Customer success et webmarketing
il y a 4 semaines
Dans le cadre de nos formations, l'Ecole Internationale Tunon Paris recherche pour une entreprise partenaire :
Un(e) stagiaire Customer success et webmarketingMissions :
En étroite collaboration avec les équipes digitales et marketing, vous aurez pour principales missions :Être garant du Service-Après-Vente de la boutique en ligne Répondre aux demandes nationales et internationales des consommateurs sur la marque et les produits Répondre simultanément aux mails, appels téléphoniques, chats, modération sur les réseaux sociaux Collaborer avec les boutiques pour répondre au mieux aux demandes des clients Tenir un suivi des demandes et extraire des analyses de la performance du service clients Réaliser et mettre à jour le catalogue produit : vous créerez et rédigez les fiches produits et leur contenu (rédactionnel + photos que le photographe vous fournira + proposition de planning liés, etc) afin de présenter de la meilleure façon possible nos chaussures à nos clientesEn moyenne et selon les périodes, les missions sont à 80% liées au service client et 20% au webmarketing. Au contact de nos clients, ce stage vous permettra d’acquérir une connaissance accrue de l’expérience consommateur ainsi que du fonctionnement global d’une entreprise de retail (gestion des stocks, organisation logistique, challenge de la vente online et offline, …). Les missions sont donc variées, à responsabilités et nécessitent une vraie autonomie.
Profil :
Vous disposez d’un excellent relationnel et êtes dynamique : de nombreux contacts sont à nouer auprès d’interlocuteurs variés Vous avez un sens accru des responsabilités et de la relation client Vous êtes motivé(e) par la recherche de solution à tout problème Vous disposez de qualités rédactionnelles et avez le souci du détail Vous êtes à l’écoute, et savez vous faire comprendre Vous savez être organisé(e), autonome et rigoureux(se) Vous êtes ponctuel(le) Vous êtes passionné(e) par la Mode (affinité produits recommandée) Vous souhaitez vous épanouir dans le monde de l’E-Commerce Anglais courant : lu, parlé et écrit nécessaire Maîtrise des outils de base informatique (MS Office) et Internet (bonne connaissance du web et du e-commerce) Une première expérience chez un acteur du web serait un plus BAC+2/+3, Formations universitaires / École de Commerce/ Formations e-commerceConditions :
Durée de 3 à 4 mois Nous sommes flexibles sur la durée du stage, nous recherchons quelqu’un pouvant débuter immédiatement son stage.Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature.
Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier.
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Customer success et webmarketing
Il y a 3 mois
Paris, France Tunon Temps pleinCustomer success et webmarketing Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Évènementiel Localisation : Paris Dans le cadre de nos formations, l' recherche pour une entreprise...
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Customer success et webmarketing
il y a 4 semaines
Paris, France Tunon Temps pleinCustomer success et webmarketing Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Stage Type de contrat : Stage Secteur : Évènementiel Localisation : Paris Dans le cadre de nos formations, l' recherche pour une entreprise...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris, France GTT Communications Temps pleinCustomer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...
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Customer Success Intern
Il y a 3 mois
Paris, France Spare Parts 3D Temps plein**Customer Success Intern (summer-internship)** **Responsibilities**: Under the direct leadership of our Customer Success Lead & VP of Sales, you will play a pivotal role in ensuring the success and satisfaction of our valued clients. This position offers a unique opportunity to collaborate closely with both the Sales and Product teams. You will be...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Braze Temps pleinWHAT YOU'LL DOOwn client renewals, retention and net retention targets for your customersBe your customers' main point of contact and trusted advisor at BrazePartner with Account Executives to provide an excellent customer experience and to ensure commercial alignmentDrive feature adoption by building a shared Success Plan with your customers, providing...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, France Baseware Temps pleinAs a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Customer Success organization with teams covering our customers globally. The role of our Customer Success organization is to deliver and provide services that help Basware customers adopt, optimize, and accelerate the benefits of their Basware solutions and services. This is a hybrid role,...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, France LanguageWire Temps pleinDo you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! **The role you’ll play**: We are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris...
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Customer Success Manage
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Trustpair Temps pleinAbout the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...
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Customer Success Manage
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Trustpair Temps pleinAbout the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...
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Customer Success Manage
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Trustpair Temps pleinAbout the role:Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients.As a...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, France Basware Temps pleinAs a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Professional Services organization which is made up of Project Managers, Solution Architects, Solution and Technical Consultants and Success Services professionals. The role of Professional Services is to deliver customer implementation projects and provide services that help Basware...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Paris, Francia, France Braze Temps pleinWHAT YOU'LL DO Own client renewals, retention and net retention targets for your customers Be your customers’ main point of contact and trusted advisor at Braze Partner with Account Executives to provide an excellent customer experience and to ensure commercial alignment Drive feature adoption by building a shared Success Plan with your...
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Customer Success
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France D-Edge Hospitality Solutions Temps pleinA PROPOS DE L'EQUIPE :D-EDGE recrute pour les équipes Lounge Up C'est une plateforme tout-en-un qui facilite la gestion de la relation client et des opérations hôtelières. Elle aide les hôtels à améliorer la satisfaction client, à augmenter leurs revenus et à booster leur productivité.Leader en Europe dans le secteur des solutions CRM (Customer...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Paris, France Dataiku Temps pleinAt Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI, enabling data experts...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France AmazingContent Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AmazingContent Temps pleinEn tant que Customer Success Manager, tu accompagnes les équipes de communication et leurs dirigeants dans la maîtrise de l'application AmazingContent pour qu'ils deviennent des Leaders Connectés sur les réseaux sociaux.Grâce à l'écoute active des clients sur le terrain et un esprit analytique résolument orienté problem-solving, tu auras la...
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Customer Success Associate
il y a 4 semaines
Paris, France Go1 Europe Temps plein**The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...
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Customer Success Manage
Il y a 2 mois
Paris, Francia, France Trustpair Temps pleinAbout the role: Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients. As...
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Customer Success Manage
il y a 4 semaines
Paris, Francia, France Trustpair Temps pleinAbout the role: Trustpair is looking for a dynamic Customer Success Manager to join our Customer Department (9 people today) to ensure the satisfaction and success of our growing portfolio. Our new Customer Success Manager will handle an vast range of clients with a special focus on our brand new Italian market, as well as other international clients. As...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, France SECUTIX Temps pleinSECUTIX is a Swiss company delivering a portfolio a SaaS solutions for the event industry. We are on a mission to help cultural, entertainment and sports organizations engage with their fans through our ticketing sales tools and mobile ticketing solution. We are serving more than 150 customer sites with a customer centric attitude and startup...
