Service Delivery Manager SAP F/H

il y a 1 mois


BoulogneBillancourt, France VISEO Temps plein
Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants

Ce que nous allons faire ensemble ?
Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand , notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director.

Vos missions consisteront à : Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction client, backlog, SLA, qualité, plan d’amélioration continue, ...) Préparer et animer les COPIL ou COMAN Développer une relation de confiance avec nos clients et assurer la pérennité de nos prestations. Suivre la rentabilité des dispositifs dont vous avez la charge, préparer et suivre la facturation. Identifier et coordonner la présentation à vos clients des innovations pertinentes (Roadmap SAP, nouvelles solutions) Participer à l’onboarding des consultants intégrant vos dispositifs Participer avec les autres SDM au plan d’amélioration continue de l’activité (Process, outils, méthodologie) Participer aux efforts d’avant vente (chiffrage, constitution de l’offre et soutenance)
Ce que nous avons à vous offrir :
En complément de vos principales missions, vous pourrez : Bénéficier des formations et des certifications auprès de l’éditeur ; Avoir un suivi dédié de votre carrière grâce à notre dispositif de mentoring ; Prendre en charge des projets internes (mise en place de maquettes sur les dernières technologies - référent formations ...) Être force de proposition pour contribuer à l’enrichissement de nos offres SAP Tech. Être un acteur de notre engagement fort dans la politique RSE pour l’environnement, la société, l’égalité et l’inclusion, Bénéficier de notre organisation du  travail hybride  pour un bon équilibre vie pro / vie perso. Qui êtes-vous ? De formation BAC+ 4/5 (Ecole Supérieure de Commerce, d'Ingénieur ou Université), vous justifiez Vous justifiez d’une expérience d’au moins 10 ans sur un poste de Service Delivery Manager ou chef de projet dans un contexte de RUN. Connaissance de SAP , y compris une expérience avec SAP ECC, S/4HANA et d'autres solutions SAP. Expérience dans la gestion de projets SAP, y compris sur des sujets techniques. Une expérience en contexte RISE est un plus. En raison de nos projets orientés à l’international, la maitrise d’un anglais courant, voire de l’espagnol est fortement appréciée.
Ce qui nous différencie ? Rejoindre VISEO c’est aussi profiter d’un état d’esprit qui met en avant l’innovation, le partage, l’expertise, le dynamisme et la bonne humeur. Rattaché à une équipe d’experts, vous ferez partie de la communauté SAP : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives. Grâce à notre relation PARTNER SAP , vous aurez accès à des environnements internes sur les dernières versions des solutions SAP et aux certifications SAP.
Rejoignez nos équipes et intégrez le #VISEOspirit

En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion

A propos de VISEO
Avec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance.


  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France notre client Temps plein

    Notre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine, notamment, grâce à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ITS Group Temps plein

    About the Job De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés Assurer le pilotage du Delivery infrastructure de plusieurs services / applications Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services de type infrastructure et Cloud Garantir les engagements...


  • Boulogne-Billancourt, France ITS Group Temps plein

    About the Job De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés Assurer le pilotage du Delivery infrastructure de plusieurs services / applications Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services de type infrastructure et Cloud Garantir les engagements...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Skaleet Temps plein

    Au sein de l'équipe infrastructure, le Service Delivery Manager:- assure la mise en œuvre de la prestation de SDM aux clients ayant souscrit à cette option. Il assure en particulier le suivi hebdomadaire avec le client des demandes en cours, ainsi que des actions de suivi post incidents.- participe à la gestion de la relation client, il est le principal...


  • Boulogne-Billancourt, France Alten Temps plein

    IT Service Delivery Manager H/F Au sein du service GALI en charge des moyens informatiques de la DDPS (Direction du Développement des Projets Structurés), votre mission consiste à garantir que les services répondent aux exigences et aux attentes des clients internes en termes de qualité, de temps de réponse, de coût et de conformité.  

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France ITS SERVICES Temps plein

    **_About Us :_** ESN: +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud!) Nos Expertises: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité Une Entreprise Humaine: Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Attineos Temps plein

    Vous avez une expérience avérée dans le pilotage de contrats de services ?Pour vous la satisfaction client est primordiale ? Alors nous avons sans doute la mission qu'il vous faut Interlocuteur privilégié du client, vous avez en charge le pilotage du contrat de services dont vous avez la responsabilité. Vous définissez les indicateurs et veillez à...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Skaleet Temps plein

    Au sein de l’équipe infrastructure, le Service Delivery Manager: - assure la mise en œuvre de la prestation de SDM aux clients ayant souscrit à cette option. Il assure en particulier le suivi hebdomadaire avec le client des demandes en cours, ainsi que des actions de suivi post incidents. - participe à la gestion de la relation client, il est le...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Informatis Temps plein

    Au sein de la division Professional Services du groupe, le rôle du Service Delivery Manager est de s'assurer du respect des engagements vis-à-vis de ses Clients en matière de qualité et de niveau de service en phase de Run. Il est garant de la Convention de Service et du suivi contractuel et budgétaire. Il identifie les opportunités de développement...

  • Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Data Recrutement Temps plein

    Offre publiée le 20-03-2023.- Paris - Fonction Project manager moa moe delivery - Taille entreprise de 500 à 5 à 000 - Télétravail partiel - Lead manager responsable - Expérience 1 à 2 ans - Expérience 3 à 5 ans - Expérience 6 à 10 ans - Statut CDI - Min 45k€ - Max 60k€ - Why: - **Entreprise rentable**: - **Leader sur son marché**: -...


  • Boulogne-Billancourt, France HR-TEAM Temps plein

    Le Service Delivery Manager est l’interlocution privilégiée du Client. Le Service Delivery Management c’est la responsabilité du respect des obligations du contrat, des accords financiers (revenu, facturation), du foisonnement des offres ainsi que de la satisfaction globale du Client. La mission s’appuie sur les équipes opérations gérées au...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Acolad Temps plein

    **Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500 salariés dans le monde, dont près de 600 en France.** **Chaque poste est essentiel à notre croissance...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Acolad Temps plein

    **Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500 salariés dans le monde, dont près de 600 en France.****Chaque poste est essentiel à notre croissance...


  • Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps plein

    **Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.** **Bouygues Telecom** recrute son futur **Service Delivery Manager** au sein de la **Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises**. **Bouygues Telecom Entreprises**, c’est **1 200 collaborateurs qui accompagnent plus de 60 000...


  • Boulogne-Billancourt, France Astek Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Delivery Manager pour renforcer notre équipe DPO (Direction des Projets et des Offres). Encadrer des projets structurés IDF à dominante Automobile & ferroviaire Management de 3 chefs de projets en région (Lyon, Toulouse, Rennes) Superviser des projets en Île-de-France principalement...


  • Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Retail. Cette activité, construite sur une démarche d’apport de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    de l'entrepriseA l'origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l'UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie).L'UFF commercialise l'ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO **Ce que nous allons faire ensemble ?**Nous vous proposons d'accompagner au quotidien l'un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Retail.Cette activité, construite sur une démarche d'apport de valeur ajoutée...


  • Boulogne-Billancourt, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...