Responsable Exploitation et Service Clients
il y a 3 semaines
OFFRE POURVUE
L'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38).
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.
Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement.
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et acquérir une véritable expérience en entreprise ? Dès septembre prochain, intégrez et profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un .
VOS MISSIONS
Vous pilotez l’activité d’un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d’unité de production…) sur les plans technique (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier, selon les normes et la réglementation d’hygiène et sécurité et les objectifs de qualité (service, coût, délai).
Mettre en œuvre le management des équipes à partir des valeurs du groupe en définissant les postures attendues des managers (brief quotidien, suivi de l’activité, résolution de problèmes…) Accompagner le changement en adaptant les modalités en fonction des équipes Contribuer au développement du chiffre d’affaires (suivi budgétaire, étude de faisabilité, garantir le déploiement des outils, pilotage de la formation des équipes…) Faire respecter des standards de travail et adapter les ressources humaines et matérielles à l’activité Définir et mettre en œuvre des plans de secours pour garantir la continuité de service et superviser la bonne exécution par les équipes Utiliser les différents levier mis à disposition pour déployer la démarche d’amélioration continue Garantir au quotidien la sécurité et la santé au travail et développer des actions favorisant le présentéisme Garantir le respect des procédures et des consignes individuelles et collectives (poste de travail, prise en main de matériel…)
PROFIL RECHERCHÉ
Leadership Goût pour les relations humaines Sens de l'autonomie et des responsabilités Prise d'initiatives et sens de l’organisation Permis B requis-
Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Grenoble, France Responsable Service Client (Magasin de chaussures) Temps pleinLe/la responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. (Poste en binôme) Il/elle est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. Ce poste inclut du management direct Le poste relève d'une création de poste Vos missions principales seront: - Elaborer...
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Responsable Exploitation et Service Clients
Il y a 2 mois
Grenoble, France MBway Temps pleinOFFRE POURVUE L'une de nos entreprises partenaires recrute ses futurs Responsables Exploitation et Service Clients H/F en alternance à Grenoble et Eybens (38). Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et...
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Grenoble, France MBway Temps pleinDans le cadre de son MBA Management de la Supply Chain, MBway Chambéry recrute un responsable d'exploitation et service client en alternance pour une entreprise partenaire.MissionsVous pilotez l’activité d’un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d’unité de production,...) sur les plans techniques (réception, stockage, expédition),...
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Grenoble, France MBway Temps pleinDans le cadre de son , recrute un responsable d'exploitation et service client en alternance pour une entreprise partenaire. Missions Vous pilotez l’activité d’un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d’unité de production,...) sur les plans techniques (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier, selon...
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Responsable D'exploitation Terrassement Dijon Et
il y a 4 semaines
Grenoble, France Neptune RH Centre F Temps pleinNotre client est un groupe indépendant spécialiste des Travaux Publics présent sur le territoire Français. Reconnu pour son âme d’entrepreneur, le groupe originaire de la Bourgogne a su se développer et diversifier ses activités afin de rester compétitif sur le marché. Dans le cadre d’un développement d’activités, le groupe recrute un...
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Responsable du service client H/F
il y a 1 mois
Grenoble, France CRIT France Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise vous permettant de vous épanouir ? Nous sommes le cabinet CRIT Experts & Cadres et nous recherchons un Responsable Service Clients H/F, en CDD d’une durée de 6 mois, pour l’un de nos clients. Située à Pont de Claix, notre client, spécialiste dans le domaine des services d’eau et de déchets, recherche pour...
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Responsable D'exploitation
il y a 1 mois
Grenoble, France Enigmatic Temps pleinOffre d'emploi **Responsable d'Exploitation (H/F)**: **Description du poste**: Enigmatic, société spécialisée dans l’infogérance informatique, recherche dans le cadre de son développement un(e) Responsable d’Exploitation. Votre rôle sera de piloter et de coordonner les activités opérationnelles et financière des contrats de maintien en...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Grenoble, France Spartoo Temps pleinDescriptif du poste **Dans le cadre d'un remplacement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) responsable service client**: Le responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. Il est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. Vos missions principales...
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Responsable d'exploitation
il y a 3 semaines
GRENOBLE, France Atalian Global services Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recrutons pour notre pôle Atalian Propreté un(e) Responsable d'exploitation (H/F) en CDI basé(e) à GRENOBLE (38).Rattaché(e) au Directeur d'agence et assisté(e) de votre équipe administrative et d'exploitation, vous gérez les bâtiments dédiés au nettoyage. A ce titre, vos missions sont les...
