Chargé D'assistance en Alternance

il y a 3 semaines

Angers, France Europ Assistance Temps plein

Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre un de nos centres opérationnels d’assistance Auto/Habitation, basé à Angers.

**ENTREPRISE**

Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne - n’importe où, n’importe quand. Europ Assistance fournit des services d’assistance automobile et habitation, d’assistance et d’assurance voyage, ainsi que des services d’assistance à la personne comme l’accompagnement des seniors, l’assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.

Notre ambition est d’être l’entreprise d’assistance la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients : être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.

Nous vivons nos valeurs "You Live, We Care" (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.

Vous souhaitez intégrer une alternance en BTS pour la rentrée de septembre 2023 ? Nous vous invitons à consulter l’annonce ci-dessous:
**MISSIONS**

Au sein d’une équipe, vous serez formés au métier de chargé d’assistance afin de:

- Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger
- Faire preuve de bon sens et analyser la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée
- Mettre en œuvre cette solution et coordonner les opérations, en assurant une expérience-client d'excellente qualité

Votre proximité client et votre connaissance du métier vous permettent également d'être force de proposition et de soumettre régulièrement des améliorations (offres, outils, procédures).

**VOTRE PROFIL**
- Vous possédez une première expérience de la relation client ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée.
- Vous êtes disponible pour travailler périodiquement en horaires décalés (en soirée) et en week-end. La maîtrise de la langue anglaise ou de l’espagnol est un plus.
- Plus qu’une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à cœur la satisfaction du client. Engagé-e, vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d’esprit d’équipe et d’une bonne aisance dans la relation par téléphone.
- Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance._

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 800,00€ à 1 100,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/09/2023

  • Chargé D'assistance en Alternance

    Il y a 2 mois

    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Vous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre un de nos centres opérationnels d’assistance Auto/Habitation, basé à Angers. Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de...

  • CHARGÉ D’ASSISTANCE EN ALTERNANCE H/F

    il y a 1 mois

    Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps plein

    Entreprise :Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...

  • Cdd Saisonnier

    Il y a 2 mois

    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    La relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi-mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau...

  • Cdd Saisonnier

    il y a 2 jours

    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    La relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi-mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau...

  • Cdd Saisonnier

    il y a 2 semaines

    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    La relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi/fin mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre...

  • Chargé de Clientèle Assistance

    il y a 2 semaines

    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDI Temps plein et Temps partiel dès mars 2024. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faites...

  • Chargé de Clientèle Assistance

    il y a 2 semaines

    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDI Temps plein et Temps partiel dès avril 2024. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faites...

  • Responsable Adjoint Centre Opérationnel d'Assistance H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Responsable Adjoint Centre Opérationnel d'Assistance H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, Maine-et-Loire, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Alternance - Technicien d'Assistance Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    ANGERS, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Responsable Adjoint Centre Opérationnel d'Assistance H/F

    il y a 3 semaines

    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Responsable Adjoint Centre Opérationnel d'Assistance H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, France Europ Assistance Temps plein

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...

  • Alternance - Technicien d'Assistance Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    ANGERS, 49100, Angers, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Chargé(e) d'Assistance H/F H/F

    Il y a 2 mois

    Angers, France Pontoon Temps plein

    Pontoon est un des leaders de la prestation de services MSP et RXO dans le monde, avec une expérience dans la mise en oeuvre et l'harmonisation de processus d'acquisition et de gestion des talents. Nous sommes spécialisés dans le management des solutions technologiques en support de nos prestations et opérons en toute indépendance, au sein du...

  • Téléopérateur - Chargé(E) D'assistance

    Il y a 2 mois

    Angers, France Pontoon Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge les...

  • Téléconseiller - Chargé D'assistance Saisonnier

    il y a 3 semaines

    Angers, France Pontoon Temps plein

    Europ Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge les...

  • Alternant Bachelor Cgc

    il y a 4 semaines

    ANGERS, France Groupe Alternance Angers Temps plein

    Afin de compléter son équipe commerciale, l'une de nos entreprises partenaire recherche un Assistant animation H/F.Poste : Assistant Animation en alternance H/FLocalisation : Angers (49)Formation : BACHELOR Chargé de Gestion Commerciale (CGC) (Titre RNCP) chez Groupe Alternance Angers Bac +3 - Contrat d'Apprentissage - Inscription et scolarité...

  • Téléopérateur - Chargé D'assistance Cdd Angers

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Pontoon Temps plein

    Pontoon recherche activement pour Europ Assistance des profils de Téléopérateurs Chargés d'Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDD en Temps plein pour la période Avril-Septembre.Vos missions sur ce poste??A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée de 3 semaines au sein de notre plateau d'assistance...

  • Téléopérateur - Chargé D'assistance (H/F)

    Il y a 2 mois

    Angers, France Pontoon Temps plein

    Europ Assistance recherche activement des profils de Téléopérateurs Chargés d'Assistance H/F pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en CDI Temps plein ou Temps partiel. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faites...

  • Collaborateur Comptable Assistance Raf H/F

    il y a 4 semaines

    ANGERS, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Votre missionEn quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, cabinet d'expertise comptable un collaborateur comptable assistance RAF H/F...