Téléopérateur - Chargé D'assistance (H/F)
il y a 2 semaines
Europ Assistance recherche activement des profils de Téléopérateurs Chargés d'Assistance H/F pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en CDI Temps plein ou Temps partiel.
**Vos missions sur ce poste?**
Après une formation initiale de 3 semaines, vous:
- Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger
- Faites preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée
- Mettez en oeuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.
Votre proximité client et votre connaissance du métier vous permettent également d'être force de proposition et de soumettre régulièrement des améliorations (offres, outils, procédures).
**Quels profils recrutons-nous? Peut-être le vôtre**
Vous possédez une première expérience de la relation client ou de la vente, dans des environnements où l'exigence de service client est élevée.
Plus qu'une expérience, nous recherchons des personnalités ayant à coeur la satisfaction du client. Engagé(e), vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'une bonne aisance dans la relation par téléphone.
**Qui sommes-nous?**
Rejoindre Europ Assistance, c'est rejoindre l'inventeur du concept d'Assistance qui accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires.
**Quelle est notre raison d'être?**
Nous prenons plaisir à apporter aux personnes et aux entreprises, des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de vie quotidienne et cela n'importe où, n'importe quand
Nous fournissons des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie.
**Vos avantages, si vous nous rejoignez?**
- 32 jours de congés,
- Des majorations en fonctions des horaires réalisés,
- Des droits liés à votre ancienneté acquise en interne,
- Une participation aux frais de transports en commun,
- Une mutuelle d'entreprise.
**La rémunération proposée?**
- 24.735€ bruts/an pour un temps plein (35 heures par semaine),
- 19.570€ bruts/an pour un temps partiel 120H par mois (entre 28 et 30 heures par semaine),
- 16.961€ bruts/an pour un temps partiel 104H par mois (entre 24 et 26 heures par semaine),
- Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance._
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Téléopérateur - Chargé D'assistance Angers (H/F)
il y a 4 semaines
Angers, France Pontoon Temps plein**Europ Assistance **recherche activement des profils de **Téléopérateurs Chargés d'Assistance** **H/F** pour rejoindre ses équipes d'Angers (49), en **CDI Temps plein** ou **Temps partiel**. **Vos missions sur ce poste** **?** - Après une **formation initiale de** **3 semaines**, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients Assistance
il y a 4 semaines
Angers, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes : • Prendre en...
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Chargé(e) d'Assistance H/F H/F
il y a 7 jours
Angers, France Pontoon Temps pleinPontoon est un des leaders de la prestation de services MSP et RXO dans le monde, avec une expérience dans la mise en oeuvre et l'harmonisation de processus d'acquisition et de gestion des talents. Nous sommes spécialisés dans le management des solutions technologiques en support de nos prestations et opérons en toute indépendance, au sein du...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients Assistance
il y a 4 semaines
Angers, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Prendre en charge les demandes des clients en difficulté en...
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Chargé d'assistance H/F
il y a 1 mois
Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps pleinEntreprise :Fondée en 1963, EUROP ASSISTANCE, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...
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CHARGÉ D’ASSISTANCE H/F
il y a 1 mois
Angers, France EUROP ASSISTANCE Temps pleinEntreprise : Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...
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Chargé de Clientèle Assistance
il y a 1 mois
Angers, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDI Temps plein et Temps partiel dès avril 2024. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faites...
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Chargé de Clientèle Assistance
il y a 1 mois
Angers, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes de Angers (49), en CDI Temps plein et Temps partiel dès mars 2024. **Vos missions sur ce poste?** Après une formation initiale de 3 semaines, vous: - Prenez en charge les demandes des clients en difficulté en France ou à l'étranger - Faites...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients Assistance
il y a 4 semaines
Angers, France Europ Assistance Temps pleinEurop Assistance recherche des profils de Chargé(e)s de clientèle Assistance H/F pour rejoindre ses équipes à Angers (49), en CDD à temps plein de mai à fin septembre 2024.A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre plateau d'assistance automobile. Vos missions seront les suivantes :• Prendre en charge les...
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Chargé D'assistance en Alternance
il y a 1 mois
Angers, France Europ Assistance Temps pleinVous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre un de nos centres opérationnels d’assistance Auto/Habitation, basé à Angers. **ENTREPRISE** Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce...
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Cdd Saisonnier
il y a 4 semaines
Angers, France Europ Assistance Temps pleinLa relation client vous attire et vous souhaitez découvrir le domaine de l'assistance ? Europ Assistance recrute pour ses équipes d'Angers (49), des Chargé(e)s de clientèle Assistance. Il s'agit d'un **contrat à temps plein de mi/fin mai à fin septembre 2024**. A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation rémunérée au sein de notre...
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Responsable Adjoint Centre Opérationnel d'Assistance H/F
il y a 1 semaine
Angers, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Responsable Adjoint Centre Opérationnel d'Assistance H/F
il y a 1 semaine
Angers, Maine-et-Loire, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Angers, France IPP Temps pleinNous recherchons un Assistant Administratif & Téléopérateur H/F au sein de notre Direction des Opérations, sous la responsabilité de la Responsable du service Collecte: A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Gérer une zone géographique de collecte, en relation avec nos partenaires transporteurs, en contactant nos points de collectes par...
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Responsable Adjoint Centre Opérationnel d'Assistance H/F
il y a 1 mois
Angers, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Collaborateur Comptable Assistance RAF
il y a 2 semaines
Angers, France LHH Temps pleinVotre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, cabinet d’expertise comptable un collaborateur comptable assistance RAF H/F...
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Charge(E) D'assistance Bureautique
il y a 1 semaine
Angers, France ESN Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE Niveau 0-1 / TÉLÉCONSEILLER(E) - Anglais courant. Après une courte formation sur les procédures et logiciel, cette mission consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs francophones et anglophones (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter...
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Téléopérateur (F/H) 49
il y a 1 mois
Angers, France KOESIO Temps pleinÀ propos de nousTon équipe : Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe de Frédéric, Responsable Marketing & Communication.Tu veux en savoir plus sur le groupe KOESIO, 👉 en un clic, découvres qui nous sommes 💡MissionTes principales missions seront de mener des campagnes de qualifications nationales pour le Groupe Koesio.Pour cela,...
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Manager D'assistance
il y a 4 semaines
Angers, France Spring Temps plein**Votre mission**: En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client dans le secteur des services un manager d’assistance H/F. Rattaché au...
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Assistance À MaÎtrise D’ouvrage
il y a 1 mois
Angers, France IT CONSULTANTS Temps pleinPostuler uniquement SUR NOTRE SITE La création de profil ne prendra que 3 minutes ----- - Cherchons un consultant SENIOR pour accompagner l’équipe en place sur - chantiers de maintenance, - paramétrages et amélioration de l’outil **Nature des tâches à réaliser**: Animer les comités de suivis et de pilotage Animer des ateliers métiers pour...