Chargé(e) de clientèle

il y a 4 semaines


Villeneuved'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue.

Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein (35h/semaine).

Vos missions

Vos Responsabilités :

  • Gestion de la Relation Client : Être l'interlocuteur privilégié des clients, assurer une communication fluide et proactive, traiter les emails et appels, et offrir un soutien technique, logistique et commercial.
  • Validation des Commandes : Garantir l'exactitude et la qualité des informations saisies avant la validation des commandes.
  • Service Après-Vente (SAV) : Coordonner les retours et réclamations clients en collaboration avec les différents services internes pour assurer une résolution rapide et efficace.
  • Collaboration Interne : Travailler main dans la main avec les équipes de vente pour offrir un service client d'excellence.
  • Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration des processus et systèmes associés à l'Administration des Ventes, tout en assurant le reporting de vos activités.
Vos compétences

Votre Profil :

  • Expérience : Vous justifiez d'une première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement B2B, industriel ou dans une société de maintenance.
  • Compétences relationnelles : Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et commerciales.
  • Maîtrise des Outils Informatiques : À l'aise avec les outils informatiques ; la connaissance de Power BI est un plus.
  • Anglais Opérationnel : Maîtrise de l'anglais, permettant une communication efficace avec nos transporteurs étrangers et nos collègues internationaux.
Avantages

Ce que Nous Offrons :

  • Environnement Stimulant : L'opportunité de travailler dans un cadre dynamique et en constante évolution.
  • Vision Internationale : Rejoignez une entreprise en forte croissance, tournée vers l’avenir et dotée d'une dimension internationale.
  • Avantages sociaux : Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise, abonnement transport en commun pris en charge à 50% par l’entreprise, possibilité de télétravailler le vendredi après la période d’intégration, congé supplémentaire ancienneté, prime sur objectifs.

Poste basé à Villeneuve d’Ascq.

Toutes les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de potentiellement vous accueillir au sein de notre équipe




  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France AFPRO Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l’air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l’avenir, où l’esprit d’équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l’excellence et la croissance continue. Description du...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France AFPRO FILTERS Temps plein

    **AFPRO Filters** est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat...

  • Chargé de Clientèle BtoB H/F

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    Poste : Vous serez intégré(e) au sein de la Direction Commerciale. Votre mission principale consistera à promouvoir les solutions de l'entreprise auprès d'une clientèle professionnelle. Plus précisément, vous aurez pour responsabilités :- Gérer les appels sortants BtoB,- Alimenter la base de données clients,- Élaborer des propositions...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Armatis Temps plein

    Le métier de la relation clientèle tattire ? Tu aimes aider les autres ? Tu es à laise au téléphone ? Débutants ou en reconversion professionnelle tu es le bienvenu ! Alors nattends plus et saute le pas ! Une formation avant la prise de poste de 10 semaines (financée par pôle emploi sous conditions déligibilité) Attendus de la formation :...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 7 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 7 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 7 jours


    Villeneuve-d'Ascq, France Afpro Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue.Dans le cadre d'un contrat à...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Armatis Temps plein

    Le métier de la relation clientèle est passionnant!Tu aimes aider les autres et les accompagner dans leurs besoins?Tu es à l'aise avec les interactions humaines et assez pour prendre en charge des clients?Alors tu es le candidat idéal pour ce poste!Armatis, une entreprise leader dans le domaine de l'énergie, recherche un chargé de clientèle...


  • Villeneuve-d'Ascq, France DECATHLON Temps plein

    **UNE ÉQUIPE DE JEU** DECATHLON PRO, c’est l’agilité et la rapidité d’action d’une PME, alliées à la puissance du réseau DECATHLON. L’entreprise est composée d’une équipe de 120 personnes spécialisées dans la vente à distance d’équipements sportifs à destination des professionnels et acteurs du sport. Nous portons un sens fort...

  • Chargé de clientèle F/H

    il y a 5 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Afpro Filters Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein (35h/semaine) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI).ResponsabilitésGestion de la Relation Client : Être l'interlocuteur privilégié des clients, assurer une communication fluide et proactive, offrir un soutien technique, logistique et...

  • Conseiller(E) Clientèle Cdi

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, France Oxypharm Temps plein

    Entreprise Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation Poste **Pour notre agence de GRAND LILLE 59**: Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Université de Lille Temps plein

    À propos de nousAmbitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom.Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel.Faire le choix de l’Université de Lille, c’est rejoindre une...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Mondial Relay Temps plein

    Description de l'entreprise Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue ! Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs. Devenir le leader de la livraison...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Kiloutou Temps plein

    Descriptif de l'offre Chargé.e de relation clientèle Votre quotidien professionnel ? Nous vous proposons de rejoindre l’équipe Kiloutou (et quelle équipe !) pour intégrer notre centre de relation client. A taille humaine, le CRC est spécialisé dans la prise en charge des clients BtoB et BtoC souhaitant découvrir la large gamme de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Université de Lille Temps plein

    MissionL'Université de Lille recherche un(e) Chargé(e) des achats et des marchés publics pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal sera chargé de:Recenser, évaluer et formaliser les besoins des achats en lien avec les prescripteurs.Effectuer une prospection de produits ou prestations adaptées sur différents segments d'achats et identifier...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France DECATHLON Temps plein

    Une Équipe de Jeu DynamiqueDECATHLON PRO, c'est l'agilité et la rapidité d'action d'une PME, alliées à la puissance du réseau DECATHLON. L'entreprise est composée d'une équipe de 120 personnes spécialisées dans la vente à distance d'équipements sportifs à destination des professionnels et acteurs du sport.Nos Valeurs FortesNous portons un sens...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Pénélope Temps plein

    À propos de notre entrepriseGroupe Pénélope est une entreprise spécialisée dans l'hospitalité et l'accueil depuis 50 ans. Nous sommes connus pour notre approche innovante et notre engagement envers la qualité de service.Nos équipes sont composées de professionnels passionnés qui travaillent ensemble pour offrir une expérience exceptionnelle à nos...


  • Villeneuve-d'Ascq, France FORMASUP Hauts-de-France Temps plein

    **Chargé(e) de projet en ingénierie de formation** FORMASUP HAUTS DE FRANCE CFA de l’enseignement supérieur, réseau régional au service de la formation supérieure par apprentissage Type de contrat : création de poste CDD, 12 mois avec extension CDI Démarrage : à partir de septembre 2024 Durée de travail : 35h Localisation : Villeneuve...