Alternant Manager de La Relation Client

Il y a 6 mois

Paris, France MASSÉNA Temps plein

MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Manager de la Relation Client pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant(e) Manager de la Relation Client chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:

- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

**Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Paris.

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    Il y a 6 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Chargé(E) Relation Client

    Il y a 3 mois

    Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Alternant Coordinateur Relations Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France BUT Temps plein

    Emerainville- Temps plein- Etudiant- Stage Alternance- Missions - BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent. Dans le cadre du développement de sa Marketplace, BUT est à la recherche d’un nouveau talent en alternance. Vous aurez pour mission de garantir le maintien de la qualité...

  • Conseiller en Relations Clients Alternant

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Détails de l'offreVous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour développer vos compétences en relations clients ? L'ISCOD, spécialiste de la formation professionnelle, offre une opportunité unique pour vous.Description du posteNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Alternant pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e)...

  • Spécialiste en Relation Client Alternant

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Groupe IGF Temps plein

    L'entreprise Groupe IGF recherche un spécialiste en relation client alternant pour renforcer son équipe. Vous aurez la responsabilité de développer et d'exécuter des stratégies de communication efficaces pour satisfaire les besoins de nos clients.Compétences requises :Diplôme en cours dans le domaine de la communication, du marketing ou du...

  • Alternant Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France MASSENA Temps plein

    **À propos de MASSENA** MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche...

  • Alternant Expert en Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Relation clients H/F

    Il y a 6 mois

    Paris 08, France Otis College of Art and Design Temps plein

    Date Posted: 2024-04-25 Country: France Location: 23 RUE DELARIVIERE LEFOULLON, OTIS SIEGE SOCIAL, 92800, France Nos alternants ont du talent, rejoignez le mouvement !   Chaque année, Otis France recrute et accompagne plus de 200 alternants.  Lors de votre alternance, vous serez accompagné(e) par votre tuteur et vous pourrez gérer des...

  • Alternance Relation Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Scholia Temps plein

    Notre centre de formation**_ SCHOLIA_**, recherche, pour l'une de nos entreprises partenaires un **Manager Commercial H/F en alternance**. **Notre campus** : un **MASTÈRE en Management de Business Unit** **Notre entreprise partenaire**: Dans le cadre du développement commercial, nous recherchons notre ADV Logistique pour gérer le suivi des commandes et...

  • Commercial Alternance

    il y a 3 semaines

    Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    PrésentationNous recherchons un(e) commercial alternant pour renforcer notre équipe dans le domaine des relations clients. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en matière de vente, de prospection et de fidélisation.

  • Alternant Manager de La Performance Commercial

    Il y a 5 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

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  • Alternant Gestionnaire de Relations Partenaires

    Il y a 6 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

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  • Alternant Community Manager

    Il y a 5 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Paris 15e, France SFR CARAIBE Temps plein

    **L'Entreprise** SFR Caraïbe est une marque du Groupe Altice dont la filiale SFR est le 2ème opérateur en France qui détient le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G. Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de...

  • Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Paris, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Gestionnaire de Portefeuille Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Responsable Du Service Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Paris, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Responsable du Service Relation Clients (F/H)**: - CDI - COMPIEGNE - de 34 000 € à 36 000 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD86852 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE...

  • Responsable Relation Client

    Il y a 6 mois

    Paris, France Talents & Projets Temps plein

    Mission urgente de management de transition de Responsable Relation Client au sein d’un grand groupe dans le secteur des services BtoB. Mission d’une durée de 3 mois. Mission localisée à l’Île Maurice. **RÔLE ET MISSIONS**: Rattaché à la Direction Générale, vos principales missions seront: - Évaluer et analyser les dysfonctionnements du...

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    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Orange Business Temps plein

    Une opportunité de carrière chez Orange BusinessNous recherchons un Manager d'Omnicanalité et de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Orange Business. Ce poste offre une chance unique de se développer dans un environnement dynamique et innovant.Développez votre carrièreFaites partie d'une équipe motivée et passionnée par la...