Responsable Opérationnel d'unité Service des Droits à l'Allocataire H/F

il y a 2 semaines


Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable stratégique de la production, vous serez chargé(e) d'animer une équipe de 15 personnes et de mobiliser vos collaborateurs pour contribuer à la performance du service à l'allocataire. Cette équipe a en charge le traitement de prestations familiales, sociales et logement du socle commun (RSA, PPA, APL ...), ainsi que le traitement de l'AAH.

A l'écoute de vos équipes, vous êtes force de proposition pour optimiser les modes de fonctionnement et améliorer la qualité de vie au travail.

Vous aurez pour mission :

D'animer le management de l'unité, composée de 15 personnes. D'organiser et de gérer l'activité de son équipe, D'accompagner ses collaborateurs dans la réalisation de leur mission et dans leur montée en compétence, Proposer des changements contribuant au développement de la qualité et de la performance de son unité pour atteindre les objectifs fixés, Mettre en œuvre les démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son secteur d'activité. De participer, en tant que personne ressource, à des projets ou missions spécifiques, De rechercher et développer des coopérations avec des réseaux de partenaires et d'intervenir dans des actions de communication auprès de divers publics.

Profil recherché

Vos compétences

Vous devez posséder :

Des capacités à manager une équipe, Des qualités de rigueur et d'organisation, Des qualités relationnelles, une capacité d'écoute et de mobilisation, Des capacités à travailler en transversalité, Des qualités d'expression orale et écrite, Des qualités pour la planification et l'organisation de l'activité d'un service, Des capacités d'adaptation et de dynamisme : veille et réactivité sur l'évolution des protocoles et des consignes internes et/ou externes.

Le poste est ouvert en niveau 5B ou 6 selon votre profil.

Votre formation

Votre profil

Vous êtes actuellement en poste au sein d'un organisme de sécurité sociale (référent technique, chargé de mission, conseillers techniques, expert métier, manager…) ou dans une entreprise privée (manager, chargé de mission…).

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière tout en participant à une mission de service public.

Informations complémentaires

Être salarié Caf, c'est aussi :

une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance) des tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ (dont 6,91€ pris en charge par l'employeur) possibilité de travailler à 36h ou 39h par semaine (donne droit à 3 ou 20 RTT selon le choix horaire) des horaires flexibles une prime d'intéressement un accès aux avantages du Comité Social d'Entreprise (loisirs, vacances, chèques Cadoc …).

Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Les candidats n'ayant pas le profil recherché ne recevront pas de réponse négative.



  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Vous êtes rigoureux et avez l'esprit d'analyse ? Vous avez des facilités relationnelles et aimez rendre service ? Vous êtes motivé(e) à l'idée de venir en aide à nos allocataires dans leurs demandes à la Caf ? Si la seule réponse qui vous vient à l'esprit est "OUI", vous avez tout d'un futur Gestionnaire Conseil...


  • Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable de l'offre de service de la relation client et des aides financières individuelles**: - CDI - MELUN - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD76087 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Elle fait partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre,...

  • Responsable D'accueil

    il y a 4 semaines


    Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable d'Accueil**: - CDI - MELUN - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD81374 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Elle fait partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales aux allocataires du...


  • Melun, Seine-et-Marne, France Atix intérim Temps plein

    Le Responsable Juridique des Contrats sécurise et optimise les relations avec les clients de l'entreprise, les fournisseurs et les sous-traitants en amont et en aval.MISSIONSSous la responsabilité hiérarchique du Directeur Général Délégué et du Directeur d'Exploitation, le Responsable juridique des Contrats assure notamment les missions...


  • Melun, France Atix intérim Temps plein

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  • Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Service à l'Usager - Melun**: - CDD - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD75851 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du...

  • Conseiller Service à L'usager

    il y a 4 semaines


    Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Service à l'Usager - Lognes**: - CDD - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD74980 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du...


