Customer Success Manager F/H

Il y a 2 mois


Rennes, France TriBeCa Conseil Temps plein
Sharly

Cette opportunité s’intègre au sein de l’équipe commerciale Sharly. Vous évoluerez au sein d’une structure courte, avec un management humain, responsabilisant et participatif.

Le développement et l'épanouissement professionnel sont notre priorité pour que vous vous sentiez bien dans votre mission. Sharly est aujourd’hui installé dans 200 hypermarchés partout en France. Depuis nos bureaux à Rennes, votre challenge sera de conquérir de nouveaux hypermarchés partenaires sur la zone géographique qui vous sera confiée. 


Description du poste

Ce poste est à dimension commerciale “Élevage” - Vous aurez pour objectif de fidéliser les clients existants en développant leur usage quotidien.

Vous bâtirez avec nous les fondements de Sharly. Vous serez ainsi un acteur clé dans la croissance et les choix stratégiques.
Encadré(e) et formé(e) par les fondateurs, vous évoluerez de ce fait sur les missions suivantes :

  • Vous réalisez la création de comptes et la formation des futurs utilisateurs de l’outil à distance pour ceux qui n’auront pas été créés en magasin
  • Vous gèrerez l’installation de l’outil chez le client, en assurant la formation et la création des comptes utilisateurs magasin
  • Vous suivez l’usage quotidien de la solution chez nos magasins clients et mettez tout en œuvre pour l’améliorer constamment
  • Vous animez les communications auprès des utilisateurs magasin et des visiteurs afin de développer le trafic et l’usage sur la plateforme Sharly
  • Vous participerez au support client
  • Vous participerez à la création de supports de communication
  • Vous participerez à la communication sur les réseaux sociaux
  • Vous proposerez des recommandations pour optimiser le développement du produit digital de Sharly à partir de vos observations ou retours terrain

 

Les "petits plus" de ce poste : 

Vous développez l’utilisation d’une solution absolument nouvelle, unique sur son marché et en plein boom

  • Une grande autonomie dans le travail et de nombreuses responsabilités. Votre mission est de fidéliser, vous aurez une grande liberté pour y arriver
  • Vous bénéficiez d’une semaine d’intégration à votre arrivée composée de formations théoriques & pratiques et de RDVs d’observation
  • Un accompagnement régulier et personnalisé, animé par votre manager afin de développer vos compétences qui vous permettront de réussir vos missions

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation BAC+2/3/4/5 BTS, IUT, université, école de commerce ou école d’ingénieur

  • Vous avez une 1ère expérience commerciale
  • Vous êtes curieux, ouvert d’esprit et force de proposition
  • Vous faites preuve d’une très grande rigueur, d’autonomie, de capacités
    d’organisation et d'adaptation
  • Vous avez une appétence pour la Tech et le Commerce
  • Idéalement vous connaissez le domaine de la Grande Distribution

Salaire : Fixe selon le barème en vigueur de l'alternance
Avantages : Ordinateur Portable fourni

 

Si cette offre vous correspond, n’attendez-plus, volez de vos propres ailes en rejoignant l’aventure Sharly Une expérience riche et passionnante vous attend
Le process de recrutement se déroulera en 3 étapes :

  • Un entretien téléphonique RH avec Mélanie
  • Un entretien en visio avec Mélanie
  • Un entretien en visio avec Anthony

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Rennes, France Digitaleo Temps plein

    **Digitaleoc’est: **Bientôt 20 ans d’expérience en marketing et toujours la même volonté de simplifier la communication locale Une aventure humaine mêlant ambition, savoir-faire, agilité et partage Une centaine de supers collègues répartis entre Rennes, Paris et Marseille ️ Nous sommes un** éditeur de logiciel** et nous proposons **une...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Rennes, France Beetween Temps plein

    À propos de nousBeetween est un éditeur de logiciel de recrutement (ATS) basé à Rennes, en pleine croissance et classé parmi les 250 premiers éditeurs de logiciels en France. Objectif : digitaliser les processus de recrutement, simplifier les tâches chronophages et accompagner les professionnel(le)s RH pour leur permettre de se consacrer pleinement...


  • Rennes, France Ouest France Temps plein

    Le poste de Customer Success Manager Partenariats H/FNotre Direction Des Services Numériques, composée de 35 personnes, recherche un Customer Success Manager Partenariats (H/F) en CDI. Au sein du pôle Partenaires et Thématiques, vous recueillez les besoins et feedbacks pour construire et faire évoluer nos dispositifs sur la Plateforme Ouest-France. Pour...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Rennes, France Aladom Temps plein

    Aladom propose une solution RH complète permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer Success Manager, vous êtes garant de la satisfaction client. Vos interlocuteurs sont souvent des chargés de recrutement ou des directeurs/trices d'agence dans l'univers B2B. Vous travaillerez en binôme avec Anaëlle et vos...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Aladom Temps plein

    Aladom propose une solution RH complète permettant aux structures des services à la personne de recruter. En tant que customer Success Manager, vous êtes garant de la satisfaction client. Vos interlocuteurs sont souvent des chargés de recrutement ou des directeurs/trices d'agence dans l'univers B2B. Vous travaillerez en binôme avec Anaëlle et vos...


