Assistant Service Clients F/H
il y a 1 mois
At ARaymond, we create cutting-edge fastening and assembly systems for the machines and products that keep the world moving.
Founded in Grenoble in 1865, and still headquartered in the city to this day, we’re a family-run business with a proud history of innovation – including the invention of the press stud.
Human values have driven our success for over 157 years, embodied by our servant-leadership model of management that empowers employees and puts their wellbeing first.
Today we employ more than 8,000 people in 25 countries worldwide. And we’re committed to leading in sustainability for the global fastening and assembly market.
Connect the parts that keep the world moving
Working in a clean, green and high-tech production environment, you’ll help build cutting-edge fastening and assembly systems for the everyday innovations we all rely on.
ARaymond France est le spécialiste mondial des solutions d’assemblage rapide, sans outil et de fixation par clippage, qui simplifient la mobilité. 600 collaborateurs sont répartis sur 3 sites (Saint-Egrève, Grenoble, Rungis) : sur des activités de Conception/Innovation, Production industrielle et Fonctions Commerciales/Support. Nos clients avec lesquels nous développons nos produits sur mesure, les constructeurs majeurs et équipementiers automobiles, intègrent en moyenne 500 de nos pièces en métal, plastique ou combinées, dans les véhicules de nos jours notamment électriques. En parallèle, ARaymond France participe aussi au secteur de la construction industrialisée hors site, à la fabrication industrielle pour chantier neuf et rénovation.
Role and responsibilities
Votre Poste
Sur le site ARaymond France de Grenoble, au sein du département Logistique Externe, et du service Client et Méthodes Logistiques composé de 12 personnes, vous êtes rattaché/e à la Responsable Client et Méthodes Logistiques. Vous assurez la fluidité du processus de livraison en temps et en heure pour la satisfaction du client et vous garantissez le respect mutuel des engagements de chacun.
Vous êtes l’interface entre le client et les différents services : Production, Service commercial, Comptabilité…
Concrètement, vos missions sont les suivantes :
• vous assurez la satisfaction client et établissez une relation privilégiée,
• vous gérez le carnet de commandes et vous vous assurez de la disponibilité des produits commandés,
• vous contribuez à la maîtrise des coûts des transports express,
• vous contrôlez la bonne application des règles de passation des commandes,
• vous suivez et identifiez les variations et les dérives des besoins clients,
• vous priorisez les actions à mettre en œuvre dans un environnement de travail en flux-tendu,
• vous gérez un portefeuille clients en toute autonomie.
Education and experience
Votre Profil
Issu/e d'une formation de niveau Bac+2/3, spécialisée en Commerce International ou Administration Des Ventes (ADV), vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum sur missions similaires en environnement industriel et international.
Skills
Vous êtes familiarisé/e avec la Suite Office (Excel notamment) et le fonctionnement d’un ERP (SAP ou autres).
Vous maîtrisez aussi un niveau d’Anglais courant à l’écrit et à l’oral.
Organisé/e, rigoureux/se et réactif/ve, vous êtes reconnu/e pour votre communication, relationnel et votre capacité à vous adapter à différents interlocuteurs, différentes situations. Persévérant/e, vous savez prioriser vos actions et travailler en équipe, en réseau. Vous avez la culture du service client.
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Assistante / Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Grenoble, France ARaymond Temps pleinAssistante / Assistant Service Clients**COMMERCIAL** **DATE DE DÉBUT** À pourvoir immédiatement**LIEU** Grenoble, France.**TYPE DE CONTRAT** Contrat à durée indéterminée**TEMPS DE TRAVAIL** Temps plein / Horaire journéeChez ARaymond, nous imaginons des systèmes de fixation et d’assemblage de pointe pour les machines et les produits qui font...
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Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Grenoble, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, un(e) Assistant(e) Service clients en CDI en horaire journée! Rattaché au Responsable Service Clients, vous êtes l'interface entre le client et l'entreprise, via la prise de commandes: - Gestion du carnet de commandes d'un portefeuille clients France et Export - S'assurer de la disponibilités des...
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Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 4 semaines
Grenoble, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...
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Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 4 semaines
Grenoble, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...
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Technicien service client
il y a 2 semaines
Grenoble, France Domino RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
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Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 1 mois
Grenoble, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...
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Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 4 semaines
Grenoble, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Grenoble, France Responsable Service Client (Magasin de chaussures) Temps pleinLe/la responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. (Poste en binôme) Il/elle est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. Ce poste inclut du management direct Le poste relève d'une création de poste Vos missions principales seront: - Elaborer...
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Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 1 mois
Grenoble, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...