  • Melun, France LHH Temps plein

    Votre missionNotre client, un acteur majeur dans le domaine de l'aménagement foncier, recherche activement un Assistant Opérationnel et administratif H/F pour rejoindre son équipe passionnée et dynamique.Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à assurer un secrétariat cla

  • Expert Technique

    il y a 4 semaines


    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **Expert Technique - Service d'Appui aux Métiers de production - par mutation (H/F)**: - CDI - MELUN - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD87683 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous...


  • Melun, 77000, France LHH Temps plein

    Votre mission Notre client, un acteur majeur dans le domaine de l'aménagement foncier, recherche activement un Assistant Opérationnel et administratif H/F pour rejoindre son équipe passionnée et dynamique. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à assurer un secrétariat classique de haut niveau pour l'Attachée de Direction,...


  • Melun, 77000, Ile-de-France LHH Temps plein

    Votre missionNotre client, un acteur majeur dans le domaine de l'aménagement foncier, recherche activement un Assistant Opérationnel et administratif H/F pour rejoindre son équipe passionnée et dynamique.Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à assurer un secrétariat cla


  • Melun, Seine-et-Marne, France Laboratoire Cooper Temps plein

    Cooper est un intervenant majeur des produits de santé vendus sans ordonnance en pharmacie et parapharmacie. En tant qu’acteur parmi les plus dynamiques du marché, Cooper est présent sur différents segments avec de puissantes marques plébiscités par les consommateurs ou conseillées par les pharmaciens telles que ®, Oenobiol®, Lashilé, Mag2®,...


  • Melun, France Laboratoire Cooper Temps plein

    Cooper est un intervenant majeur des produits de santé vendus sans ordonnance en pharmacie et parapharmacie. En tant qu’acteur parmi les plus dynamiques du marché, Cooper est présent sur différents segments avec de puissantes marques plébiscités par les consommateurs ou conseillées par les pharmaciens telles que ®, Oenobiol®, Lashilé, Mag2®,...


  • Melun, France Elior Group Temps plein

    Informations générales Alternant –Responsable d'unité-CFA Elior-Derichebourg F/H Contrat d'apprentissage 1ans 77000 Melun, France Temps complet Moins de 2 ans Restauration Enseignement BAC + 2 Votre mission : Découvrez le job que vous voulez ! Vous aimez la restauration et vous souhaitez rejoindre une entreprise qui a pour mission de faire...

  • Referent Technique Accueil

    il y a 4 semaines


    Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE ACCUEIL - MELUN**: - CDI - MELUN - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD82106 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: Dotée d'un effectif d'environ 500 salariés en CDI et mobilisée autour d'objectifs stratégiques ambitieux plaçant la qualité de service aux usagers au cœur de ses orientations, la Caf de Seine-et-Marne se site près de...

  • Agent Administratif Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent administratif polyvalent - CDD**: - CDD - MELUN - NIVEAU 3 - NVHADD84070 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. Nous faisons partie de la Branche Famille de la Sécurité sociale. A ce titre, nous assurons le versement des prestations légales aux allocataires du...


  • Melun, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent Technique Prestations Familiales - par mutation**: - CDI - MELUN -MONTEREAU - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD80310 **CAF DE LA SEINE-ET-MARNE**: La Caf assure une mission de service public essentielle, en délivrant, au sein de la branche Famille de la Sécurité sociale, des prestations légales aux 267 000 allocataires du...


  • Melun, France CAF DE LA SEINE-ET-MARNE Temps plein

    Description du poste Le Conseiller de Service à l'Usager (CSU) est le premier interlocuteur des allocataires lorsqu'ils arrivent à l'accueil. Il est chargé d'accompagner les publics dans l'utilisation du site caf.fr et de répondre à des questions de premier niveau. En tant que Conseiller Service à l'Usager, vous serez donc amené(e) à : ...


  • Melun, Seine-et-Marne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client une pme industrielle un Approvisionneur (H/F) Les missions :Gérer les approvisionnements Passer les commandes y compris les commandes à la maison mère Gérer les tableaux de bord de suivi des fournisseurs S'assurer de la qualité globale de chaque fournisseur sur la qulité...


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