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Responsable Exploitation Transport H/F
il y a 3 semaines
Grenoble, France Michael Page Temps pleinLe poste de Responsable Exploitation Transport H/FRattaché au Directeur de l'Agence, vous êtes en charge du pilotage de l'activité transport qui comprend une équipe d'environ 30 collaborateurs avec relais managériaux.Vos principales missions : * L'encadrement des équipes, * Le pilotage de l'activité : Planning, organisation des tournées en étant le...
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Responsable Service Client
il y a 4 semaines
Grenoble, France CR RECRUTEMENT Temps pleinLe/la responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. Il/elle est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. **Vos missions principales seront**: - Elaborer et/ou participer à l’élaboration de la stratégie relation clientèle et déterminer les...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Grenoble, France KGR Temps pleinNous recrutons pour un leader du prêt a porter son responsable du service client. Vos missions: Gestion du centre d'appel Vous managerez au quotidien l’activité du service et vous serez le garant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients comme de celles de vos collaborateurs. Vous mettrez en place les missions, piloterez les activités...
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Responsable d'exploitation
il y a 1 mois
Grenoble, France Atalian Propreté Temps pleinDescription du poste et Missions Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons pour notre pôle Atalian Propreté un(e) Responsable d'exploitation (H/F) en CDI basé(e) à GRENOBLE (38). Rattaché(e) au Directeur d'agence et assisté(e) de votre équipe administrative et d'exploitation, vous gérez les bâtiments dédiés au nettoyage. A ce...
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Responsable D'exploitation Maritime
il y a 1 mois
Grenoble, France Ziegler Group Temps pleinGroupe familial depuis des générations, Ziegler a progressivement développé son réseau pour devenir, aujourd'hui, un des leaders du transport multimodal. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets et la montée en compétence des collaborateurs. Le groupe a su préserver sa...
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Responsable D'exploitation Maritime
il y a 1 mois
Grenoble, France Ziegler Group Temps pleinGroupe familial depuis des générations, Ziegler a progressivement développé son réseau pour devenir, aujourd'hui, un des leaders du transport multimodal. Au quotidien, l'entreprise laisse place à la créativité et à l'innovation et permet la mise en place de projets et la montée en compétence des collaborateurs. Le groupe a su préserver sa...
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Responsable d'exploitation H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, France RESEAU ALLIANCE Temps pleinÀ propos de nousVous cherchez un emploi ?Le saviez-vous Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises, partenaire de notre réseau sur le territoire, et particulièrement en région Rhône-Alpes.Faites confiance à Réseau Alliance, nous vous récompensons des milliers d'opportunités...
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Responsable Exploitation événementiel
il y a 1 mois
Grenoble, France Live FX Temps pleinBienvenue sur notre offre pour devenir Responsable exploitation événementiel ;-) **Etre Responsable** exploitation événementiel **chez Live FX** c'est: - Prendre en charge la coordination technique de Live FX - Participer à la mise en place d’événements exceptionnels - Dans une filiale leader des effets spéciaux scéniques **Votre nouveau...
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Responsable Service Clients
il y a 1 mois
Grenoble, France Amalo Recrutement Temps pleinVous recherchez une entreprise ambitieuse et leader sur son secteur en vue de faire évoluer votre carrière?? Vous aimez évoluer dans des environnements techniques exigeants?? Alors cette offre est faite pour vous?! Rejoindre cette filiale d'un groupe de renom, c'est contribuer au développement croissant de cette entreprise. Leur enjeu actuel?? À...
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Responsable D'exploitation Logistique
il y a 1 mois
Grenoble, France Adsearch Temps plein**En bref : RESPONSABLE DEXPLOITATION LOGISTIQUE H/F - CDI - Grenoble (38) - 40-45K€ selon profil - Logistique - Management - Préparation de commandes** Le cabinet Adsearch, spécialisé en Logistique/Supply Chain aval, recrute pour son client, groupe de logistique dentreposage, un(e) RESPONSABLE DEXPLOITATION LOGISTIQUE H/F Basé(e) à Grenoble...
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Responsable Exploitation Logistique
il y a 1 mois
Grenoble, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...