Adjoint des cadres du bureau des entrées Hospitalisation Nord
il y a 2 semaines
Le poste
I. Missions
Travaillant en équipe, l’adjoint des cadres bureau des entrées (BDE) Secteur site de Michallon - hospitalisation veille au bon fonctionnement de l’équipe. Il est le référent technique et le garant de la dynamique collective.
A ce titre, la résolution rapide et positive d’éventuels conflits et l’instauration d’une bonne organisation du travail sont les principales clés de la progression dans l’exécution des tâches et de la bonne gestion des dossiers.
Le site de Michallon regroupe l’ensemble des secteurs de prise en charge ainsi que le service d’accueil des urgences.
II. Activités spécifiques
Référent technique : Produire et analyser de manière hebdomadaire le reporting sur la situation de facturation des dossiers (nombre de dossiers facturés, nombre de dossiers en attente et pour quels motifs), proposer des actions afin d’améliorer ces indicateurs et accompagner la mise en œuvre après validation ;Suivre en lien avec le secteur contentieux les motifs d’erreurs amenant un rejet de facturation ou une réclamation patient ou mutuelle ;Apporter un suivi spécifique sur les dossiers nécessitant une recherche de droits ;Rechercher des solutions afin d’améliorer les résultats de facturation tant en volume financier qu’en qualité ;Accompagner l’équipe dans tout changement technique ou organisationnel. Rôle de formateur et d’accompagnement des agents dans leurs montées en compétence. Gestion des ressources humaines : Encadrer une équipe de 15 personnes ;Elaborer des plannings du secteur, suivi des effectifs, de l’absentéisme;Animer de réunions d’équipes pour informer et impulser la dynamique, et proposer le cas échéant des solutions pour l’accompagnement au changement des équipes ;Participer à l’élaboration du plan de formation et ses déclinaisons opérationnelles ;Effectuer les entretiens professionnels.III. Relations professionnelles
Relations hiérarchiques de l’adjoint des cadres dans ce poste avec :
Le cadre supérieur, responsable du BDE La directrice de la clientèle.Relations fonctionnelles internes et externes de l’adjoint des cadres :
Relations fonctionnelles internes avec : Les cadres supérieurs et adjoints des cadres de la direction de la clientèle ; Les services de soins ; Les secrétariats médicaux ; La direction des services numériques ; Les cellules expert (CQIA notamment). Relations fonctionnelles externes avec : Les caisses d’assurance maladie ;Les mutuelles ;Les services de la trésorerie principale.L’adjoint des cadres peut être en contact avec l’ensemble des secteurs de l’établissement et plus spécifiquement ceux de l’Hôpital Nord.
Exigences institutionnelles
Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité. Il peut être mobilisé en cas de déclenchement du plan blanc ou d’afflux massif de victimes.
Profil recherché
Savoir-faire Maîtrise des circuits et règles de facturation dans les établissements publics de santé Maîtrise de la législation de la sécurité sociale et des règles de prise en charge des mutuelles pour facturer un dossier ; Connaissance de la réglementation en matière de régie ; Connaissance du fonctionnement des partenaires de l’établissement ; Maîtrise des procédures RH et de la gestion du personnel ; Maîtrise des logiciels métier (Pastel, Qualnet, 4 axes, …) et bureautique (pack office).IV. Savoir être
Management et relations humaines Rigueur et organisation ; Réactivité et adaptabilité ; Capacité à rendre compte ; Sens du service public ;V.Diplôme(s) professionnel(s) requis ou souhaite(s)
Poste catégorie B ( BAC/BAC+2) Expérience en management souhaitéeVI. Conditions d’exercice :
-100 % (35 heures hebdomadaires, accord-cadre 20 RTT) ;
-Catégorie B (poste ouvert aux titulaires de la fonction publique hospitalière par voie de mutation aux titulaires des autres fonctions publiques par voie de détachement ou aux contractuels en CDI).
En application du principe de continuité du service public hospitalier, l’agent est susceptible d’être rappelé en cas de besoin impérieux. Le déclenchement Plan Blanc est une possibilité qui requiert de tout agent une adaptabilité à l’exercice de son métier dans un cadre exceptionnel qu’il doit cependant connaître et maîtriser.
Documents internes :
Référentiels documentaires du bureau des entrées
Guide de la règlementation (organisation du travail) de la Direction des Ressources Humaines
Règlement intérieur du CHU Grenoble-Alpes
Projet de service de la direction de la clientèle (en cours d’élaboration)
Personnes à contacter :
Compétences recherchées
Diplomatie esprit d'équipe-
Agent Administratif Bureau Des Entrées
Il y a 2 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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Adjoint Des Cadres Administratifs Bureau Des
il y a 2 semaines
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...
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Adjoint Des Cadres Administratifs
il y a 2 semaines
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDI - Contractuel - Catégorie B - Administratif - Temps plein - Télétravail **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Tranche **Montant**: 26 - 40 K/€ brut...
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Agent Administratif Bureau Des Entrées
Il y a 2 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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Agent Administratif Bureau Des Entrées Hce
Il y a 2 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...
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Agent Administratif Bureau Des Entrées Hce
Il y a 2 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Fonctionnaire - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 13/12/2023 **Type de salaire**: Fixe **Montant**: 26 € brut / mensuel **Localisations**: - 38700...
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Adjoint Administratif Bureau Des Entrées
Il y a 2 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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Adjoint Des Cadres
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Foron, France Etablissement Public de Santé Mentale 74 Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint des cadres - Bureau de la Loi **CONTRAT** CDD; Mutation; Détachement **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Présentation générale de l'établissement: L'EPSM74 est l'établissement de référence pour les soins psychiatriques pour le nord du département de la Haute Savoie. Il fait partie du GHT Léman...
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Adjoint Administratif Bureau Des Entrées
Il y a 2 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 03/06/2024 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche, Isère,...
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Adjoint Administratif Bureau Des Entrées
Il y a 2 mois
Mantes-la-Jolie, France Centre hospitalier François Quesnay Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif bureau des entrées **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** 1 poste d'adjoint administratif au bureau des entrées de l'hôpital à compter du 4 mars 2024. **PERSONNE À CONTACTER** Centre Hospitalier François Quesnay 2 boulevard Sully 78200 Mantes La...
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Agent Administratif
Il y a 2 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein - Samedi - Dimanche **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Tranche **Montant**: 25 - 25 K/€ brut...
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Agent Administratif
il y a 2 jours
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein - Samedi - Dimanche **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Tranche **Montant**: 25 - 25 K/€ brut...
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Adjoint Administratif
il y a 1 semaine
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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Adjoint Administratif
il y a 1 semaine
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDI - Fonctionnaire - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Aucun diplôme exigé **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 18/03/2023 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La...
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Cadre de santé aux urgences
Il y a 2 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinDescription entreprise : Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...
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Cadre de santé aux urgences
il y a 2 semaines
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinDescription entreprise : Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...
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Adjoint Des Cadres Cgbo- Vae- Formation
il y a 7 jours
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - Fonctionnaire - Catégorie B - Administratif - Temps partiel **Niveau d'expérience requis**: Expérience exigée **Niveau d'étude requis**: Bac +2 à Bac +4 **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 01/10/2024 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: ‹ - 38000 Grenoble,...
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Adjoint des cadres CGBO- VAE- FORMATION
il y a 2 semaines
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps pleinDescription entreprise : Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...
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Adjointe Administrative
Il y a 2 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 4 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps partiel **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Sans diplôme **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 03/06/2024 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La...
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Adjointe Administrative
Il y a 2 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
