Technicien(ne) support informatique
Il y a 5 mois
Rattachement hiérarchique : Rattaché(e) à la Direction du responsable support.
Contexte : Vous serez en charge de vous assurer de la bonne gestion et de la qualité du support informatique niveau 1.
Mission principales :
Le technicien Support Informatique est en charge :
Dans chaque projet où il (elle) intervient, il (elle) participe à l’étude des choix techniques et de leur impact sur le SI Assure la confidentialité des données et applique la politique de sécurité du Système informatique Assurer la prise en compte des demandes des utilisateurs Assurer la qualification, la résolution et le suivi des demandes et incidents (niveau 0, 1) Garantir le suivi et la relance des tickets jusqu'à leurs clôtures Assurer l’Installation, la configuration, le déploiement du matériel informatique et son suivi (PC Collaborateurs, salle informatique étudiantes, Imprimantes…) Assurer la gestion du matériels, logiciels ainsi que son inventaire Création, configuration, gestion, des comptes, des droits Assurer un suivi des fiches de tests et de prêt de matériels et logiciels Etre force de proposition pour améliorer le fonctionnement de la DSI actuelle Participer aux réunions Rédiger ou maintenir les procédures Assurer le conseil et la formation auprès des utilisateurs
Profil recherché
Formation : Bac+3 en informatique, vous disposez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans dans le support informatique.
Compétences :
Polyvalent, Rigoureux et autonome dans votre travail Bonne connaissance des technologies Microsoft (AD, office365, suite office…) Bonne connaissance d’IVANTI (systèmes de déploiement) Idéalement vous avez des connaissances sur des systèmes de déploiement (SCCM, GHOST, FOG, WDS) Vous connaissez des langages de scripting (BAT, VBS, Powershell…) Bonne capacité rédactionnelle Capacité à partager vos connaissances et à les formaliserAptitudes relationnelles : Vous êtes pédagogue, bon communicant et aimez le travail d'équipe
Localisation :Ce poste est basé à Troyes, des déplacements sont à prévoir 1 fois par semaine sur le campus de Dijon ainsi qu’au niveau national, notamment sur nos sites distants de Paris, Cachan et Orléans.
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Technicien(ne) support informatique
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France ESTP Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueL'ESTP recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de maintenance et de gestion des systèmes informatiques.MissionLe technicien support informatique est chargé de :Assurer la gestion et la qualité du support informatique niveau 1Participer à l'étude des choix techniques et de...
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Technicien(ne) support informatique spécialisé
Il y a 2 mois
Troyes, Grand Est, France ESTP Paris Temps pleinRattachement hiérarchique : Vous serez rattaché(e) à la Direction du responsable support.Contexte : Vous serez en charge de la gestion et de la qualité du support informatique niveau 1.Mission principales :Le technicien Support Informatique est en charge :De participer à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le SID'assurer la...
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Technicien(ne) support informatique
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France ESTP Temps pleinDescription du posteRattachement hiérarchique : Rattaché(e) à la Direction du responsable support.Contexte : Vous serez en charge de la gestion et de la qualité du support informatique niveau 1.Mission principales :Assurer la confidentialité des données et appliquer la politique de sécurité du Système informatiqueAssurer la prise en compte des...
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Technicien(ne) support informatique
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France ESTP Temps pleinDescription du posteRattachement hiérarchique : Rattaché(e) à la Direction du responsable support.Contexte : Vous serez en charge de la gestion et de la qualité du support informatique niveau 1.Mission principales :Dans chaque projet, vous participez à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le SI.Vous assurez la confidentialité des...
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Technicien(ne) support informatique spécialisé(e)
il y a 2 semaines
Troyes, Grand Est, France ESTP Paris Temps pleinRattachement hiérarchique : Rattaché(e) à la direction du responsable du support.Contexte : Vous serez en charge de la gestion et de la qualité du support informatique.Missions principales : Le technicien Support Informatique est en charge:De participer à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le système d'information.De garantir la...
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Technicien(ne) support informatique spécialisé(e)
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France ESTP Paris Temps pleinRattachement hiérarchique : Vous serez rattaché(e) à la Direction du responsable support.Contexte : Vous serez en charge de la gestion et de la qualité du support informatique niveau 1.Mission principales :Le technicien Support Informatique est en charge :De participer à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le SI.D'assurer la...
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Technicien(ne) support informatique spécialisé(e)
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France ESTP Paris Temps pleinRattachement hiérarchique : Rattaché(e) à la Direction du responsable support. Contexte : Vous serez en charge de la gestion et de la qualité du support informatique niveau 1. Mission principales : Le technicien Support Informatique est en charge : De participer à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le SI dans chaque...
