Stage - Chargé de Supply Chain et Customer Success H/F

Il y a 2 mois


Lormont, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

Descriptif du poste

LIEU, DATE ET DURÉE

Lieu : Bordeaux (Lormont)

Début : Novembre 2024

Rémunération : Selon profil



FORMATION

École de commerce / Formation Logistique (Supply chain)



TES MISSIONS

Gestion de la relation client (téléphone et mail) : conseil client et service après-vente , résolution des litiges pour rendre le client Monsieur TSHIRT toujours satisfait.

Gestion des retours, des renvois et des souffrances (commandes problématiques dans l’atelier de production Monsieur TSHIRT).

Gestion et compréhension des blocages concernant les commandes BtoC sur la chaine de production

Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…)

Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client, et analyse

Améliorer la remontée d’informations entre l’atelier et le SAV, et vice versa

Projets d’évolution de nos outils actuels

Force de proposition pour créer une expérience client toujours plus exceptionnelle



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    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution...


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    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, la logistique et la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le...


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    Présentation du PosteMonsieur T-SHIRT recherche un Chargé de Supply Chain et Customer Success pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesGestion de la Relation Client : Conseiller les clients, résoudre les litiges et améliorer la satisfaction client.Gestion des Retours et des Renvois : Gérer les commandes problématiques et améliorer la qualité de...


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    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-venteGestion des...


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    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente,...


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    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les problèmes de logistique et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil, service...


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    Présentation du posteL'entreprise Monsieur T-SHIRT recherche un professionnel pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success H/F. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.MissionsGestion de la relation client : conseil client et service après-vente,...


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    Présentation du PosteMonsieur T-SHIRT recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Supply Chain et Customer Success. Ce rôle consiste à gérer la relation client, à résoudre les litiges et à améliorer la satisfaction client.Missions PrincipalesGestion de la relation client : conseil client, service après-vente et...


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    Présentation du posteMonsieur T-SHIRT recherche un Chargé de Supply Chain et Customer Success pour renforcer son équipe de gestion de la relation client.MissionsGestion de la relation client pour conseiller et servir les clients, résoudre les litiges et améliorer la satisfaction client.Gestion des retours, des renvois et des souffrances pour résoudre...

  • Chargé Customer Success

    Il y a 2 mois


    Lormont, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    **Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique**. En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....


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    **Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique.** En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....


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    **Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique.** En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....

  • Chargé Customer Success

    il y a 3 semaines


    Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    MissionMonsieur TSHIRT recherche un Chargé Customer Success pour rejoindre son équipe à Bordeaux. Vous serez chargé de la gestion de la relation client, de la résolution des litiges et de l'amélioration continue de la satisfaction client.Compétences requisesMaîtrise de l'orthographe et de la grammaireBonne élocutionConnaissances ExcelExpérience...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 5 mois


    Lormont, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    **Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique**. En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....

  • Chargé Relation Client

    Il y a 5 mois


    Lormont, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    **Monsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe grâce à une technologie de personnalisation unique**. En parallèle, 100% des produits sont transformés par nos soins dans notre propre atelier de Bordeaux pour réinventer la façon de produire en circuit court et être en mesure de livrer nos clients en 24H....


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur TSHIRT Temps plein

    MissionMonsieur TSHIRT est une marque e-commerce de cadeaux personnalisés en France et en Europe. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de supply chain et customer success.ResponsabilitésGestion de la relation client : conseil client et service après-vente, résolution des litiges pour rendre le client...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du poste ResponsabilitésLe chargé supply chain logistique est responsable de la gestion du flux B2B et de la sous-traitance à Monsieur T-SHIRT. Ses missions incluent la réception des commandes, la gestion des commandes dans l'atelier, le suivi des expéditions et l'élaboration du plan de production.Compétences requisesLe candidat...

  • Chargé supply Chain

    Il y a 2 mois


    Lormont, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Descriptif du poste ​ TES MISSIONS MISSIONS OPERATIONNELLES SUR LA GESTION DU FLUX B2B / SOUS TRAITANCE • Gestion du flux B2B et sous-traitance • Réception des commandes réalisées par les commerciaux • Gestion des commandes dans l’atelier (priorisation) • Suivi des expéditions des commandes • Elaboration et tenue du...

  • Chargé Customer Success

    Il y a 5 mois


    Lormont, France Simpliciti Temps plein

    Simpliciti est un acteur historique et reconnu de technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, et en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation). Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 130 collaborateurs composant une équipe engagée et...


  • Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Monsieur T-SHIRT Temps plein

    Présentation du Poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de la Chaîne d'Approvisionnement au sein de notre équipe de Monsieur T-SHIRT. Missions Principales • Gestion du flux B2B et sous-traitance pour garantir une livraison efficace et ponctuelle des produits. • Réception et gestion des commandes...