  • Rennes, France Digitaleo Temps plein

    Digitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant  ambition, expertise, agilité et partage. Une  plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes. Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Rennes, France HELLOWORK Temps plein

    Descriptif du poste Imaginez intégrer HelloWork : une entreprise pionnière dans le digital, ambitieuse et compétitrice pour ses concurrents Vous y êtes ? Ajoutez à présent une dose de proximité avec vos clients, une équipe qui rime avec entraide et enfin, une réelle reconnaissance de votre expertise ! Ai-je piqué votre curiosité ? Alors venez...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Rennes, France HELLOWORK Temps plein

    Descriptif du poste Les plateformes digitales développées par HelloWork génèrent plus de 4 400 recrutements par jour ! Notre objectif ? Mettre en relation les actifs avec nos clientsET que feraient nos clients sans l’incroyable accompagnement de notre équipe de Customer Success Manager ! Intrigués ?!! La suite va forcément vous intéresser !! En...


  • Rennes, France Ouest France Temps plein

    Fidèle à ses valeurs, résolument tourné vers l'avenir, Ouest-France, 1er quotidien d'information générale en France, accélère ses évolutions vers le numérique et poursuit son développement. Pour accompagner ces évolutions, Ouest-France recherche un Diplômé d’un bac +5 type école de commerce, vous disposez d’une première expérience dans...


  • Rennes, France Digitaleo Temps plein

    **Digitaleo, c’est**: - Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant **ambition, expertise, agilité et partage**. - Une **plateforme SaaS** enrichie depuis 20 ans qui permet de **gérer le marketing local **des **réseaux de points de vente**, marques, franchises et enseignes indépendantes. - **Sept modules** : marketing **direct,** réseaux...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Rennes, France HAPPYWAIT Temps plein

    **Happywait développe une solution SaaS dédiée aux promoteurs immobiliers permettant de digitaliser la relation avec les acquéreurs.** Digitalisation complète de processus de vente d’un bien immobilier neuf, accompagnement de l’acquéreur dans son projet immobilier au travers d’une interface dédiée, Happywait améliore l’expérience d’achat...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 heures


    RENNES, France Klaxoon Temps plein

    Vos missionsL'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. Basé idéalement à Rennes ou à Paris, au sein d'un collectif fort, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e des clients et vous construisez avec eux une relation de confiance dans la durée.A ce titre vous aurez pour missions :Pilotage...

  • Customer Success Officer

    il y a 1 mois


    Rennes, France Ouest France Temps plein

    Le poste de Customer Success Officer (H/F)Notre Direction Commerciale et Marketing, composée de 140 personnes, recherche un customer success officer (H/F) en CDD pour 6 mois. Au sein du pôle Support Acquisition et Réseaux, vous assurerez la diffusion de nos titres en développant la relation éditeur avec nos réseaux de diffusion. Pour cela, vos missions...

  • Manager Commercial

    Il y a 8 minutes


    Rennes, France Global success Temps plein

    **Global Success - Rejoignez notre Famille et Guidez notre Avenir !** **Description du Poste**: Global Success, une entreprise familiale innovante dans le domaine de la connectivité fibre optique, est à la recherche d'un manager expérimenté pour diriger notre équipe de conseillers commerciaux itinérants. En tant que manager, vous jouerez un rôle...

  • Customer success manager H/F

    il y a 1 semaine


    Rennes, France HELLOWORK Temps plein

    Description du poste et Missions  Chez Hellowork, chaque journée est une aventure au sein d'une entreprise digitale en pleine expansion, notamment due à la croissance du nombre de nos clients ! Et c'est d'ailleur ici que votre expertise entre en jeu : en tant que Customer Success Manager, vous serez le maillon essentiel pour poursuivre ce succès. ...

  • Customer Success Manager

    il y a 13 heures


    RENNES, 35700, Rennes, France Klaxoon Temps plein

    Vos missionsL'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. Basé idéalement à Rennes ou à Paris, au sein d'un collectif fort, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e des clients et vous construisez avec eux une relation de confiance dans la durée.A ce titre vous aurez pour missions :Pilotage...

  • Customer Care F/H

    il y a 1 mois


    Rennes, France Digitaleo Temps plein

    Digitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant  ambition, expertise, agilité et partage . Une  plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente , marques, franchises et enseignes indépendantes. Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux,...

  • Commercial Senior

    Il y a 9 minutes


    Rennes, France Global success Temps plein

    **Global Success - Rejoignez notre Famille et Élevez votre Carrière !** **Description du Poste**: Global Success, une entreprise familiale innovante spécialisée dans la connectivité fibre optique, recherche activement un conseiller commercial terrain confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez chargé de promouvoir nos...


  • Rennes, France Global success Temps plein

    **Global Success - Rejoignez notre Famille et Bâtissez votre Avenir !** **Description du Poste**: Global Success, une entreprise familiale spécialisée dans le secteur de la connectivité fibre optique, recherche activement un conseiller commercial itinérant passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous...

  • Customer Care

    il y a 1 mois


    Rennes, France Digitaleo Temps plein

    👋Digitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage . Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente , marques, franchises et enseignes indépendantes. Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux,...