Responsable Opérationnel de Comptes à Balard
Il y a 4 mois
Rhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif
Contexte
Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?
De Paris à Lyon, l’entreprise RHÔN’TELECOM est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN’TELECOM a ainsi réalisé un chiffre d’affaires de 121 millions d’euros et recruté plus de 300 collaborateurs en 2022.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi.
Alors ne laissez plus vos ambitions de côté car il y aura forcément un poste qui vous attend chez nous
Nous rejoindre, c’est avant tout, par le biais de nos valeurs comme la proximité, l’engagement et l’écoute, l’assurance de mettre en avant vos compétences techniques et humaines au service d’un des plus grands opérateurs Français.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un nouveau talent H/F pour rejoindre nos équipes ROC à Balard.
Vous assurerez la gestion opérationnelle après-vente de clients Grands Comptes en garantissant une qualité de service.
Principales missions
Assurer une interface centrale et privilégiée du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d’exploitation. Assurer la qualité du service après-vente. Relayer la communication auprès du client et promouvoir les offres et l’image de l’entreprise auprès de ses différents interlocuteurs (offres, actualités). Assurer la conduite des différents comités (COEX, COPIL, COSTRAT) Assurer la production, l’analyse et la livraison de tableaux de bord et d’indicateurs de pilotage de qualité du service. Analyser les incidents et afin d’éviter leur reproduction, construire et mettre en œuvre des plans d’actions. Rédiger les rapports d’incident et retours d’expérience (REX).
Profil recherché
De formation supérieure ( Bac + 2 à Bac +5) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom , vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.
Vous avez des connaissances techniques des services délivrés : offres fixes (DATA et VOIX) et des offres mobiles.
Vous avez une expertise en relation client et dans différentes technologies ?
Vous avez une expertise en environnement grands comptes dont les marchés publics ?
Vous êtes rigoureux et autonome, vous avez le sens du service client et une approche commerciale ?
Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une bonne communication orale et écrite ?
Alors n’hésitez plus, nous vous attendons dans nos équipes pour continuer cette aventure
Compétences techniques recherchées
• Fibre
• Offres fixes ( DATA et VOIX)
• Offres mobiles
Vue d'ensemble
CDI, Cadre
Bac+ 2 à Bac+5
Expérimenté
Balard 75015
Rémunération selon profil
Avantages
Poste ouvert au Télétravail jusqu’à 2 jours
Mobile Pro
Primes intéressement, participation
Tickets restaurant
Frais de transports publics pris en charge à 50%
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Responsable Opérationnel de Comptes à Balard
Il y a 4 mois
Paris, France Rhôn'Telecom Temps plein**Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif ! **Contexte**: **Et si vous rejoigniez une entreprise au développement hors du commun ?** De Paris à Lyon, l’entreprise **RHÔN’TELECOM** est devenue un acteur central dans l’expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, **RHÔN’TELECOM** a...
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Gestionnaire Opérationnel de Comptes à Balard
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un environnement dynamique et collaboratif Contexte Rejoindre une entreprise en pleine expansion De Paris à Lyon, RHÔN'TELECOM s'est imposé comme un acteur clé dans le domaine des réseaux opérateurs, qu'ils soient fixes ou mobiles. Dans un contexte de forte croissance, RHÔN'TELECOM a réalisé un chiffre d'affaires de 121...
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Gestionnaire Opérationnel de Comptes à Balard
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un environnement dynamique et collaboratif Contexte Rejoignez une entreprise en pleine expansion ! De Paris à Lyon, RHÔN'TELECOM s'affirme comme un acteur majeur dans le domaine des réseaux, qu'ils soient fixes ou mobiles. Dans un cadre de forte croissance, RHÔN'TELECOM a enregistré un chiffre d'affaires de 121 millions...
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Gestionnaire Opérationnel de Comptes à Balard
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un environnement dynamique et collaboratif Contexte Rejoindre une entreprise en pleine expansion ? De Paris à Lyon, RHÔN'TELECOM s'affirme comme un acteur clé dans le domaine des réseaux opérateurs, qu'ils soient fixes ou mobiles. Dans un cadre de forte croissance, RHÔN'TELECOM a enregistré un chiffre d'affaires de 121...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinCarrière chez Rhôn'TelecomVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des télécommunications? Rhôn'Telecom est un acteur clé dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles.MissionNous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour rejoindre nos équipes ROC à Balard. Vous serez chargé de la...