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Assistant Au Service Affaires
il y a 4 semaines
Grenoble, France TRIDENTT TRAVAIL TEMPORAIRE Temps plein**Description du poste** TridenTT Travail Temporaire est un réseau d’agences d’emplois intérimaires spécialisé dans les métiers du BTP et de l’Industrie. Créé en 2003, TridenTT est la première marque de travail temporaire du Groupe Mare Nostrum. Votre agence TridenTT Grenoble spécialisée dans l’industrie recrute pour l’un de ses clients...
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Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
Grenoble, France Crédit Agricole Temps pleinLe **Crédit Agricole** recherche un **Conseiller service client H/F**, en **CDI/CDD**. Vos missions seront: - Accueillir les clients & prospects qui circulent dans l'espace commercial, - Diagnostiquer les besoins et conseiller les clients/prospects sur des offres et solutions assurances dommage et prévoyance, - Organiser et gérer l'espace commercial...
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Assistant Service Proximité
il y a 1 mois
Grenoble, France SCET Temps plein**Métier**: Assistant - Autre **Titre de l'offre**: Assistant service proximité H/F **Type de Contrat**: CDD **Société**: Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une Société d'Economie Mixte (SEM) qui intervient depuis 1966, sur l'ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l'aire urbaine...
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Responsable du service client H/F
il y a 1 mois
Grenoble, France CRIT France Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise vous permettant de vous épanouir ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons un Responsable Service Clients H/F, en CDD d’une durée de 6 mois, pour l’un de nos clients. Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d’eau et de déchets, recherche pour...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Grenoble, France Amalo Recrutement Temps pleinVous recherchez une entreprise ambitieuse et leader sur son secteur en vue de faire évoluer votre carrière?? Vous aimez évoluer dans des environnements techniques exigeants?? Alors cette offre est faite pour vous?! Rejoindre cette filiale d'un groupe de renom, c'est contribuer au développement croissant de cette entreprise. Leur enjeu actuel?? À...
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Assistant(e) de service social
Il y a 2 mois
Grenoble, France IRTS Nouvelle-Aquitaine Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients dans le domaine hospitalier sur Grenoble un(e) assistant(e) de service social. Le service social accompagne toute personne hospitalisée et leur entourage rencontrant des difficultés d'accès aux droits ou ayant besoin d'un soutien dans l'organisation de leur retour à domicile. Il intervient auprès de tous...
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Assistant(E) Comptable Risques Clients
il y a 1 mois
Grenoble, France Alpagel Temps plein**Poste**: Nous recherchons **un(e) assistant(e) comptable clients / assistant(e) risque clients**, dans le cadre d’un **Contrat à Durée Indéterminé à temps plein**, au sein de notre établissement sur Echirolles. - Au sein de notre équipe Comptabilité Clients, vous assurerez les missions suivantes_: - Les encaissements : enregistrement des...
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Assistant Service Clients
il y a 4 semaines
Grenoble, France EXPECTRA Temps pleinRattaché au Responsable service clients, au sein d'un service de 3 collaborateurs, votre mission consiste à: - Gérer le carnet de commandes d’un portefeuille clients France et Export, - S’assurer de la disponibilité des produits commandés, - Informer le client dans le cadre du suivi de sa commande, - Trouver des solutions sur la résolutions de...
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Responsable service clients H/F/X
il y a 4 semaines
Grenoble, France SOVITRAT GRENOBLE Temps pleinIl manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d’homologation, valide la prise en charge des dossiers d’acceptation, propose l’orientation tarifaire en fonction des coûts de revient et marge fixée sur la filière. Il assure l’interface entre les équipes commerciales et les exploitants du site, prend en charge les visites...
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Assistant(E) de Vie en Service Familles
il y a 4 semaines
Grenoble, France GEIQ ADI Alpin Temps plein**Vous êtes à la recherche d’une formation pour devenir assistant(e) de vie aux familles ? Vous souhaitez vous former, vous réorienter dans un métier au service des familles ?** Rejoignez-nous et **obtenez le Titre Professionnel Assistant de vie aux familles (TP ADVF) !** **Le métier d’assistant de vie en service famille, quelles missions...
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Assistant de Service Social
il y a 4 semaines
Grenoble, France DRHAS CENTRE-EST Temps plein**Assistant.e de service social du personnel Isère/ Drôme** Affectation : Délégation inter-régionale Centre-Est / Département des ressources humaines et de l’action sociale **Localisation administrative et géographique** Bureau principal situé au Palais de justice Place Firmin Gautier 38000 GRENOBLE Interventions sur les départements de...