Program Support and Services Manager

Il y a 2 mois


Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

Job Description

- Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné
-Garantir la satisfaction clients en :
- étant le représentant Safran pour les activités support auprès des
clients,
- étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise en compte au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de chef d'orchestre).
- Assurer la rentabilité du portefeuille sur son périmètre d'activités
(CA, EBIT, Cash).
- Assurer la relation continue entre l'entreprise et le client.
- Préparer les réunions de directions (SMM) avec les clients.
- Etre le représentant support au sein de l'équipe programme SED
- Coordonner les départements de la DSC pour assurer le respect
des engagements contractuels avec les clients et leur satisfaction
- Définir et suivre des plans d'actions en interne afin d'assurer la
satisfaction client
- Anticiper les blocages et traiter les litiges.
- Piloter les plans de progrès client.
- Piloter la réalisation du CA et de la marge.
- Piloter l'exécution, le respect des engagements et l'optimisation
économique des contrats.

Complementary Description

Périmètre produits : Airbus SSC (hors 1YY et CAS/CS) et ATR
legacy (hors ACS/CS)

Job Requirements

- Management Transverse
- Ingénieur, 8 ans d'expérience, expérience de Manager de
Programme

Specificity of the job

Déplacements ponctuels à Toulouse et aux USA



  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en: - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de...


  • Massy, France DIVISION AVIONIQUE Temps plein

    Entreprise : DIVISION AVIONIQUE - Localisation : Massy - France - France - Fonction : Program Support and Services Manager - Avion - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 08-02-2023 **Description du poste**: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en: - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en: - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise en compte au bon niveau des besoins du client par l'entreprise...


  • Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en : - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de chef...


  • Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné - Garantir la satisfaction clients en : - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de chef...


  • MASSY, France Safran Temps plein

    - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné- Garantir la satisfaction clients en :- Étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients,- Étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de chef...


  • MASSY, 91300, Palaiseau, France Safran Temps plein

    - Pilotage de l'activité Support Client sur un portefeuille donné- Garantir la satisfaction clients en :- Étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients,- Étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de chef...


  • MASSY, France SAFRAN Temps plein

    The mission consists in developing the commercial activities with the repair of equipment, the spare, the pooling and the services in direct relationship with the final users (airlines and operators, MRO's, service providers and distributors).For this purpose, he/she has to :- Answer the requests for bid raised by the customers in the area (build the...


  • Massy, France CGG Temps plein

    Job Description We are looking for a talented Compensation and International Mobility Manager to join our HR team based in Massy, France. Reporting to the Group Compensation Director, the successful candidate will engage with them to identify and solve compensation-related challenges, as well as guide and facilitate conversations on how CGG’s global...


  • Massy, France CGG Temps plein

    Job Description We are looking for a talented Compensation and International Mobility Manager to join our HR team based in Massy, France. Reporting to the Group Compensation Director, the successful candidate will engage with them to identify and solve compensation-related challenges, as well as guide and facilitate conversations on how CGG’s global...


  • Massy, Île-de-France Hitachi Careers Temps plein

    Description Project Manager Engineering and / or Construction & Commissioning focuses on coordination of all engineering activities in assignment project, ensuring that activities related to all engineering disciplines within the project are efficiently and cost- effectively executed, in accordance with the contract specifications, quality standards and...


  • Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description The mission consists in developing the commercial activities with the repair of equipment, the spare, the pooling and the services in direct relationship with the final users (airlines and operators, MRO's, service providers and distributors). For this purpose, he/she has to: • answer the requests for bid raised by the customers in...


  • Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description The mission consists in developing the commercial activities with the repair of equipment, the spare, the pooling and the services in direct relationship with the final users (airlines and operators, MRO's, service providers and distributors). For this purpose, he/she has to: • answer the requests for bid raised by the customers in...


  • MASSY, 91300, Palaiseau, France Safran Temps plein

    The mission consists in developing the commercial activities with the repair of equipment, the spare, the pooling and the services in direct relationship with the final users (airlines and operators, MRO's, service providers and distributors).For this purpose, he/she has to :- Answer the requests for bid raised by the customers in the area (build the...

  • Senior Project Manager

    il y a 3 semaines


    Massy, France Hitachi Careers Temps plein

    Description In the position as a Senior Project Manager you will lead the execution of medium size to large and moderately complex projects and ensure that all related activities are performed in accordance with Hitachi Energy policy, contractual agreements, quality standards, health, safety, and environment requirements, financial targets as well as...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction du Support Clients de la division Safran Electronics & Defense Massy, et du programme support viseurs, nous recherchons un(e) Responsable programme en charge de contrats Support dans le domaine principalement des viseurs et équipement pour la ligne de produit Terrestre. **Description...


  • Massy, France Ericsson Temps plein

    As the tech firm that created the mobile world, and with more than 54,000 patents to our name, we’ve made it our business to make a mark. When joining our team at Ericsson you are empowered to learn, lead and perform at your best, shaping the future of technology. This is a place where you're welcomed as your own perfectly unique self, and celebrated for...


  • Massy, Île-de-France Hitachi Careers Temps plein

    Description Project Manager Engineering and / or Construction & Commissioning (PCCM) focuses on coordination of all engineering activities in assignment project, ensuring that activities related to all engineering disciplines within the project are efficiently and cost- effectively executed, in accordance with the contract specifications, quality standards...


  • Massy, Île-de-France Hitachi Careers Temps plein

    Description Project Manager Engineering and / or Construction & Commissioning (PCCM) focuses on coordination of all engineering activities in assignment project, ensuring that activities related to all engineering disciplines within the project are efficiently and cost- effectively executed, in accordance with the contract specifications, quality standards...