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Infirmier Balard Boissieu et Balard Sevres
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Igesa Temps pleinMissionNous recherchons un infirmier expérimenté pour rejoindre notre équipe à Igesa. En tant qu'IDE, vous serez responsable de la supervision de la santé et du bien-être des enfants accueillis dans nos établissements.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer le bien-être et le bon développement des enfants, en tenant compte de leurs...
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Infirmier Balard Boissieu et Balard Sevres
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Igesa Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir le bien-être et le bon développement des enfants accueillis dans nos établissements. Vous serez responsable de : Assurer la santé et le bien-être des enfants en tenant compte de leurs besoins spécifiques. Participer à la réflexion autour de l'accueil des enfants atteints d'une pathologie...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinContexteRhôn'Telecom, un écosystème en constante évolutionNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre nos équipes ROC à Balard. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle après-vente de clients Grands Comptes, garantissant une qualité de service exceptionnelle.Principales missionsAssurer une interface centrale et...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinContexteRhôn'Telecom, un écosystème en constante évolutionNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre nos équipes ROC à Balard. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle après-vente de clients Grands Comptes, garantissant une qualité de service exceptionnelle.Principales missionsAssurer une interface centrale et...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinContexteRhôn'Telecom, un écosystème dynamique et collaboratifNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre nos équipes ROC à Balard.MissionsAssurer une interface centrale et privilégiée du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation.Assurer la qualité du service après-vente.Relayer la...
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Infirmier Balard Boissieu et Balard Sevres
Il y a 4 mois
Paris, France Igesa Temps pleinMissionEn tant qu'IDE, vous serez responsable de la supervision de la santé et du bien-être des enfants accueillis dans nos établissements. Vos principales missions seront les suivantes :Assurer au quotidien le bien-être et le bon développement des enfants, en tenant compte de leurs besoins spécifiques.Participer à la réflexion autour de l'accueil...
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Controle Prestation Serrurier
il y a 1 mois
Paris 15e, France Civils de la Défense Temps pleinAjouter aux favoris- Télécharger en PDF **Descriptif de l'organisation**: Décidée en 2008, le regroupement des états-majors et services centraux sur le site de Balard s’est traduit par la signature en 2011 d’un contrat de partenariat public-privé (PPP) par lequel le ministère des armées a confié au titulaire du contrat, OPALE Défense, une...
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Gestionnaire de Comptes
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinCarrière chez Rhôn'TelecomVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des télécommunications? Rhôn'Telecom est un acteur clé dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles.MissionNous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour rejoindre nos équipes ROC à Balard. Vous serez chargé de la...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 24 heures
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises.Mission En tant que Responsable Opérationnel de Comptes, vous serez chargé de conseiller et d'aider nos clients Entreprises dans le pilotage de leurs contrats Télécom. Vous travaillerez en...
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Responsable Opérationnel Compte-Clé
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France CHRONOPOST Temps pleinA propos de l'entrepriseChronopost, filiale du Groupe La Poste, est une entreprise leader dans le domaine de la collecte et de la livraison de colis en express. Depuis 1985, nous avons développé une expertise unique dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique. Nous sommes présents dans 230 pays de destination et nous livrons...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 23 heures
Paris, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps pleinContexteRhôn'Telecom, un écosystème dynamique et collaboratifVous souhaitez rejoindre une entreprise au développement hors du commun?De Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles.MissionVous serez chargé de la gestion opérationnelle après-vente de clients Grands...
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Responsable Opérationnel de Comptes pour rejoindre notre équipe de la Direction Exécutive B2B au sein du Groupe SFR. Ce poste est chargé de contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...
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Responsable Opérationnel de Compte
Il y a 3 mois
Paris 8e, France IFT - Investissement dans la Fibre des Territoires Temps pleinDans le cadre de son développement sur un marché porteur, IFT renforce son équipe par cette création de poste de Responsable Opérationnel de Compte(s). Rattaché au Responsable Opérationnel, vous pilotez votre activité en autonomie, fort de vos connaissances techniques, de votre expérience et de votre talent de négociateur, en véritable leader de...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinResponsable Opérationnel de CompteMissionVous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre rôle consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...
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Responsable opérationnel de compte
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinResponsable opérationnel de compteMissionVous rejoindrez la Direction Exécutive B2B du Groupe Altice, spécialisée dans la digitalisation des entreprises et opérateurs. Votre rôle consiste à contribuer au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service...