Agent Administratif Bureau Des Entrées Hôpital
Il y a 3 mois
**Conditions pratiques**:
- CDD - 3 Mois
- Contractuel
- Catégorie C
- Administratif
- Temps plein
**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Bac
**Permis requis**:
- Permis non obligatoire
**Prise de poste**:
Dès que possible
**Type de salaire**:
A définir selon profil
**Localisations**:
- 38700 La Tronche, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes**Autres avantages**:
parking, transports en commun, restauration sur place
CDD renouvelable, pérennisation possible
**L'établissement**:
Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.
Plus de **100 corps de métiers** se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.
Les 3 missions essentielles du CHUGA sont:
- **Soigner**:
- **Former**:
- **Chercher**
**Environnement de la direction de la clientèle**
La direction de la clientèle est en charge, à travers le bureau des entrées (BDE), de l’accueil des patients, de la constitution des dossiers administratifs dans le respect des critères d’identification et de la facturation dans un souci d’amélioration de la qualité, de la valorisation et du niveau de recouvrement des produits hospitaliers.
L’encadrement se compose d’un directeur et de deux cadres supérieurs. La direction est composée de 125 ETP.
**Le poste**:
DEFINITION ET ACTIVITES RELATIVES AU POSTE
L’agent connaît les règles de fonctionnement de son service, notamment l’obligation de réserve et de discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Il assure l’accueil des patients ainsi que des accompagnants. Il enregistre des informations sur poste informatisé et peut se référer à son cadre de proximité en cas de difficultés. L’agent connait les enchainements du système sur lequel il travaille et sait se situer dans l’organisation et le traitement des informations. Il saisit les informations, les contrôle et sait alerter en cas d’anomalie (voir référentiels documentaires).
- Accueil des hospitalisés, des consultants, des familles et des ambulanciers privés.
- Constitution du dossier administratif (identification du malade : recueil et scan des pièces justificatives ; couverture santé : recueil et scan de pièces justificatives)
- Gestion du dossier pour facturation : se conformer aux règles particulières de prise en charge en s’assurant d’une saisie exhaustive des informations sur le logiciel Pastel.
**Les activités spécifiques au poste**:
La technicité sera particulièrement sollicitée pour les tâches suivantes:
- Accueil
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature, des filières des soins et des horaires.
- Contrôle d’identité des visiteurs et information sur les autorisations de visite.
- Saisie des informations : maîtrise du logiciel d’admission des patients, rapidité d’exécution et qualité du travail.
- Recueil /collecte / vérification/ enregistrement dans les systèmes informatiques hospitaliers SIH des données : - Identité complète patient
- Coordonnées
- Médecin traitant
- Personnes de contact à prévenir
- Numéros de tél
- E-mail
- Documents administratifs relatifs à la couverture de santé
- ROC- Connaissance du schéma de facturation et de recouvrement pour les soins externes et les hospitalisations et des règles de financement des établissements de santé.
- Connaissance du circuit de l’information : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, CPAM, Mutuelles, Trésorerie Principale)
- Connaissance de l’environnement informatique.
**Profil recherché**:
COMPETENCES Et/ OU CAPACITES REQUISES ET/OU A DEVELOPPER
Au moment de sa prise de poste, l’agent est accompagné et formé à son nouveau poste. Il est informé:
- Des procédures et techniques relatives à la constitution d’un dossier administratif et du processus de facturation qu’il doit connaître (identitovigilance, financement séjour ou consultation,)
- Des capacités organisationnelles qu’il aura à mobiliser.
- Des capacités relationnelles nécessaires au travail en équipe et auprès d’un public vulnérable.
- De la réglementation en vigueur dans les hôpitaux publics (règles de facturation / continuité des soins)
L’institution attend de l’agent administratif qu’il:
- Participe aux formations de l’institution et proposées par son encadrement dans le cadre de l’entretien annuel de formation notamment.
- Tienne compte des recommandations et consignes
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Agent Administratif Bureau Des Entrées
Il y a 7 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels**dont **1 700 médecins**sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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Agent Administratif Bureau Des Entrées Hospitalisations Nord
il y a 2 semaines
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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Agent Administratif Bureau Des Entrées Hce
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...
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Adjoint Administratif Bureau Des Entrées
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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Agent Administratif
Il y a 7 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein - Samedi - Dimanche **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Tranche **Montant**: 25 - 25 K/€ brut...
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Gestionnaire Administratif Bureau Des Entrées
il y a 2 semaines
La Tour, France Hôpital Départemental Dufresne-Sommeiller Temps plein**Société**: **L’Hôpital DUFRESNE-SOMMEILLER** est membre du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Léman Mont-Blanc dont l’établissement support est le Centre Hospitalier Alpes Léman (CHAL). L'Hôpital est un établissement public de santé, d'une capacité de 285 lits et place répartis sous forme de 2 pôles et un Etablissement d'Accueil...
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Adjoint Administratif Bureau Des Entrées Consultations
il y a 2 semaines
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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Adjoint Des Cadres Administratifs Bureau Des
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...
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Adjoint Des Cadres Administratifs
Il y a 7 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDI - Contractuel - Catégorie B - Administratif - Temps plein - Télétravail **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Tranche **Montant**: 26 - 40 K/€ brut...
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Gestionnaire Administratif Bureau Des Entrées
il y a 2 semaines
La Tour, France Hôpital Départemental Dufresne-Sommeiller Court séjour, Soins de Suite, EVC Temps plein**Descriptif** Le gestionnaire administratif au Bureau des entrées est chargé de l’accueil administratif des patients et des résidents, du recueil de l’identité, de la vérification des droits des usagers. Il s’assure de la complétude des dossiers afin de garantir la prise en charge administrative et financière et gère les dossiers...
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Cadre Médico-administrative Pédiatrie
Il y a 2 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - Fonctionnaire - Catégorie B - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 31/03/2025 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche, Isère,...
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Adjoint Administratif
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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Adjointe Administrative
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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Adjoint Administratif
Il y a 4 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Fonctionnaire - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 09/12/2024 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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Agent D'accueil Msée Des Sciences Médicales de La
Il y a 7 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 12 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps partiel **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Fixe **Montant**: 657 € brut /...
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Assistante Médico-administrative
Il y a 3 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 5 Mois - Contractuel - Catégorie B - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 01/12/2024 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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Agent D'accueil Msée Des Sciences Médicales de La
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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Ash Agent de Service Hospitalier
il y a 2 semaines
La Croix Rousse, France GSF Mercure Temps plein**GSF MERCURE Agence Lyon Pôle Santé recherche un Agent de Services Hospitaliers H/F pour son site de l'Hôpital de la CROIX ROUSSE (LYON 4)** Pour compléter nos équipes d'ASH sur l'hôpital de la Croix Rousse, GSF Lyon pôle santé recrute des collaborateurs/trices en CDD. Vous effectuez le nettoyage des locaux (bureaux, chambres, couloirs ) dans le...
