indépendant de la restauration collective depuis 1997, dont l’expertise des cuisines centrales est aujourd’hui reconnue. Implanté de la Bourgogne à l’Occitanie, notre développement s’appuie sur la qualité et l’engagement de nos équipes, la qualité de nos approvisionnements et de nos outils de production dont nous...
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Responsable D'exploitation Adjoint
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Star Service Temps pleinLeader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Systhen Temps plein**Qui sommes-nous ?** systhen participe depuis 26 ans à la transformation digitale des entreprises en France et en Afrique. Nous sommes intégrateurs de matériel (scanners) et logiciels de gestion électronique de documents. Notre valeur ajoutée : un savoir-faire et une proximité régionale uniques qui font le bonheur des 2000 clients que nous...
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Responsable Facturation Client
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps pleinSous la responsabilité du Responsable Administratif, vos principales missions seront de gérer la facturation des clients externes de l'agence. Dans le cadre de cette mission, vous serez notamment en charge de: - Editer et contrôler les factures journalières, à la quinzaine, mensuelles des clients - Gérer la validation des clients en pré-facturation...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Alternance Assistant Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Quentin, France SONELOG Temps pleinNous recherchons un(e) alternant(e) en contrat d’apprentissage pour animer notre politique Sécurité, Qualité et Amélioration Continue de notre plateforme logistique située à Saint-Quentin (02). **Notre entreprise** Sonelog est la branche logistique du groupe Sonepar. C’est un groupe familial indépendant, leader mondial dans la distribution de...
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Assistant import
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Lyon, France Hays France Temps pleinNotre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant import / service client, dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois, prolongeable, à Saint-Quentin-Fallavier.Rattaché au Responsable opérationnel, vos m
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Assistant import
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Hays France Temps pleinNotre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant import / service client, dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois, prolongeable, à Saint-Quentin-Fallavier.Rattaché au Responsable opérationnel, vos m
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Odrea Temps pleinAu sein d’une équipe polyvalente de 14 personnes, vous prenez en charge tous les aspects de la relation clients. Pour la partie **administration des ventes**: - Etablir et envoyer des devis - Traitement des commandes (Mails, e-commerce, EDI) - Traitement des litiges de livraison et de préparation - Envoyer et valider des devis d’implantation type -...
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Assistant Import
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France HAYS Temps pleinRejoignez un groupe d'envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur du transport et de la logistique. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Assistant import / service client, dans le cadre d’une mission d’intérim de 2 mois, prolongeable, à Saint-Quentin-Fallavier. Rattaché au...
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Responsable Facturation Clients
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps pleinVos missions: - facturations des clients externes de l'agence - éditer et contrôler les factures journalières - validation des clients en préfacturations - saisir les avoirs Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - maîtrise les techniques et les outils de facturation clients - connaissances des...
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Assistant Service Client Import
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France ESSENTIELS Temps pleinSecteur Transport Route / Assistant.e Service client Import / Anglais écrit /_réf ASC38545DVSTQ_ **L'ENTREPRISE** Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous...
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Responsable Relation Client F/H
il y a 7 jours
Saint-Priest, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinLe poste de Responsable Relation Client F/HAu sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) Responsable Relation Client au sein de l'agence de Saint Priest.Le Responsable Relation Client contribue en partenariat avec les équipes commerciales au développement du chiffre d'affaires de la région et à la promotion de l'offre de NXO auprès des...
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Responsable Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Ouen, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre: Près de 5400 magasins au plus près de nos clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix raisonnableTels sont les atouts de Carrefour, engagé en faveur de la transition...
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Alternance - Gestionnaire Service Clients (H/F)
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Holcim Temps pleinTu recherches une alternance ? Tu veux participer à la transformation d’une industrie engagée dans l’innovation et la construction durable ? Alors rejoins-nous ! Nous te proposons une expérience humaine, dans laquelle ton projet professionnel trouvera un terrain d’expérimentation au contact de nos équipes. Chez Lafarge, nos collaborateurs...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**SERVICE EXPERT ENTREPRISE** est un opérateur intégrateur de solutions réseaux et télécom auprès des entreprises. Depuis 2007, nous apportons notre expertise métier afin d'accompagner la transformation numérique de nos clients. À l'écoute de leurs besoins, nous avons su élargir nos compétences au gré des années afin de répondre à leurs...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Robert Half France Temps plein**A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans **le bâtiment **, basé à **Saint Quentin Fallavier, **recherche un **Gestionnaire Service Clients H/F **pour un poste en **intérim.** **Missions** - Répondre aux demandes clients ( premier niveau), et, au besoin, leur transmettre des documents. - Traiter les réclamations ou...