Technicien support applicatif

Il y a 2 mois

Rennes, France Experis France Temps plein

Nous recherchons un Technicien support applicatif (H/F) pour un de nos clients à Rennes .

VOS MISSIONS

Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs. Assister les utilisateurs dans la navigation et l'utilisation des applications. Collaborer avec l'équipe de développement pour signaler les problèmes techniques et proposer des améliorations. Collecter et analyser les données pertinentes pour calculer les indicateurs de performance clés. Maîtrise de l'outil de suivi des tickets de support JIRA et des outils de Reporting. Connaissance des principes de base des applications CRM et de gestion commerciale.

Technical skills

Solides connaissances des fondamentaux des applications CRM et de gestion commerciale. Familiarité avec l'outil de suivi des tickets de support JIRA et capacité à le configurer, serait un avantage. Expertise dans l'analyse de données et l'utilisation d'outils de reporting.

Soft skills

Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec des utilisateurs de tous niveaux de compétence technique. Capacité à travailler de manière autonome et proactive pour résoudre les problèmes. Aptitude à travailler sous pression et à respecter les délais. Flexibilité pour travailler en équipe et s'adapter à un environnement en constante évolution.

NOS AVANTAGES

Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus) Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage . Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique . Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus) Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats… Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

  • Technicien support applicatif

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Groupe PLG Temps plein

    Missions et activités principales Vous avez pour mission d'assurer le bon fonctionnement et la maintenance des solutions applicatives du groupe afin de garantir la continuité des activités. Pour ce faire vous prenez en compte les tickets de demandes utilisateurs et vous participez à la mise en œuvre de projets informatiques. Assurer le support...

  • TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF SIRH H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps plein

    Vos missionsSous la responsabilité du directeur du pôle SIRH, vous intégrez notre équipe projet composée de Chef de Projets et de Consultants SIRH (=Techniciens Support Applicatif).En tant que consultant SIRH, vous prendrez en charge la gestion du Support Applicatif de notre logiciel SIRH.Pour cela, vous devrez :les tickets d’incidents via l’outil...

  • TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF SIRH H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps plein

    Vos missions Sous la responsabilité du directeur du pôle SIRH, vous intégrez notre équipe projet composée de Chef de Projets et de Consultants SIRH (=Techniciens Support Applicatif). En tant que consultant SIRH, vous prendrez en charge la gestion du Support Applicatif de notre logiciel SIRH. Pour cela, vous devrez : les tickets d’incidents via...

  • TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF SIRH H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, Ille-et-Vilaine, France Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps plein

    Vos missionsSous la responsabilité du directeur du pôle SIRH, vous intégrez notre équipe projet composée de Chef de Projets et de Consultants SIRH (=Techniciens Support Applicatif).En tant que consultant SIRH, vous prendrez en charge la gestion du Support Applicatif de notre logiciel SIRH.Pour cela, vous devrez :les tickets d’incidents via l’outil...

  • TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF SIRH H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps plein

    Vos missionsSous la responsabilité du directeur du pôle SIRH, vous intégrez notre équipe projet composée de Chef de Projets et de Consultants SIRH (=Techniciens Support Applicatif).En tant que consultant SIRH, vous prendrez en charge la gestion du Support Applicatif de notre logiciel SIRH.Pour cela, vous devrez :les tickets d’incidents via l’outil...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France CITECH Temps plein

    CITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Support Applicatif (H/F). Votre mission est pour un client qui produit et distribue de l'eau potable pour la région, tout en s'engageant pour la préservation des ressources et...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Rennes, France CITECH Temps plein

    👌 CITECH recrute ! 👌✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Support Applicatif (H/F). 🚀💡 Votre mission est pour un client qui produit et distribue de l'eau potable pour la région, tout en s'engageant pour...

  • Chef de Projet/Support Applicatif H/F

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Squaar Temps plein

    Nous recherchons pour le siège de notre client industriel: un Chef de projet / Support Applicatif H/F pour une mission Freelance d'1 an ( 6 mois renouvelable 1 fois) dans le cadre d'une augmentation présente et à venir de la charge du service de gestion applicative.Description du poste :Lieu : Rennes (35),TJM : 350 à 450€ / jour,Rythme : 3j sur site/...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 23 heures

    RENNES, France Citech Temps plein

    CITECH recrute !Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Support Applicatif (H/F).Votre mission est pour un client qui produit et distribue de l'eau potable pour la région, tout en s'engageant pour la préservation des...

  • Ingénieur Support Applicatif H/F

    il y a 1 jour

    RENNES, 35700, Rennes, France Citech Temps plein

    CITECH recrute !Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Support Applicatif (H/F).Votre mission est pour un client qui produit et distribue de l'eau potable pour la région, tout en s'engageant pour la préservation des...

  • Technicien Exploitation Applicative H/F

    il y a 22 heures

    RENNES, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information Groupe et sous la responsabilité du responsable de l'équipe informatique locale du site de Rennes, vous assurez la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous surveillez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et...

  • INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF SIRH H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, Ille-et-Vilaine, France Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps plein

    Vos missionsSous la responsabilité du directeur du pôle SIRH, vous intégrez notre équipe projet composée de Chef de Projets et de Consultants SIRH (=Ingénieurs Support Applicatif).En tant que consultant SIRH, vous prendrez en charge la gestion du Support Applicatif de notre logiciel SIRH.Pour cela, vous devrez :les tickets d’incidents via l’outil...

  • INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF SIRH H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps plein

    Vos missionsSous la responsabilité du directeur du pôle SIRH, vous intégrez notre équipe projet composée de Chef de Projets et de Consultants SIRH (=Ingénieurs Support Applicatif).En tant que consultant SIRH, vous prendrez en charge la gestion du Support Applicatif de notre logiciel SIRH.Pour cela, vous devrez :les tickets d’incidents via l’outil...

  • INGENIEUR SUPPORT APPLICATIF SIRH H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Élap [Éditeur de Logiciels pour les Administrations Publiques] Temps plein

    Vos missionsSous la responsabilité du directeur du pôle SIRH, vous intégrez notre équipe projet composée de Chef de Projets et de Consultants SIRH (=Ingénieurs Support Applicatif).En tant que consultant SIRH, vous prendrez en charge la gestion du Support Applicatif de notre logiciel SIRH.Pour cela, vous devrez :les tickets d’incidents via l’outil...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 24 heures

    RENNES, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Responsable Support Applicatif Microsoft ERP Rennes

    il y a 1 mois

    Rennes, France Apsia Temps plein

    Descriptif du poste **Contexte**: Depuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons « Astérix » à Nantes, Rennes, Dijon et Lille. Arthur a fait le choix l’année dernière de retourner dans sa terre bretonne, il n’attend plus que toi pour construire une équipe 100% bretonne nourrie à la...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Rennes, France CITECH Temps plein

    Description du poste Vous aurez donc les missions principales suivantes : Contribuer à l'organisation du Système d'Information (SI) et maintenir les architectures techniques. Effectuer la maintenance corrective, évolutive et préventive des solutions applicatives. Gérer les mises à jour des applications en coordination avec les éditeurs et...

  • Technicien support Helpdesk

    il y a 1 mois

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord...

  • Technicien Exploitation Applicative H/F

    il y a 1 jour

    RENNES, 35000, Bretagne, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information Groupe et sous la responsabilité du responsable de l'équipe informatique locale du site de Rennes, vous assurez la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Vous surveillez le fonctionnement des équipements informatiques physiques et...

  • Technicien Support IT H/F

    il y a 1 jour

    RENNES, 35700, Rennes, France Everience Temps plein

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...