Conseiller en Développement Relation Client F/H

il y a 3 semaines


Orléans, France Covéa Temps plein


Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance

Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.
Leposte est à pourvoir à Orléans.

Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur deses offres et services.

Vosmissions au quotidien :
Conseiller, conquérir, fidéliser,convaincre
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avezun rôle clé dans le parcours du client

Et concrètement ?
• Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects (contacts téléphoniques),
• Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins : identification, détection et analyse des besoins des clients,
• Vous répondez à leurs demandes de devis et aux mails (interface client),
• Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
• Vous mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Encore une hésitation sur les atouts decette alternance ?
• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nosrecrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétenceségales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

Et si c’était vous ?
• Vous êtes à la recherche d’une alternance de 2 ans dans le cadre d’un BAC+2 en Assurance ou Relation Commerciale
• Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de motivation et de sens de l’organisation
• Vous avez une bonne aisance relationnelle et votre priorité est la satisfaction client
•  Vous savez faire preuve de curiosité, avez une appétence commerciale et êtes à l’aise au téléphone
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.

Lesavantages qui font la différence  
• Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
• Titres-restaurant,
• De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,

Etla suite ?
Après étude de votrecandidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature estsélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre manager, soit par chargé.e de recrutement.



  • Orléans, Centre-Val de Loire, France DISCOURS CLIENT MULTICANAL Temps plein

    Description du poste Métier ASSISTANCE TECHNIQUE ET ADMINISTRATIVE - ASSISTANT/E DE DOMAINE Intitulé du poste Alternance - Assistant Support aux Centres de Relation Client F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction Client Multicanal de MALAKOFF...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Vos missions au quotidien :Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client Et concrètement ?- Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects (contacts téléphoniques),- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins :...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Orléans, France Carsat Centre-Val de Loire Temps plein

    Conseiller relation client H/F - DD 09/2024 (Orléans) Entreprise La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Orléans, France Carsat Centre-Val de Loire Temps plein

    Conseiller relation client H/F - DD 09/2024 (Orléans) Entreprise La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France RCR OLIVET 4 Temps plein

    Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller relation client retraite - F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 5 Mois Finalité du poste Accueillir, accompagner, informer et orienter les clients dans l'engagement de leurs dossiers de demande de...

  • Manager Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation Client H/F.Vos missions : - Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers - Pilotage des activités : préparation et...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation Client H/F.Vos missions : - Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers - Pilotage des activités : préparation et...


  • Orléans, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation Client H/F.Vos missions :  - Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers    - Pilotage des activités :...

  • Manager Relation Client H/F

    il y a 3 semaines


    Orléans, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation Client H/F.Vos missions :  - Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers    - Pilotage des activités :...


  • Orléans, France Carsat Centre-Val de Loire Temps plein

    Conseiller Relation Client F/H - réf n°54/2024 (Orléans) Entreprise La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et...


  • Orléans, France KALHYGE Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL a...


  • Orléans, France KALHYGE Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL a...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France KALHYGE Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL a...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de : + Réceptionner les appels et apporter une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, + Diagnostiquer rapidement la situation de l'assuré et l'orienter vers l'offre de service la plus adaptée, + ...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Orléans, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de : + Réceptionner les appels et apporter une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, + Diagnostiquer rapidement la situation de l'assuré et l'orienter vers l'offre de service la plus adaptée, + ...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Lasecurecrute Temps plein

    du posteRattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de :+ Réceptionner les appels et apporter une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale,+ Diagnostiquer rapidement la situation de l'assuré et l'orienter vers l'offre de service la plus adaptée,+ Assurer la réponse aux courriels...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 3 semaines


    Orléans, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de : + Réceptionner les appels et apporter une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, + Diagnostiquer rapidement la situation de l'assuré et l'orienter vers l'offre de service la plus adaptée, + ...


  • Orléans, France Pharmafield Groupe Temps plein

    Conseiller en Développement Officinal F/H Description du poste et Missions PHARMAFIELD met à la disposition des laboratoires pharmaceutiques différents types de réseaux de promotion médicale et de vente en officine pour la métropole et les DROM-COM. PHARMAFIELD, pour le compte du réseau GIROPHARM recrute : Un Conseiller en...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Vos missions : - Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers - Pilotage des activités : préparation et dimensionnement des activités, établissement et suivi du planning quotidien en adéquation avec les besoins des activités, gestion du trafic téléphonique, interlocuteur du prestataire sur le volet opérationnel...

  • Conseiller Client H/F

    Il y a 2 mois


    Orléans, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Le Conseiller client diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés à sa situation et si besoin l’oriente vers les services adaptés. A ce titre, ses principales missions consistent à : Accueillir, renseigner et...