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Technicien(ne) support informatique
Il y a 5 mois
Troyes, France ESTP Temps pleinDescription entreprise : L’ESTP est la grande école d’ingénieurs de la construction, engagée dans les transitions.Basée à Cachan, Paris, Dijon, Troyes et Orléans, elle est l’école qui forme, dans les métiers de la construction et de l’aménagement du cadre de vie le plus grand nombre de cadres en France (45 000 depuis sa création en...
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Troyes, Grand Est, France ESTP Temps pleinDescription du posteRattachement hiérarchique : Rattaché(e) à la Direction du responsable support.Contexte : Vous serez en charge de la gestion et de la qualité du support informatique niveau 1.Mission principales :Vous participez à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le SI.Vous assurez la confidentialité des données et appliquez...
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Technicien(ne) spécialiste en informatique
il y a 5 jours
Troyes, Grand Est, France ESTP Temps pleinDescription du posteLe technicien support informatique de l'ESTP est en charge de garantir la qualité et la disponibilité des systèmes d'information de l'entreprise.Il assure la gestion et la résolution des incidents et problèmes informatiques, ainsi que la maintenance préventive et curative des équipements et logiciels.Compétences...
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Technicien(ne) support informatique
il y a 1 mois
Troyes, Grand Est, France ESTP Paris Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la qualité et la disponibilité des systèmes d'information de l'ESTP Paris.ResponsabilitésParticiper à l'étude des choix techniques et de leur impact sur les systèmes d'information.Assurer la confidentialité des données et appliquer la politique de sécurité du système...
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Informaticien Support Utilisateurs
Il y a 5 mois
Troyes, France Logistique et Transport Temps pleinNous recherchons un Technicien Support Utilisateur / Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien Support Utilisateur / Informatique, vous serez en charge de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de résoudre les problèmes informatiques quotidiens. Responsabilités: - Fournir une assistance technique aux...
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Technicien de Proximité N2
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : asap.work, agence d'intérim et cabinet de recrutement, vous accompagne dans votre recherche de mission en intérim. Nous vous proposons un accompagnement personnalisé avec votre responsable de mission et votre responsable administratif dédiés.A propos du poste : Technicien de Proximité N2 (H/F) sur Troyes (10). Vous...
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Informatique Technicien
il y a 1 mois
Les Noës-près-Troyes, Grand Est, France ACTUAL Temps pleinPoste : Vos MissionsVous serez chargé de la maintenance et du support des systèmes informatiques d'un siège bancaire, ainsi que de la préparation de matériel et de la maîtrise des PC sous Windows 10. Vous devrez également effectuer des déplacements en agence bancaire pour des missions de proximité et d'IMAC.Compétences requisesFormation en...
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Développeur Windev
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France Groupe Softway Medical Temps pleinDéveloppeur Windev - Ingénieur Logiciel pour les Solutions PCSOFTLa filiale NEWAC du Groupe Softway Medical recrute un Développeur Windev pour occuper le poste d'Ingénieur Logiciel. Ce poste est basé à Troyes et offre l'opportunité de travailler sur des projets complexes et innovants.Vous serez chargé de la conception et du développement de nouveaux...
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Informatique Technicien
il y a 1 mois
Les Noës-près-Troyes, Grand Est, France ACTUAL TERTIAIRE LAVAL Temps pleinA propos de l'entreprise :ACTUAL recrute pour une entreprise de référence sur les marchés de l'informatique et des télécoms depuis 30 ans. Elle intervient sur les systèmes numériques à la fois des opérateurs télécoms et des entreprises, tout en assurant la prévention, l'entretien et l'adaptation aux différentes évolutions.A...
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Spécialiste en Maintenance Informatique
il y a 2 semaines
Troyes, Grand Est, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise :Nous sommes une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui valorise l'humain au coeur de notre métier.Nous proposons un accompagnement personnalisé avec des responsables de mission et administratifs dédiés, ainsi que des avantages pour vous épanouir dans votre vie professionnelle et personnelle.A propos du...
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Ingénieur test
il y a 1 mois
Troyes, Grand Est, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Ingénieur test & supportManpower Cabinet de recrutement de l'Aube recherche pour son client, une Start up' dans le secteur des technologies innovantes électronique, un Ingénieur test & support (H/F)?Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Ingénieur test & support pour rejoindre notre équipe technique. Vous serez chargé de...
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Spécialiste en Maintenance Informatique
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise : ASAP est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous offrons un accompagnement personnalisé à nos candidats, avec des responsables de mission et administratifs dédiés.A propos du poste : Nous recherchons un(e) Technicien de Proximité N2 (H/F) pour effectuer des...
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Spécialiste en Maintenance Informatique
il y a 3 semaines
Troyes, Grand Est, France asap Temps pleinA propos de l'entreprise :ASP est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au coeur de son métier. Nous proposons un accompagnement personnalisé avec un responsable de mission et un responsable administratif dédiés. Nous sommes également fiers de nos avantages pour vous aider à épanouir dans votre vie...