Responsable pilotage des prestataires H/F
il y a 1 mois
Vos missions :
1 / Suivi des prestataires
Vous centralisez et consolidez lensemble des livrables contractuels (plannings, bilans, recensement des équipements ). Vous effectuez une vérification de premier niveau sur la cohérence des informations reçues et les contrats signés avec les prestataires. Vous relancez les prestataires, le cas échéant.
Vous préparez les extractions de données sur lensemble des outils à disposition : plateforme INTENT, extraction des réclamations locataires (GDC IKOS), notation des marchés à bons de commande (IKOS) pour animer les réunions de suivi des prestataires.
Vous pourrez être amené (e) à déclencher des alertes en cas de défaillance dun prestataire, via un courrier de mise en demeure/pénalités/réfaction.
2/ Appui auprès des directions opérationnelles
En soutien des Directions Territoriales, vous êtes amené (e) à participer aux réunions de suivi des prestataires et remontez linformation auprès du pôle maintenance et/ou des responsables de contrat. Vous participez activement à certaines réunions en présentant et/ou en mettant en avant les changements et/ou les sujets dactualité du pôle maintenance.
Vous mettez à jour et gérez le répertoire fournisseur (mise à jour des coordonnées prestataires, mise à jour des fiches synthèse).
Vous participez, avec les Responsable Contrats, aux réunions avec les prestataires (échanges sur les cahiers des charges, évaluation et suivi des prestations etc.).
3/ Elaboration, suivi et analyse des enquêtes de satisfaction des prestataires
Vous élaborez et suivez les enquêtes semestrielles de satisfaction des prestataires, lancées auprès des équipes de proximité ; vous assurez également les enquêtes annuelles de satisfaction des prestataires réalisées auprès des amicales de locataires.
Vous consolidez les résultats des enquêtes de satisfaction des prestataires et les transmettez aux responsables de contrats pour plan daction, le cas échéant.
Vous rédigez les courriers à destination des prestataires (résultats, convocations, relevés de décisions, plans daction correctifs),
Vous pourrez être amené (e) à travailler sur le projet de la conception dun outil dévaluation des prestataires, en lien avec les demandes locataires.
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Responsable Pilotage Prestataire Centre D’appels
il y a 1 mois
Paris, France VOLTALIS Temps pleino _Pionnier européen de la gestion active de la consommation électrique, Voltalis a conçu un boîtier intelligent écocitoyen. Ce boitier gratuit et sans abonnement permet aux foyers chauffés à l’électricité de réaliser des économies d’énergie et de contribuer à un meilleur équilibre du système électrique en permettant d’éviter la remise...
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Chargé de Pilotage Prestataires
il y a 4 semaines
Paris, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé de Pilotage Prestataires H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: MISSION PRINCIPALE Accompagner nos centres de relations clients externes dans leur montée en compétence et suivre la qualité de la prestation rendue, en adéquation avec la stratégie mise en place par S2H.Ceci afin d’optimiser la qualité de service et la...
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Paris, France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinMISSIONS & ACTIVITES MISSIONS Pour le domaine Gestion d’Actifs et de Bilans, vous aurez en charge le pilotage des budgets, des indicateurs de performance du domaine et la coordination du plan projet du domaine. ACTIVITES Pilote le suivi budgétaire du domaine, en collaboration avec l’équipe de pilotage économique et opérationnel, le...
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Responsable Du Pilotage de La Transformation de La
il y a 1 semaine
Paris, France Caisse des Dépôts Temps pleinVous intégrerez le pôle Stratégie et Transformation de la Banque de Territoires, qui rassemble une quinzaine de collaborateurs. Ses missions consistent à impulser, piloter et animer à la fois la stratégie d’intervention et la stratégie de transformation de la Banque des Territoires. Les projets stratégiques et de transformation sont conduits de...
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Responsable Pilotage Centres de Contact Externes
il y a 1 semaine
Paris, France Group Vivendi Africa Temps pleinOpérateur télécom spécialisé dans la fourniture d’accès internet Très Haut Débit, GVA construit, opère et commercialise son propre réseau en fibre optique jusqu’au domicile (Fiber-to-the-Home) sous la marque CANALBOX. GVA a lancé ses activités en 2017, et opère depuis dans 8 pays (Gabon, Togo, Congo, Côte d’Ivoire, Rwanda, Burkina Faso,...
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Responsable Pilotage Centres de Contact Externes
il y a 1 semaine
Paris, Ile-de-France Group Vivendi Africa Temps pleinOpérateur télécom spécialisé dans la fourniture d’accès internet Très Haut Débit, GVA construit, opère et commercialise son propre réseau en fibre optique jusqu’au domicile (Fiber-to-the-Home) sous la marque CANALBOX. GVA a lancé ses activités en 2017, et opère depuis dans 8 pays (Gabon, Togo, Congo, Côte d’Ivoire, Rwanda, Burkina Faso,...
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Responsable Pilotage Centres de Contact Externes
il y a 4 semaines
Paris, France Group Vivendi Africa Temps pleinOpérateur télécom spécialisé dans la fourniture d’accès internet Très Haut Débit, GVA construit, opère et commercialise son propre réseau en fibre optique jusqu’au domicile (Fiber-to-the-Home) sous la marque CANALBOX. GVA a lancé ses activités en 2017, et opère depuis dans 8 pays (Gabon, Togo, Congo, Côte d’Ivoire, Rwanda, Burkina Faso,...
