Alternance Chargé de relations clients

il y a 2 semaines


JouélèsTours, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :
  • En tant que chargé(e) de relation clients, tu accompagneras nos clients à distance, par téléphone ou par mail, afin de répondre à leurs questions et leurs problématiques de manière réactive et personnalisée.
  • Véritable intermédiaire entre les services logistique, SAV, comptabilité, WEB et transporteurs, ton objectif sera l’amélioration du parcours clients.
  • Aimant travailler en équipe et véritable acteur de l’image de l’entreprise tu répondras aux avis clients sur Trustpilot.
  • Prise en charge d’appels entrants
  • Analyse des demandes clients et réclamations
  • Apporter des solutions aux problèmes rencontrés
  • Suivi et alimentation des process


Profil :

Nous recherchons une personne avec les qualités suivantes :

  • Ecoute du client
  • analyse des besoin
  • investissement dans la résolution des demandes


  • Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps plein

    Poste : En tant que chargé(e) de relation clients, tu accompagneras nos clients à distance, par téléphone ou par mail, afin de répondre à leurs questions et leurs problématiques de manière réactive et personnalisée.Véritable intermédiaire entre les services logistique, SAV, comptabilité, WEB et transporteurs, ton...


  • Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients...


  • Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients...


  • Joué-lès-Tours, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement En Relation Client en Centre d’Appel F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Développement Relation Client(MAAF), dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou 2 ans pour la rentrée2024. Les 2 postes sont à pourvoir à Tours. MAAF est une des marques...


  • Joué-lès-Tours, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de communication interne pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...


  • Joué-lès-Tours, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de communication interne pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...


  • Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps plein

    Poste : Le(la) chargé(e) de communication interne est chargé(e) de développer, coordonner et mettre en oeuvre les stratégies de communication interne au sein de l'entreprise. En étroite collaboration avec les différents services, le(la) chargé(e) de communication interne se doit de garantir une circulation fluide et...


  • Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    Vous ne connaissez pas l'Opcommerce malgré notre présence partout en France ? C’est normal ! Concrètement, nous accompagnons au quotidien plus de 160 000 entreprises du commerce au travers de leur développement économique et humain. **Notre mission**: - Rendre l'accès à la formation et le développement des compétences des entreprises...

  • Charge de Relation Client

    il y a 6 jours


    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    **Conditions particulières**: Présentiel/ télétravail, déplacements réguliers pour regroupements En étroite collaboration avec d’autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L’Opcommerce, en répondant à des commandes nationales et régionales. Il participe activement à...


  • Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de communication...


  • Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de communication...


  • Tours, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, sous la responsabilité de votre manager, vous proposez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit …). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines


    Varennes-lès-Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Poste : Vos missions : Accompagnement 360° : Onboarding, prise en main de l'outil, fidélisation et croissance au sein de la plateforme.Relecture, modération et correction des profils et des annonces postés sur la plateforme.Vérification et suppression du contenu ne correspondant pas à la Charte Qualité définie.Organiser...


  • Tours, France Pigier Temps plein

    NOTRE ÉTABLISSEMENT PIGIER TOURS, RECHERCHE POUR LUN DE SES PARTENAIRES DANS LE DOMAINE DE LASSURANCE, UN.E APPRENTI.E CONSEILL.E.RE DEVELOPPEMENT RELATION CLIENT, DANS LE CADRE DE LA FORMATION . MISSIONS : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, sous la...


  • Chambray-lès-Tours, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous vous proposons de préparer un BAC +5 Mastère Ressources Humaines en 2 ans en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Tours Nord. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domaine de la santé, un.e chargé.e de ressources humaines en alternance. Les...


  • Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé(e) de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Assistant crédit client

    il y a 2 semaines


    Joué-lès-Tours, France Avantage Tours Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients trois (e) Assistant Crédit Client H/F sur le secteur de JOUE LES TOURS.Le poste est à pourvoir en intérim dès que possible.- Saisie des données (cartes bancaires et virements)- Lettrage des comptes clients- Gestion des appels entrants et sortantsPoste à temps plein.Taux horaire : 11.87€Cet emploi/métier est...

  • Assistant crédit Client

    il y a 4 semaines


    Joué-lès-Tours, France Henry Schein France Temps plein

    DescriptionHenry Schein France est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire.Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l’accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement,...


  • Bourg-lès-Valence, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société régionale de prestations de recrutements, un chargé de recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...