Chef de projets Marketing Expérience Client F/H
il y a 3 semaines
Mission
Venez conduire de manière transverse, au sein de l’entreprise, les projets d’optimisation de l'Expérience Client. Votre objectif : améliorer la satisfaction, l’attachement à la marque et la recommandation Client. Et si être « Chef de projets marketing Expérience Client » chez APRIL vous permettait … de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs, de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client, de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel. Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.VOS FUTURES MISSIONS :
Animation et pilotage du programme de fidélité des assurés Relation partenaires au quotidien / négociation commerciale / gestion contractuelle (en binôme avec le service juridique) Animation du programme (opérations spéciales, newsletter Avantages, administration du site) + reporting mensuel Gestion financière du programme (pilotage des rétrocessions en collaboration avec le contrôle de gestion) Participation aux réflexions sur la refonte du programme de fidélité (benchmarck, rencontres partenaires, études clients, recommandations…) Pilotage du plan de communication assurés Mise à jour et diffusion du plan de communication mensuel ainsi que du reporting des communications passées Animation des encarts promotionnels de l’Espace Assurés Gestion et développement du bouquet de services dédié aux assurés Pilotage au quotidien de l’offre de services : relations partenaires, animation et mise en place d’opérations spéciales, suivi des usages et suivi budgétaire Développement de nouveaux services : pilotage de projet transverse et prise en charge de la recette Reporting mensuel de l’utilisation des services Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'une alternanceDirectement rattaché.e à Sophia , chef de projet Marketing , vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise, (composée de 15 personnes). Si nous devions décrire notre équipe en 1 seul mot, nous dirions “SOLIDAIRES”. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
Profil
Vous disposez d’un Bac+5 en Marketing ou Ecole de Commerce et d'un expérience dans la gestion de projets ou Expérience Client .Compétences :
Bonnes compétences en gestion de projets transverse Expression orale et écrite Esprit de synthèse Esprit d'analyse Organisation Orientation solution Prise d'initiative Aisance avec les outils bureautiques et digitaux Rigueur Créativité AutonomieCette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Compétences
communication orale et écrite-
Responsable Marketing Expérience Client F/H
Il y a 2 mois
Lyon, France Keolis Temps pleinResponsable Marketing Expérience Client F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque...
-
Responsable Marketing Expérience Client
il y a 2 semaines
Lyon, France Keolis SA Temps pleinResponsable Marketing Expérience Client F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque...
-
Chef de projets Marketing Expérience Client F/H
il y a 4 semaines
Lyon, France April Temps pleinMission Venez conduire de manière transverse, au sein de l’entreprise, les projets d’optimisation de l'Expérience Client. Votre objectif : améliorer la satisfaction, l’attachement à la marque et la recommandation Client. Et si être « Chef de projets marketing Expérience Client » chez APRIL vous permettait … de choisir un...
-
Responsable Marketing Expérience Client F/H
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps pleinResponsable Marketing Expérience Client F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
-
Responsable Marketing Expérience Client F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps pleinResponsable Marketing Expérience Client F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
-
Responsable Marketing Expérience Client F/H
il y a 2 semaines
Lyon, France Keolis Temps pleinResponsable Marketing Expérience Client F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000...
-
Responsable Marketing Expérience Client F/H
Il y a 2 mois
Lyon, France Keolis Temps pleinResponsable Marketing Expérience Client F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,7 milliards d’euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000...
-
Chef de projets Expérience Client F/H
il y a 3 semaines
Lyon, France April Temps pleinMission Venez conduire de manière transverse, au sein de l’entreprise, les projets d’optimisation de l'Expérience Client. Votre objectif : améliorer la satisfaction, l’attachement à la marque et la recommandation Client. Et si être « Chef de projets Expérience Client » chez APRIL vous permettait … de choisir un métier dont...
-
Chef de projets Expérience Client F/H
il y a 2 semaines
Lyon, France April Temps pleinMission Venez conduire de manière transverse, au sein de l’entreprise, les projets d’optimisation de l'Expérience Client. Votre objectif : améliorer la satisfaction, l’attachement à la marque et la recommandation Client. Et si être « Chef de projets Expérience Client » chez APRIL vous permettait … de choisir un métier dont...
-
Chef de Projet Marketing
il y a 6 heures
Lyon, Rhône, France Openclassrooms Temps pleinChef de Projet Marketing - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la SportTech, pour préparer une de ses formations diplômantes re
-
Chef de Projet Marketing
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps pleinChef de Projet Marketing - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de Projet Marketing en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur du Marketing, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse...
-
Chargé de Projet Marketing
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France STRADA MARKETING Temps pleinChef de projet junior - marketing opérationnel **STRADA **est une agence à taille humaine, STRADA Marketing mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’évènementiel. Nous accompagnons au quotidien les annonceurs sur l’ensemble de leurs projets marketing, grâce...
-
Charge-e de Projet Marketing Evenementiel
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France STRADA MARKETING Temps plein**STRADA **est une agence à taille humaine, STRADA Marketing mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’évènementiel. Nous accompagnons au quotidien les annonceurs sur l’ensemble de leurs projets marketing, grâce à des expertises dédiées en conseil et...
-
Charge-e de Projet Marketing Operationnel
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France STRADA MARKETING Temps plein**STRADA **est une agence à taille humaine, STRADA Marketing mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’évènementiel. Nous accompagnons au quotidien les annonceurs sur l’ensemble de leurs projets marketing, grâce à des expertises dédiées en conseil et...
-
Responsable Marketing Local Et Expérience Clients
il y a 2 jours
Lyon, France IKEA Temps plein**Job ID**: 235783 **Date posted**: 22/04/2024 **Who you are** - Tu maîtrises les bases de la Suite Adobe - Tu connais les codes de communication liés au Marketing Digital - Tu t'exprimes clairement en français à l'oral comme à l'écrit et tu as de bonnes compétences rédactionnelles. - Connaissance approfondie du process de création et de...
-
Chef de Projets Marketing Expérience Client
il y a 3 semaines
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France APRIL Temps pleinVenez conduire de manière transverse, au sein de l'entreprise, les projets d'optimisation de l'Expérience Client. Votre objectif : améliorer la satisfaction, l'attachement à la marque et la recommandation Client. Et si être « Chef de projets Expérience Client » chez APRIL vous permettait- De choisir un métier dont vous pourrez être...
-
Alternant Appui Marketing Et Expérience Client
il y a 1 semaine
Lyon, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 5873- Lieu de travail: LYON, FR, 69007Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute? Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE Entreprises & Collectivités, facilite et concrétise la transition vers la...
-
Chef Des Ventes en Gms
Il y a 2 mois
Lyon, France Impact Sales & Marketing Temps pleinEntreprise: **Impact Sales & Marketing**, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...
-
Chef Des Ventes en Gms
il y a 7 jours
Lyon, France Impact Sales & Marketing Temps pleinEntreprise: **Impact Sales & Marketing**, filiale du groupe IFMG, un des leaders du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing...
-
Chef de Secteur
Il y a 2 mois
Lyon, France STRADA MARKETING Temps pleinAgence à taille humaine, **STRADA Marketing** mobilise une équipe pluridisciplinaire d’experts de la force de vente, du merchandising, de l’animation commerciale et de l’événementiel. Nous accompagnons au quotidien les annonceurs sur l’ensemble de leurs projets marketing, grâce à des expertises dédiées en conseil et stratégie, création,...