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Responsable Du Pilotage de La Transformation Si Et
il y a 1 semaine
Paris, France Caisse des Dépôts Temps pleinVous intégrerez le pôle Stratégie et Transformation de la Banque de Territoires, qui rassemble une quinzaine de collaborateurs. Ses missions consistent à impulser, piloter et animer à la fois la stratégie d’intervention et la stratégie de transformation de la Banque des Territoires. Les projets stratégiques et de transformation sont conduits de...
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'chargée, Chargé de Pilotage de Portefeuille Si
il y a 1 mois
Paris, France Caisse des Dépôts Temps pleinMISSION & ACTIVITE - MISSION: - Assurer la coordination SI des sujets fonctionnels transverses du Département en étroite collaboration avec les parties prenantes du SI (Product Owners, Responsables de services, etc.) ; - Assurer la transition entre portefeuille projet et le portefeuille d’EPICS du département ; - Faire le lien (y compris sur les...
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Alternance - Chargé de Coordination Métier F/H
il y a 2 semaines
Paris, France PILOTAGE TRANSVERSE Temps pleinDescription du poste Métier PILOTAGE D'ACTIVITE - CHARGE DE PILOTAGE METIER Intitulé du poste Alternance - Chargé de Coordination Métier F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction MH TECH de MALAKOFF HUMANIS (IT) , tu rejoindras...
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Responsable Planification Et Pilotage D’activité
il y a 4 semaines
Paris, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Nous recherchons**: **1 Responsable Planification et Pilotage d’Activité H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de...
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Responsable Local Réseau Prestataires Médicaux
il y a 1 mois
Paris, France AXA Partners Temps pleinAu sein de l'équipe Réseau Médical International (IMN), le responsable local Réseau Médical International est en charge d'assurer la mise en œuvre la stratégie IMN d’AXA Partners, pour la construction et la maintenance du Réseau Médical International dans sa zone de responsabilité (pays / ensemble de pays). Responsabilités Principales -...
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Responsable Pôle Pilotage de La Transformation
il y a 4 semaines
Paris, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable de Pôle (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Diplôme de grande école de commerce, Diplôme de grande école d'ingénieur, Bac+5 **L'entreprise **:Harmonie Mutuelle**: Afin d'atteindre les défis du plan stratégique Impact(s) 26,...
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Responsable de l'administration et du pilotage H/F
il y a 1 mois
Paris, France CNRS Temps pleinInformations générales Ouverte aux titulaires et CDI CNRS & fonction publique Intitulé de l'offre : Responsable de l'administration et du pilotage H/F Référence : MOY1666-MOBINT-F98603 Lieu de travail : PARIS 16 Institut : PDT - Présidence du CNRS Date de publication : jeudi 4 avril 2024 Session : Mobilité au fil de l’eau 2024 Groupe de...
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Responsable Du Pilotage de La Relation de Service
il y a 5 jours
Paris, France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein**Responsable du pilotage de la relation de service (f/h)**: - CDI - CRETEIL - de 38 984 € à 43 315 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD89079 **CAF DU VAL-DE-MARNE**: **Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé ?** **Rejoignez-nous !** **Qui sommes-nous ?** **Un organisme privé chargé d'une...
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Responsable Pôle Pilotage de La Transformation
il y a 4 semaines
Paris, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Nous recherchons**: **1 Responsable Pôle Pilotage de la transformation H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens...
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Adjoint Au Responsable de L'animation Et Pilotage
il y a 4 semaines
Paris, France BNP Paribas Temps plein**Adjoint au Responsable de l’Animation et Pilotage sujets règlementaires H/F - Alternance 24 mois - Paris** Ce poste basé à PARIS est à pourvoir à partir de septembre 2023 pour une durée de 24 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Au sein de BNP Paribas BCEF Retail, vous intégrerez le service du développement commercial retail et vous serez...
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Chargé-e Du Pilotage de Projets
il y a 1 mois
Paris, France Musée du quai Branly Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: **Intitulé du poste **:Chargé-e du pilotage de projets **Statut**: Fonctionnaire par voie de détachement ou contractuel en CDD de 3 ans **Catégorie d’emploi**: Catégorie 3 (catégorie A de la fonction publique) **Métier de référence**: Contrôleur-euse de gestion **Rattachement...
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PMO Cellule de pilotage du CIR
il y a 1 mois
Paris, France BI consulting Temps pleinVos missions Le PMO & cellule de pilotage du CIR est responsable de l’ identification et le suivi des financements des activités rattachables au CIR. Identification des sujets sur affaires éligibles Suivi du processus d’identification des missions sur affaires (avec les commerciaux)Interview consultants avec le prestataire CIRQualité de...
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Paris, France Ministère de la Justice Temps pleinResponsable du pilotage des projets techniques transverses (F/H) chez Ministère de la Justice | softgarden View job here Responsable du pilotage des projets techniques transverses (F/H) Temps plein 35 Rue de la...