Technicien Hotline

il y a 1 mois

Lyon, France AVEM Temps plein
Description du poste et Missions

Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
 

Et tout ça c’est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
 

Pour faire quoi…

Rattaché(e) au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone:

L’assistance technique de nos clients professionnels (commerçants) Leur accompagnement dans l’utilisation de leur machine à carte bancaire (TPE)

Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :

- Comment procéder à la première installation de mon matériel ?
- J'ai un problème avec mon terminal
- La télécollecte ne fonctionne pas
 

Profils confirmés ou débutants : AVEM vous offre une fonction tremplin au sein d’un groupe disposant d’une politique de mobilité interne dynamique
 

Modalités :

Horaires : h/semaine réparties sur à jours (annualisation du temps de travail) – Lundi au samedi ( samedi sur travaillé)– h/h (planning tournant). 
 

Vous bénéficiez d’avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo
 

Spécificités du poste: Station assise continue/ Travail sur écran(s) / Téléphone

Profil recherché

Et vous…


Nous recherchons avant tout une personnalité 

Voilà ce qu’il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :

Un excellent relationnel, de l’énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté  Vous aimez solutionner des problèmes techniques Une appétence pour les nouvelles technologies Vous êtes au fait des nouvelles technologies et vous savez vous adapter à différents logiciels On vous dit rigoureux et réactif Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie Vous êtes particulièrement à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence

Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d’œil :

Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe 

 Pour encore plus d’informations :

Twitter: @AVEM_Groupe AVEMNEWS TeamAVEM Linkedin : AVEM (Groupe) Site internet :

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Informations utiles Localisation Lyon e, France - pas de déplacement Contrat CDD - mois Salaire , EUR par mois Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac Expérience - an, à ans, + ans Modalités de travail Temps complet Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller Secteur Banque/Assurance/Finance Télétravail Occasionnel Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier • Lyon e • France

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure

o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
o Un management de proximité et du travail d’équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

  • Technicien CVC Hotline H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien CVC Hotline H/FRattaché au Business Leader, la mission du Technicien CVC Hotline est de gérer la relation client à distance.À ce titre, vous : * Accompagnez les professionnels (Distributeurs, Installateurs, stations techniques) dans la mise en service, configuration, le diagnostic, et le dépannage des installations, * Participez...

  • Technicien CVC Hotline H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Immobilier et Construction, acteur incontournable du facility management, recrute sur tous les métiers liés aux énergies et services : Maintenance multi-technique et spécialisée (chauffage, climatisation, ventilation, courants forts et courants faibles), multi-services (accueil, espace vert, sécurité, gardiennage) et Services...

  • Technicien Hotline Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, France ACASS Temps plein

    Technicien Hotline Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F , dans le cadre d’un contrat en CDI. Le poste est basé à...

  • Technicien Hotline Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France ACASS Temps plein

    Technicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F, dans le cadre d’un contrat en CDI.Le poste est basé à Lyon 3ème...

  • Technicien Hotline Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Lyon e, France ACASS Temps plein

    Technicien Hotline Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F, dans le cadre d’un contrat en CDI.Le poste est basé à Lyon 3ème...

  • Technicien SAV Hotliner niveau 2

    il y a 1 mois

    Lyon, France Dynamic RH Temps plein

    Description du poste et MissionsNous recherchons pour notre client, spécialiste en fabrication, installations et entretient d'infrastructures pour la communication numérique extérieure. Notre offre est composée de dispositifs innovants d’affichage à LED connectés, d’applications web et mobiles et des services associés. Un technicien SAV Hotliner...

  • Technicien Hotline climatisation H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Hays France Temps plein

    Depuis plus de 30 ans, notre client accompagne les entreprises du bâtiment et de l'industrie dans leur développement commercial, l'amélioration de leur expérience client et la connaissance de leurs marchés. Dans le cadre de son développement, il recherche un Technicien Hotline climatisation au sein de son bureau à Lyon.Vos missions : - Gérer la...

  • Hotliner Téléservices Bilingue Néerlandais

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Je suis Bérengère / Consultante recrutement au sein du cabinet Manpower de la Loire Je recherche pour mon client spécialisé dans la conception de** logiciels de gestion conçus pour les professionnels du bâtiment (Artisans, PME, Installateurs..)** **Un Hotliner SAV / Bilingue Néerlandais H/F** **Vous souhaitez intégrer une...

  • Hotliner- en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    **Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** **Type de contrat**:Apprentissage ou Professionnalisation** **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) **Début de la formation**: 25 mars 2024 **Description de l'offre**: **L’école, le CFA Ducretet de Vénissieux**, leader de la formation dans l’univers de...

  • Chargé D'assistance Clientèle Hotline

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Bonjour, L'équipe de Manpower Lyon Tertiaire recherche pour son client,** leader dans le domaine des solutions de paiement électronique, des Techniciens Hotline (H/F) **dédiés à la satisfaction de clients professionnels. Si vous avez une **excellente maîtrise des outils informatique **et une **passion pour le service client**,...

  • Hotliner & Itinérant Région RHône-alpes (F/H)

    il y a 1 mois

    Lyon, France YACK Temps plein

    Dans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région Rhône-Alpes.** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché aux responsables SAV au sein de notre filiale **Yack Smart Solutions**, vous...

  • Technicien Support Système

    il y a 3 semaines

    Lyon, France HOTLINE TECHNIQUE MATERIEL (10690) Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique ! Nous recherchons un nouveau Technicien Support en Systèmes & Réseau (H/F) à Lyon, suite à une promotion interne dans l'équipe.Vous rejoignez notre équipe d'assistance technique où vous dépannez à distance nos clients très diversifiés...

  • Hotliner- en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon 9e, France Réseau Ducretet - Campus Lyon Temps plein

    **Ecole : CFA DUCRETET Auvergne-Rhône-Alpes** **Type de contrat**:Apprentissage ou Professionnalisation** **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu de la formation**: Vénissieux (69) **Début de la formation**: 25 mars 2024 **Description de l'offre**: **L’école, le CFA Ducretet de Vénissieux**, leader de la formation dans l’univers de...

  • Technicien AS400

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif AS400 dans le cadre d'un CDI. Client final Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400 Il s'agit là d'une...

  • Technicien AS400

    il y a 3 semaines

    Lyon, France FED SAS Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif AS400 dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400! Il...

  • Technique support informatique H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, France ACASS Temps plein

    Technicien Hotline Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F , dans le cadre d’un contrat en CDI. Le poste est basé à Lyon...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France Dynamic RH Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une entreprise de câblage et d'intégration réseaux et informatique située à Vénissieux, un technicien support réseaux et téléphonie (H/F). Votre mission principale sera d'assurer le support pour la gestion des demandes de supports de nos clients et techniciens, le paramétrage des équipements réseaux (switches,...

  • Technicien AS400

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Fed IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif? Je recrute un(e) Technicien(ne) support applicatif AS400, dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400! Il s'agit là...

  • Technicien AS400

    il y a 5 jours

    Lyon, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif AS400 dans le cadre d'un CDI. Client final !Entreprise industrielle!Il s'agit là d'une entreprise de plus de 600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France...

  • Technicien AS400

    il y a 4 semaines

    Lyon, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif AS400 dans le cadre d'un CDI. Client final ! Entreprise industrielle! Il s'agit là d'une entreprise de plus de 600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France...