Conseiller relation client F/H
il y a 3 jours
Mission
Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notreDirection des Centres Clients ADENES CC.
Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serezen contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les clientsassurés, sinistrés et assureurs.
Intégré au sein de notre équipe, vos missions seront lessuivantes :
Prendre les demandes entrantes (appels, mails, Facebook…)et de les qualifier : Apporter la réponse appropriée; Faire le suivi client jusqu’à la résolution de la demandeclient; Enregistrer l'ensemble des demandes dans notre systèmed’information; Être garant de la satisfaction client, en collaborationavec les équipes front et back office.
Profil
De formation Bac/Bac dans le domaine de la Relationclient (commerce-vente, marketing, communication) vous avez idéalement démontrévos compétences relationnelles lors d’une première expérience en centre d’appels(stages et alternances compris).
Doté d’une bonne communication à l’oral et à l’écrit,vous maitrisez les outils informatiques (SI, Gestion Electronique de Documents)
Nous apprécierons chez vous :
Votre sens du service et de la satisfaction client Votre capacité d'analyse et de décision Votre capacité à travailler en équipe Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestiondes pics d'activité) Votre réactivité, proactivité, autonomie Votre aisance relationnelle et vos qualitésrédactionnelles Votre bonne humeur et votre implication Votre agilité sur les outils informatiquesVous apprécierez chez nous :
Nos parcours d’intégration individuels de plusieurssemaines Notre management de proximité Notre accompagnement et nos formations internes Nos opportunités d’évolution et de mobilité interneGroupe Notre attachement à la valeur du collectif et à lasatisfaction client Notre politique RSE Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle :Flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail. Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant etContrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et CompteEpargne-Temps. Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles,laissant le choix à chacun (plus de jours annuels)Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 26€ à 27 € sur 13 mois (l13ème mois payé à partir de 7 mois de présence en entreprise).
39h hebdomadaires. Vous pourrez selon vos résultatsbénéficier d'une part variable en prime mensuelle individuelles et collectives.
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un AccordTélétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois), d'une Cartetickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en chargeEmployeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que ladiversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacuneet chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter lescandidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou deconviction. Notre politique diversité garanti ainsi une égalité de traitementdes candidatures.
Compétences
Appels entrants Gestion des réclamations Relation Client connaissance des règles de souscription, des conventions de gestion de sinistre Assurance IARD-
Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinA propos de l'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteVotre agence Domino Staff Bordeaux recrute un...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH est un acteur majeur sur le marché des solutions RH, avec 24 ans d'expérience. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger...
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Conseiller en Relation Client
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Gan prévoyance Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseillers en Relation ClientNous sommes à la recherche de professionnels motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de Conseillers en Relation Client. Si vous aimez le contact client, vous êtes organisé et méthodique, et vous avez le sens du service, alors cette offre est faite pour vous.MissionsContribuer au...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Relation Client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que Conseiller Relation Client, vous serez chargé de traiter les demandes des clients via différents canaux et d'offrir une aide adaptée en fonction de leurs besoins.MissionsAssurer la réponse téléphonique aux...
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Conseiller Relation Client
Il y a 5 mois
Mérignac, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Mérignac, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...
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Conseiller Relation Client
Il y a 3 mois
Mérignac, France Domino RH Temps pleinVotre agence Domino Staff Bordeaux recrute un conseiller relation client H/F dans le cadre d'un contrat d'intérim de 6 mois minimum à pourvoir sur Mérignac.En tant que Conseiller Relation Client (CRC), vous serez rattaché au responsable relation client et vous ferez partie d'un pôle de compétence dédié. Votre rôle sera au centre des activités, en...
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Conseiller en Relation Client
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Bizzeo Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Relation Client passionné pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Dans le cadre de votre rôle, vous contribuerez à développer et à fidéliser notre portefeuille en réalisant des actions commerciales en appels sortants et en répondant aux besoins de nos clients. Vous serez responsable...
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Conseiller en Relation Client
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller en Relation Client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Vous serez chargé de développer et de fidéliser notre portefeuille en apportant une expérience client exceptionnelle.Missions principalesContribuer au développement commercial en réalisant des actions commerciales en...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Relation Client pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de traiter les demandes des clients via différents canaux et d'offrir une aide adaptée en fonction de leurs besoins.MissionsAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients/prescripteurs/patientsTraiter les demandes...
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Conseiller Relation Clients Expert
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Gan prévoyance Temps pleinRejoignez notre équipe de Conseillers Relation ClientsNous recherchons des professionnels motivés et passionnés par le contact client pour rejoindre notre équipe de Conseillers Relation Clients. Vous aurez la responsabilité de développer et de fidéliser notre portefeuille en apportant une expérience client exceptionnelle.Missions clésContribuer au...
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CONSEILLER RELATION CLIENT
il y a 1 semaine
Mérignac, France IZIWORK Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...
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CONSEILLER RELATION CLIENT
il y a 5 jours
Mérignac, France IZIWORK Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. ...
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Conseiller Commercial Centre de Relation Client
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps pleinInformations GénéralesL'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne.Rejoindre le Groupe...
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Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la fonctionFaCylities Multi Services : Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation, ainsi que le bâtiment second-œuvre.L'entreprise compte plus de 830 collaborateurs dans le Sud-Ouest et est en forte croissance. Son objectif est le développement de...
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Conseiller Commercial Centre de Relation Client
il y a 1 mois
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps pleinInformations GénéralesL'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne.Intitulé du...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
33700 Mérignac, France Groupe ADENES Temps pleinGroupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ADENES CC pour début Octobre. Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact tant avec les services internes de...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 2 mois
Mérignac (33), France Gan Prévoyance Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Clients (Mérignac) H/F **Description de la mission**: Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Au delà de notre chiffre d'affaires, nos parts de marché, de notre nombre de clients... (Informations que vous trouverez...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 2 mois
Mérignac, France Gan prévoyance Temps pleinVous êtes à la recherche de sens dans votre travail ?Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre !Au delà de notre chiffre d'affaires, nos parts de marché, de notre nombre de clients... (Informations que vous trouverez aisément sur le web), nous désirons vous parler du projet d'entreprise que nous pourrions partager ensemble…Notre mot d'ordre :...
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Conseiller Clientèle F/H
il y a 3 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le...
