Conseiller client

il y a 1 mois


Villeneuved'Ascq, France DECATHLON Temps plein

UNE​ ​ÉQUIPE​ ​DE​ ​JEU​ 
DECATHLON PRO, c’est l’agilité et la rapidité d’action d’une PME, alliées à la puissance du réseau DECATHLON. L’entreprise est composée d’une équipe de 50 personnes spécialisées dans la vente à distance d’équipements sportifs et de cadeaux d’affaires pour les professionnels.


Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète. 
Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelables...

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.  

UN​ ​CHALLENGE​ ​A​ ​RELEVER​ ​
DECATHLON PRO t'offre un terrain de jeu sur lequel tu auras la place pour t'exprimer, t'affirmer et gagner en équipe.  Le Centre des Opérations Decathlon Pro intervient de la validation de la commande au Service Après Vente.  Rejoindre le COP Decathlon Pro c'est être responsable de la transformation des pépins de nos clients en pépites  Pour cela voici les différentes missions que tu réaliseras: - Traiter les mails / appels de nos clients B2B sur les demandes Après vente (conformité de commande, suivi de commande / livraison, SAV) - Suivre les livraisons des commandes de nos clients B2B par proactivité (anticipation et résolution des anomalies transport) - Traiter les dossiers SAV (Gérer et solutionner les dossiers SAV) Dans ce cadre, tu es amené-e à collaborer avec des services internes ou externes de Decathlon PRO.
Tu es donc garant-e de la réussite de ta mission. Le poste est à pourvoir à partir de Août / Septembre. 

UN PROFIL AFFÛTÉ
Tu es vital-e, dynamique, tu aimes le challenge et le sport fait partie de tes passions
Tu as l’esprit d’équipe et aider ton entourage est naturel pour toi.
Tu es généreux-se et la satisfaction client est un véritable moteur.
Tu es force de proposition dans la mise en place des stratégies de ton équipe.
Ton entourage dit de toi que tu as le contact facile, que tu es communiquant-e.
Tu es ultra motivé-e   

LA​ ​PARTIE​ ​PEUT​ ​COMMENCER​ ?​​ Tu souhaites relever le challenge ? Postule  


DECAPRO

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  • Villeneuve-d'Ascq, France DECATHLON Temps plein

    UNE ÉQUIPE DE JEUDECATHLON PRO, c’est l’agilité et la rapidité d’action d’une PME, alliées à la puissance du réseau DECATHLON. L’entreprise est composée d’une équipe de 50 personnes spécialisées dans la vente à distance d’équipements sportifs pour les professionnels. Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur...

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    il y a 1 mois


    Villeneuve-d'Ascq, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    La mission En tant que Conseiller Accueil vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients entrants dans l’agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y...

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    il y a 3 semaines


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