Consultant Service Client
il y a 1 mois
CONSULTANT SERVICE CLIENTS – ALLEMAND COURANT CDD 6 à 12 MOIS F/H
Vous êtes en charge de la coordination des projets logistiques à l’export, êtes garant(e) de l’image de l’entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité.
Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, votre mission s’articule autour de 2 axes majeurs.
Le suivi commercial et opérationnel de projets logistiques à l’export :
- Être le relais entre le commercial, le client et les partenaires (transport, distribution, informatique)
- Suivi du compte et mise à jour des informations opérationnelles clients dans les outils et sur les supports
- Rendre visite à nos clients ponctuellement - Business Review meeting
- Support à la gestion de comptes standards et/ou grands comptes
- Participation active à la recherche de solutions diverses pour assurer la satisfaction clients
Le suivi administratif et financier :
- Support à la validation mensuelle des factures fournisseurs et clients
- Valider les éléments de facturation
- Élaborer des statistiques mensuelles (KPI’s)
- Créer et mettre à jour les fiches clients
- Gestion des enquêtes colis clients via ticketing
Compétences requises :
- Français – Allemand – Anglais : lu, écrit et parlé indispensable
- Niveau Bac + 3 minimum
- 1 à 2 ans d’expérience dans un poste à l’export
- Bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)
- Sens de l’organisation
- Gestion des priorités
- Résistance au stress
- Esprit analytique
Conditions d’embauche :
- Poste : CDD de 6 à 12 mois
- Statut : Agent de Maitrise
- Salaire: 30000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Qualités personnelles requises :
- Bienveillance
- Ouverture d’esprit
- Enthousiaste
- Dynamique
- Empathique
Deutsche Post Global Mail France est une filiale du Groupe Deutsche Post DHL (600.000 collaborateurs dans le monde). Implantée en France depuis 2000, la société Deutsche Post Global Mail France est l'un des leaders sur le marché français de la distribution de lettres, mailings et de colis BtoC à l'international.
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein**Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire approvisionneur clients H/F en CDD d'environ 8 mois...
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il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein**Vous êtes Responsable Service Client Hors Foyer et vous recherchez un nouveau challenge. Je suis consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats, Transport et Logistique, et je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, mon client souhaite intégrer un...
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Analyste Service Client H/F
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Analyste Service Client H/F
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France MICHAEL PAGE ADVERTISING Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Analyste et Coordinateur Service Clients, vous aurez pour missions (liste non exhaustive): - La gestion des indicateurs de performance, - La coordination des actualités produits, - Le suivi budgétaire, - Les analyses de ventes, - La gestion opérationnelle des flux de données, - La participation aux projets Service Clients. Vous possédez un...
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il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein**Vous êtes Responsable Service Client/ Back Office et vous recherchez un nouveau challenge. Je suis consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats, Transport et Logistique, et je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'une création de poste, mon client souhaite...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein**Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge en supply chain ?**:- ** Intégrer un environnement en perpétuel mouvement vous stimule ?****Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) est le premier embouteilleur indépendant de la The Coca-Cola Company, nos lignes sont automatisées, notre cadence est extrêmement rapide et nos lignes de production sont...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, recherche pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire Service clients GMS H/F****Votre fonction**:MA FUTURE MISSIONJe pilote efficacement le processus des commandes clients afin de minimiser toutes les exceptions et complexités pour assurer le meilleur service au meilleur...
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Spécialiste Service Client Gpa
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Pay Job Temps pleinLes missions principales pour le poste Consultant Expert Charges Sociales (H/F)Nous recherchons pour notre client, Cabinet de Conseil, un Consultant Expert Audit Finance et Téléphonie (H/F), en CDI, basé à Issy-Les-Moulineaux.Vos missions:Réaliser le suivi des dossiers clients duran
