Service Delivery Manager H/F

il y a 3 semaines


Courbevoie, France ENGIE Temps plein

L’Energie et le Digital vous passionnent ? Welcome chez ENGIE Digital 

#WeareENGIEDigital

ENGIE groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services. Avec nos 96 000 collaborateurs, nos clients, nos partenaires et nos parties prenantes, nous sommes engagés chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l’environnement. Guidés par notre , nous concilions performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en nous appuyant sur nos métiers clés (gaz, énergies renouvelables, services) pour proposer des solutions compétitives à nos clients. 

En pleine transformation digitale ENGIE a décidé de créer en 2016, ENGIE Digital. Notre challenge ? ENGIE Digital conçoit, fournit et fait évoluer des produits et services digitaux pour créer de la valeur, accompagner et accélérer la transformation digitale des Global Business Units du groupe.

Notre ambition, devenir le Leader du Digital dans l’Energie.

Pour ce faire, nous recherchons un nouveau talent, pour grandir et nous faire grandir

Vous serez notre Service Delivery Manager Digital Solutions Agency (F/H)

Notre contexte:

Digital Accelerators a pour objectifs de proposer des services à haute valeur ajoutée pour le groupe autour du Digital, de l’Expérience Utilisateur, du Design et l’Excellence Opérationnelle. Digital Accelerators identifie les gisements de valeur créés ou supportés par les équipes Design, Digital Solutions Agency et Walnut.

Pour porter notre engagement, nous recrutons un Service Delivery Manager Digital Solutions Agency pour intervenir sur la partie solutions métiers digitales avec nos équipes. Ces solutions métiers sont variées, appliquées à de nombreux métiers du groupe ENGIE et surtout contribuent à la digitalisation du groupe.

Vos missions :

Promouvoir les offres de service de Digital Solutions Agency et plus largement être un ambassadeur ENGIE Digital et les faire évoluer si nécessaire, Développer l’empreinte de Digital Accelerators au sein du groupe ENGIE Être l’interlocuteur privilégié de nos entités sur un portefeuille d’applications, Piloter un portefeuille d’applications productives et évolutions associées (budget, planning, qualité, feuille de route), Piloter les équipes de développeurs sur votre portefeuille applicatif (maintenance et évolutifs) Piloter des nouveaux projets et équipe de développeurs Assistance au métier pour l’expression de besoin/ Atelier de qualification, Reporting hebdomadaire & mensuel sur votre portefeuille d’applications

Compétences clefs :

Bac+5 en informatique ou gestion d’entreprise, vous avez au moins 10 ans d’expérience dans la gestion de projet Digitaux (site web, applications spécifiques métiers, applications mobiles, etc.). Vous avez travaillé dans un contexte Cloud (Azure/AWS), Microsoft O365, Open Source, Microsoft PowerPlatform, OutSytems, Type script, CMS type Wordpress, applications mobiles iOS et Android. Sens de la relation client, de l’engagement avec un état d’esprit orienté résultat Agilité, proactivité dans un environnement dynamique Français/Anglais
  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France ITNEWVISION Temps plein

    **Description**: Service Delivery Manager: Au sein du département Connectivité de la DSI, nous recherchons un SDM pour accompagner notre développement. Il/elle pilote les lignes de service dont il a la responsabilité. Il/elle définit les indicateurs de qualité de service et veille à garantir auprès de ses clients internes des niveaux de services...


  • Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que : Service Delivery Manager DocuSign (H/F) Poste basé à la...


  • Courbevoie, France GBS BS - IT Temps plein

    Identifiant de la demande: 26511- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes. Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique...


  • Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l’ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d’aujourd’hui et de demain.Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l’agilité et la bienveillance d’une PME et la solidité et l’envergure d’un grand groupe, l’expertise et l’engagement, l’audace et...


  • Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 17543- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400**_Come join one of the most ambitious Transformation Program of Engie_** - ENGIE's strategy to drive the energy transition and to industrialize the company, making it simpler,_ - faster, and more integrated, is set. _**_GET, Global Enterprise Transformation_**_, is the Program decided...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France IT-newvision sas Temps plein

    Au sein du département Connectivité de la DSI, nous recherchons un SDM pour accompagner notre développement. Il/elle pilote les lignes de service dont il a la responsabilité. Il/elle définit les indicateurs de qualité de service et veille à garantir auprès de ses clients internes des niveaux de services conformes à ses engagements. Pour ce faire,...


  • Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que :  Alternance – Adjoint-e Service Delivery...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Bouygues Energies & Services Siège Temps plein

    Bouygues Energies & Services, conçoit, installe, entretient et exploite des systèmes techniques et des services sur mesure dans plus de 30 pays. Ces services permettent aux clients de conjuguer maîtrise de leur consommation d'énergie et qualité du cadre de vie et de travail pour leurs usagers. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France ELIT - TECHNOLOGIES Temps plein

    Descriptif du poste **Vos missions au quotidien**: - Elaborer et suivre les indicateurs contractuels (respect des SLA, suivi des tickets) ; - Coordonner les équipes opérationnelles pour assurer un service de qualité aux clients ; - Assurer un relais d escalade pour nos clients et gérer les plans d actions associés ; - Gérer et organiser les points d...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France EQUANS Temps plein

    Service Delivery Manager (H/F)  Lorganisation Corporate IT définit la vision et la stratégie informatiques dEQUANS. Sur la base des principaux axes de développement de la fonction IT, sa mission est de mettre en œuvre la stratégie visant à créer la valeur attendue grâce à lexécution de divers programmes. Il sagit dun partenariat étroit avec...


  • Courbevoie, France Sopra HR Software Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra HR Software**, acteur global des Ressources Humaines, offre l’un des portefeuilles de services et solutions les plus complets du marché. Pilotage et transformation RH, paie, conformité, talent management dans un contexte local et international Sopra HR accompagne plus de 850 clients des secteurs public et privé, en...

  • Workspace Service Delivery

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Groupe Ozitem Temps plein

    Chez **Ozitem,** nous accompagnons les entreprises dans leur **transformation digitale**, notamment au travers de notre **expertise **sur les **solutions d’infrastructures** & de cloud Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de **30 ans**, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de...

  • IS Delivery Center Manager

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    IS Delivery Center ManagerAbout US (GEMS): ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference in low-carbon energy and services with a leading...

  • Customer Service Export

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Expert & Manager recherche pour un client final, des ADV Export / Customer Service h/f en CDI Description du poste: Vous serez charge des missions suivantes: Profil recherché: Profil recherché :


  • Courbevoie, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons pour une entreprise de renom dans le domaine des télécom. Il/Elle dirige au niveau mondial les services IT Workplace But Pilote l'architecture,...


  • Courbevoie, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionPour développer et animer la gestion des processus, nous recherchons notre futur collaborateur capable de prendre en charge la gestion des incidents, des changements et des problèmes.  A ce titre, vos missions principales sont, articulées sur 3 axes majeurs :  Gestion des incidents : Suit durant la journée le traitement et...


  • Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 20192- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400Vous êtes passionné(e) par l'énergie et l'innovation numérique ? Vous souhaitez être acteur de cette transition énergétique et trouver du sens à ce que vous faites ? **Alors bienvenue chez ENGIE Digital !** ENGIE est un acteur mondial de l'énergie, résolument **engagé dans...


  • Courbevoie, France 1G-LINK CONSULTING Temps plein

    **ontexte de la Mission**: La Direction des Systèmes d'Information de Saint-Gobain recherche un(e) professionnel(le) pour accompagner les équipes IT Locales dans la définition et la mise en ?uvre du service Front Line Workers / Rugged Devices. Le périmètre de mobilité englobe 50 000 terminaux smartphones Apple et Samsung, ainsi que 10 000 terminaux...

  • Clinical Project Manager

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France IQVIA Temps plein

    Job Overview Project Leads are an integral part of clinical trial delivery, liaising with clinical teams to improve patients’ lives by bringing new drugs to the market faster. The Project Lead is an essential member of the core project team responsible for project delivery of clinical studies to meet contractual requirements in accordance with SOPs,...

  • Gas Short-term Analyst

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 2487- Location: COURBEVOIE, FR, 92400**About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a global reference in low-carbon...