Emplois actuels liés à Téléconseiller CDD 12 mois F/H - Nantes - Groupe The Links

  • Cdd Téléconseiller

    Il y a 3 mois

    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CDD Téléconseiller**: - CDD - Nantes - de 25 000 € à 26 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91740 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...

  • Téléconseiller(-e) (H/F)

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Infiniteam Temps plein

    INFINITEAM, Agence d'emploi - recrutement d'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients spécialisé dans les équipements environnementaux : un(-e) Téléconseiller(-e) (H/F) Dans le cadre du développement de la société et la mise en place du service de télévente, vous aurez pour mission: - Contacter des prospects professionnels...

  • CDD Téléconseiller

    Il y a 4 mois

    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend : Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Le vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et...

  • Cdd Téléconseillers

    il y a 2 semaines

    Nantes, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le souci de trouver LA solution...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes, un prestataire de services en relation clients à distance, un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: - Conforter et conseiller le client dans son achat et valider son besoin et ses demandes complémentaires - Organiser et planifier tout type de rendez-vous conjointement avec le...

  • Téléconseiller F/H

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Synergie Temps plein

    Téléconseiller F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, i

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Nantes - de 25 315 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD86021 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 5 jours

    Nantes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Téléconseiller en Assurances

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 2 Téléconseiller en assurances (H/F) pour une mission de 6 mois située à Nantes (quartier chantrerie). **Les missions****: Le téléconseiller est le point d’entrée et le premier contact avec les clients. Il prend en charge toute demande des...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    {"h2": "Mission du Téléconseiller F/H", "h3": "Rôle et responsabilités", "p": "Le téléconseiller F/H est chargé de fournir des informations et des conseils aux clients de PRO BTP Groupe dans les domaines de la prévoyance, de la santé et de l\u2019assurance. Il est responsable de la gestion des dossiers des clients, de la mise à jour de leurs...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 3 mois **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération (brut mensuel)**: 1701-2000 € **Description du service**: Direction de la Relation aux Usagers **Description de la mission**: En tant que Téléconseiller-ère, vous...

  • Téléconseiller /chargé(E) de Clientèle (H/F)

    il y a 4 semaines

    Nantes, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 à 8 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre...

  • Téléconseiller(ère) - Développement de

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller F/H - Appels sortants - CDD 35H** **Vous cherchez à intégrer une équipe dynamique au sein d'une entreprise en constante évolution ?** **Cette annonce est faite pour vous !** **Tête-à-Tête Relation Client**, le Centre de Relation Client externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de communication et de Marketing située au...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Menway Emploi Rodez Temps plein

    **Pour le compte de notre client vous aurez en charge**: Répondre aux appels entrants et sortants, mails - Répondre aux différentes demandes clients, orienter et conseiller - Exposer un argumentaire de qualité afin de convaincre, fidéliser, vendre - Proposer des solutions adaptées - Gérer les litiges - Rendre compte de son activité, tracer son...

  • Assistant Formation

    Il y a 4 mois

    Nantes, France OPCO Santé Temps plein

    L’OPCO Santé recherche un(e) Assistant(e) formation (Conseiller Gestion et Financement) (H/F) en CDD 12 mois. Au sein de la Délégation Régionale Centre Val de Loire et Pays de la Loire, l'assistant(e) formation contribue aux missions d’engagement financier. Il/elle assure les missions de règlement des dossiers de formation. Il/elle renseigne les...

  • Téléconseiller CDD

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteQui sommes-nous?Nous sommes la CPAM de la Loire-Atlantique, une institution publique chargée de gérer les prestations de l'assurance maladie dans notre région.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un téléconseiller pour rejoindre notre équipe d'accueil téléphonique. Vous serez en charge de répondre aux appels des...

  • Conseiller en téléconseil

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France MGEN Temps plein

    Informations sur le posteTitre de l'offreTéléconseiller / Chargé(e) de clientèle H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et services - TéléconseillerType de contratContrat à durée indéterminéePrésentation du Site ou de la DirectionPour notre direction des centres de services, nous recrutons 5 téléconseillers H/F en CDI rattaché au...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Walters People Temps plein

    Le contexte du poste : Dans le cadre d'un surcroît d'activité, notre client recherche un(e) Téléconseiller(ere) H/F, sur son site de Thouaré-sur-Loire. **L'environnement de travail**: Notre client est un groupe dans le domaine de la distribution. **Les avantages**: - Tickets restaurants - Intéressement et participation - 35h/semaine : 9h-17h **Vos...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Synergie Temps plein

    Téléconseiller F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre...

Téléconseiller CDD 12 mois F/H

Il y a 6 mois

Nantes, France Groupe The Links Temps plein
Qui nous sommes ?

Tête-à-Tête, le centre de relation clients du Groupe The LINKS, accompagne ses partenaires dans la conception, le déploiement ou le complément de leurs dispositifs de relation client.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) F/H.

Nous croyons au pouvoir d’une relation client plus humaine. Et nous nous donnons les moyens d’y parvenir. Avec vous.


Vos missions :

Sous la responsabilité de la Directrice de Production de tête-à-tête, vous rejoindrez dès sa création, une équipe dédiée à la gestion d’un service consommateurs dans le secteur de la restauration rapide. Vos missions sont les suivantes :

  • Recevoir et prioriser les demandes en multi-canal (essentiellement formulaire, mail, et très occasionnellement des appels)
  • Qualifier les réclamations des consommateurs
  • Orienter les tickets vers les interlocuteurs appropriés (service commerciale, marketing)
  • Assurer le suivi de vos actions (relance, remboursement, clôture)

Vous bénéficierez pour vous intégrer dans ce projet d’une formation d’une semaine et d’un suivi de la part de nos équipes projets et qualité.


Profil recherché :

Votre diplôme nous importe peu, ce qui compte c’est votre conviction qu’aucun produit ou service n’est parfait mais que la relation client peut l’être.

 

Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients à distance.

On vous reconnait une certaine aisance relationnelle et des facilités pour comprendre et résoudre des problèmes avec efficacité.

 

Une maîtrise de l’orthographe et de la syntaxe est nécessaire pour ce poste.

Vous êtes à l’aise dans l’usage d’outil de suivi de relation client. 

 

 

CONDITIONS

Contrat : CDD de 12 à 18 mois

Date de début : 22/04/2024

Rémunération : 1840 € / mensuel

Horaires : 35H/ semaine –  avec des plages horaires de 11H30 à 21H du lundi au samedi. Votre emploi du temps change chaque semaine et est réparti en trois créneaux :

Créneau 1 : vous travaillez 5 ou 6 heures par jour, entre 11H30 et 17h30 du lundi au samedi (soit 6 jours / semaine)

Créneau 2 :  vous travaillez 5 ou 6 heures par jour, entre 15H et 21H du lundi au samedi (soit 6 jours / semaine)

Télétravail possible après formation et sous condition de l’atteinte des objectifs le samedi + créneau 15H-21H.

 

Avantages : carte de titre-restaurants SWILE, participation, CSE, prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% par l’employeur.

Lieu : Centre-ville de Nantes.

Statut : ETAM.

 

PROCESS DE RECRUTEMENT

Nous procéderons à une première sélection sur la base des CV, suivie d’une préqualification téléphonique puis d’entretiens physiques pour évaluer votre aisance au téléphone, votre orthographe, et votre goût du service client.

 

SIGNATURE

 

Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2024 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2024 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.