Alternant - Chargé de mission Relation Client (H/F)

il y a 4 semaines

Courbevoie, France SUEZ Temps plein
VOTRE MISSION 

Vous recherchez une alternance pour cette nouvelle année ? Vous voulez réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoignez vite l’aventure SUEZ

Isabelle, et son équipe ont hâte de vous accueillir  En rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels.

Durant votre formation au sein de notre équipe, vous aurez l’opportunité d’effectuer les missions suivantes :

Mission 1 : marketing communication interne et externe

Elaboration de supports multimédias destinés à promouvoir les outils et offres Relation Client (decks powerpoint, tutoriels, supports marketing sous différents formats) en faisant preuve d’autonomie et de créativité. A noter qu’un important programme stratégique d’accélération de la digitalisation des outils et des parcours clients est en cours, ce qui est une opportunité pour l’alternant(e) de s’immerger dans un cycle de transformation de grande ampleur à la fois sous l’angle métier et sous l’angle digital. Accompagnement des chefs de projets / experts métiers leurs démarches d’analyse de processus complexes et transverses (impliquant différentes Directions et populations métier, support et SI) conduisant à des modifications d’organisation, une transformation des modes de fonctionnement et un changement de culture, Participation à des analyses et des revues synthétiques de sujets complexes Construction de modèles permettant de prendre des décisions stratégiques, Conduite et suivi et du déploiement des différents projets en étant force de proposition.

Mission 2 : pilotage du système de management, du contrôle interne et de la gestion des risques

Animation du contrôle interne et de la gestion des risques :
- Recueil des données pour chaque processus, consolidation, et préparation de la synthèse pour diffusion et mise à jour dans Matrisk,
- Accompagnement des responsables de processus et des régions dans la préparation des revues de processus internes (contrôles internes, audits) et dans le traitement des constats d’audits,
Mise à jour du référentiel des processus :
- Gestion de la documentation métier et mise à jour de l’intranet
- Aide à la mise à jour des procédures et modes opératoires
- Intégration des contrôles internes dans les procédures
- Prise en compte des impacts RGPD dans les procédures

Les+ en intégrant SUEZ :


Vousserez accompagné par un tuteur disponible et à l’écoute tout au long de votreparcours.
Vousbénéficierez d’une intégration personnalisée (découverte des métiers, rencontreavec les autres alternants…).
Vousintégrerez un groupe mettant en avant l’apprentissage et la mobilité interne.
Noussommes tous convaincus que l’apprentissage est un réel tremplin

Vousaurez en plus divers avantages tels que : une indemnisation repas, transportsen commun, mutuelle d’entreprise, télétravail possible après la période d'intégration et de formation et divers avantages proposés par le CSE …

Leprocess de recrutement :


Aprèsavoir déposé votre CV sur l’espace carrière SUEZ, vous aurez l’occasiond’échanger avec Malaury ou Emilie, la team RH.
Lorsd’un second entretien, vous rencontrerez votre (futur) manager avec qui vouspourrez davantage échanger sur les détails techniques du poste.

VOTRE PROFIL

Titulaire a minima d’un Bac+2/3 et poursuivant ses études en Management, Relation Client ou Ecole de Commerce.

, autonome, vous avez des capacités d’analyse et de synthèse.

Vous êtes en mesure de travailler de manière transversale.

La connaissance des enjeux environnementaux et de développement durable serait un plus.

Vous avez une bonne connaissance du pack Office (Excel, Powerpoint, …).

Contrat en alternance pour une durée de 12 mois ou de 24 mois. Fiable et dynamique,

Bonne capacité rédactionnelle (orthographe et grammaire), Capacité d’analyse et de prise de recul sur des problématiques, Capacité d’analyse, de modélisation et de restitution synthétique, Capacité d’adaptation, curiosité, Sensible à l’expérience client, Rigueur et professionnalisme, Bon relationnel, Autonome et sens de l’organisation, Force de proposition

Cette annonce vous a donné envie de rejoindre le groupe SUEZ ? Alors déposez vite votre CV afin que l’on puisse se rencontrer

En plus, SUEZ est labellisé HappyTrainees et Engagement Jeunes, 2 labels qui garantissent la qualité de notre politique junior en France 

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.#Indeed:No BU: Water Division - Water France

  • Alternant - Chargé de La Relation Client

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment **Durée alternance**: 1 an **Date de début souhaitée**: A partir de Juillet, Août ou septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples...

  • Alternant - Chargé de Mission Relation Client (H/F)

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...

  • Chargé de Relation Client Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Courbevoie - 92, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de relation client support applicatif courbevoie (92) (H/F) Les missions Rattaché(e) au Responsable du Centre de Services, vous assurez la gestion du Support Clients. Face à...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...

  • Alternant(E) - Chargé(E) Des Relations Sociales

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

    Identifiant de la demande: 13570- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ? ENGIE solutions, développe un savoir-faire unique dans la production et la distribution d’énergies...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousJe recrute un CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTS H/F en CDI (35h) pour une entreprise basée à la Défense (92).Mon client est un eco-organisme engagé à faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Il offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte. Créé par et...

  • Charge de Relations Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Izivia Courbevoie - 92, CDI Les missions du poste LE POSTE Vous évoluerez au sein de la Direction Offres et Services Clients BtoC, dans le Pôle Relations Clients sous la responsabilité du Manager Relation Clients. Le/la chargé(e) de relation client renseigne les clients et/ou usagers et répond à leurs sollicitations. Son rôle est d'assurer le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 10 heures

    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers. SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...

  • Charge de Relation Client Salons

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Talysio Courbevoie - 92, CDI Détail du poste TALYSIO recherche activement un ou une professionnel(le) dynamique pour occuper le poste de Chargé(e) de Relation Client au sein d'une société spécialisée l'évènementiel. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous collaborerez directement avec le Responsable du Service et serez chargé(e) des...

  • Alternant - Chargé de la Relation Client - Programmation - BTS GMPE/BUT GEA (F-H-X)

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? ...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Chargé de Relation Clientèle, vos principales missions seront: - Collecte de données/régularisation de factures, - Rédaction contrats et avenants, - Gestion de la relation clients. Pour ce poste de Chargé de Relation Clients, nous recherchons un profil disposant d'au moins une première expérience significative à un poste en...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref : CDI - La...

  • Alternant Chargé(e) de projet Relations Usagers

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION  Tu recherches une alternancepour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alorsrejoins vite l’aventure SUEZ ! Sophie et son équipe ont hâte de t’accueillir ! Enrejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressourceset des milieux naturels. Durant ta formation (parce queoui, tu...

  • Alternant - Chargé de Mission Médiation

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 24509- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400**Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et** **à l’écoute ? **Rejoignez la Team Alternance ENGIE** **Au sein du groupe ENGIE recrute **Une.e ALTERNANT.E **CHARGEE DE...

  • Chargé(E) D'influence, Relations Presse

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France C&A Temps plein

    **Chargé d'influence H/F, Relations presse & évènementiel**: C&A est une entreprise familiale, qui jouit d’une présence internationale. Son statut d’entreprise pionnière de son secteur assoit sa réputation dans l’esprit des consommateurs. Nos valeurs nous guident dans tout ce que nous faisons. Nous formons notre culture en mettant ces valeurs en...

  • Alternant - Charge de Relations Institutionnelles

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 8249- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400**Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et** **à l’écoute ? **Rejoignez la Team Alternance ENGIE** **Au sein du groupe ENGIE recrute **une.e Alternant.e Chargé.e de...