Conseiller Développement En Relation Client en Centre d’Appel F/H – Alternance
il y a 4 semaines
Conseiller Développement En Relation Client en Centre d’Appel F/H – Alternance
Rejoignez uneéquipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Développement Relation Client(MAAF), dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou 2 ans pour la rentrée2024.
Les 2 postes sont à pourvoir à Tours.
MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ;une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.
Sasignature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une forcequi se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.
Vosmissions au quotidien :
- Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre
- Interlocuteuret garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans leparcours du client
Et concrètement ?
- Vous accueillez par téléphone ou contactez les clients et prospects
- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins
- Vous analyser le risque assurable
- Vous proposez ou vendez les contrats adaptés aux prospects et clients
- Vous participez aux opérations commerciales de promotion et de prospection
- Vous révisez régulièrement les contrats
- Vous adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque
- Votreactivité s’exercera au téléphone dans le cadre d’appels entrants.
Encore une hésitation sur les atouts decette alternance ?
- Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nosrecrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétenceségales, les mêmes possibilités de parcours professionnels
Et si c’était vous ?
- Vous êtes à la recherche d’une alternance d’1 an ou 2 ans dans le cadre d’un BAC+2 ou Bac+3 (Licence pro/Bachelor) en Relation Commerciale ou Assurance/Banque
- Vous faites preuve de curiosité et vous êtes à l’aise au téléphone
- Vous aimez travailler en équipe et vous avez une appétence commerciale
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client
- Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité
Lesavantages qui font la différence :
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Cadre verdoyant, espace de travail convivial, proximité transport, parking, facile d’accès
Etla suite ?
Après étude de votrecandidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature estsélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre manager, soit par chargé.e de recrutement.
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Alternance Chargé de relations clients
il y a 4 semaines
Joué-lès-Tours, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...
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Alternance Chargé de relations clients
il y a 2 semaines
Joué-lès-Tours, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 4 semaines
Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps pleinPoste : En tant que chargé(e) de relation clients, tu accompagneras nos clients à distance, par téléphone ou par mail, afin de répondre à leurs questions et leurs problématiques de manière réactive et personnalisée.Véritable intermédiaire entre les services logistique, SAV, comptabilité, WEB et transporteurs, ton...
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Alternance Chargé de relations clients
il y a 6 heures
Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients...
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Alternance Chargé de relations clients
il y a 4 semaines
Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Tours, France DOMITYS Temps pleinVous êtes en charge de la réception, traitement ou orientation des demandes et réclamations de nos clients investisseurs en provenance des canaux de distribution à votre disposition (téléphone, courriels, courriers,). **Vos missions seront**: - Analyser les besoins du client et donner une réponse efficace et précise en respectant les procédures de...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 jours
Tours, France Y & F DURAND ALLIANZ Temps pleinMissions principales Développe, dans le cadre d’objectifs fixés par les Agents, le Chiffre d’Affaires de l’agence par ses actions de prospection/développement dans le respect de la politique commerciale. - Accueille les clients et prospects par téléphone et en face à face - Prépare les actions commerciales - Identifie et contacte les cibles...
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Conseiller Développement En Relation Client en Agence F/H – Alternance
il y a 4 semaines
Vandœuvre-lès-Nancy, France Covéa Temps pleinConseiller Développement En Relation Client en Agence F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 4 collaborateurs dans le cadre d’un contrat d’alternance de deux anspour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Vandœuvre-lès-Nancy. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et...
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Charge de Relation Client
il y a 6 jours
Tours, France L'Opcommerce Temps plein**Conditions particulières**: Présentiel/ télétravail, déplacements réguliers pour regroupements En étroite collaboration avec d’autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L’Opcommerce, en répondant à des commandes nationales et régionales. Il participe activement à...
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Conseiller relation client à distance
il y a 2 semaines
Tours, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Conseill.e.re Développement Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Tours, France Pigier Temps pleinNOTRE ÉTABLISSEMENT PIGIER TOURS, RECHERCHE POUR LUN DE SES PARTENAIRES DANS LE DOMAINE DE LASSURANCE, UN.E APPRENTI.E CONSEILL.E.RE DEVELOPPEMENT RELATION CLIENT, DANS LE CADRE DE LA FORMATION . MISSIONS : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, sous la...
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Conseill.e.re Développement Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Tours, France Pigier Temps pleinMISSIONS :Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, sous la responsabilité de votre manager, vous proposez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit …). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et...
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Conseiller Commercial en Centre D'appels
il y a 4 semaines
Tours, France DOMITYS Temps pleinRattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. **Vos missions seront**: - Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat,) par...
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Conseiller relation client à distance VDC TOURS H/F
il y a 1 semaine
Tours, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Conseiller relation client à distance VDC
il y a 2 heures
Tours, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours
il y a 5 jours
Tours, France Emploi 86 Temps pleinLe GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...
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Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours
il y a 6 jours
Tours, France MNH Temps plein-Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...
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Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours
il y a 4 semaines
Tours, France Accefil Temps pleinLe GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...
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Conseiller relation client
il y a 2 semaines
Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront vos missions ?Assurer le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité ;Orienter vers les organismes de droit commun en indiquant les différentes démarches à accomplir ;Réorienter les contacts de niveau spécialiste si besoin ;Réaliser les actes de gestion...
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Conseiller Relation Client à Distance H-f Tours
il y a 4 semaines
Tours, France MNH Temps plein-Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...