Conseiller Relation Client H/F

il y a 4 semaines


Montpellier, France Izi Confort Temps plein
À propos de nous

Filiale à 100% du groupe EDF, Izi Confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables. Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, Izi Confort réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, Izi Confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs :

  • le professionnalisme de ses équipes
  • l'expertise de son réseau
  • la relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement Izi Confort recrute pour son agence de Fabrègues (34)

Mission


Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.


Pour ce faire, votre rôle sera :


•D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
•D’analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
•De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation ;
•De proposer et vendre des contrats clients ;
•De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
•De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.


Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Profil

Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

La connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.

De nature avenante, vous avez le sens du service et de la satisfaction du client. Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre capacité d’écoute vous ont toujours permis de réussir les défis ? Ils deviendront des atouts indispensables sur votre poste et vous permettront d’évoluer au sein de notre groupe en intégrant nos équipes. Alors n’hésitez plus, prenez votre carrière en mains et rejoignez notre équipe de professionnel en nous envoyant votre candidature.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.



  • Montpellier, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Septeo Avocats, éditeur de logiciels intégralement dédié au marché des avocats, a pour vocation d’améliorer durablement l’organisation et la performance des professionnels du droit dans un contexte de transformation digitale. Nous proposons des solutions novatrices à nos clients (fonctionnalités...


  • Montpellier, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Notre agence R.A.S. NÎMES recherche pour l’un de ses clients un chargé de relation client H/F.** **Profil**: - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable - Maîtrise de l’outil informatique - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact clients et avec les homologues du réseau) - Communication/échanges et...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Enedis Temps plein

    Relations clients et partenaires réseau elec Alternance - montpellier (34) - CAP / BEP / BAC - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés - Début de contrat: - 02/09/2024 Votre futur métier En un coup d’oeil Contribuer à la satisfaction clients Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique En...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Lea Recrutement Temps plein

    **_ Le pôle promotion immobilière_**_, recrute pour le compte de promoteurs immobiliers à dimension régionale_. **Une superbe opportunité au sein d'une entreprise située à Montpellier. Cette dernière est une entreprise locale, proche de ses salariés.** Nous recherchons donc pour notre client un **Responsable Relations Clients H/F en CDI.** Vos...


  • Montpellier, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Montpellier, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France DiaDom Temps plein

    **Chargé de relation Clientèle (F/H)** Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, DiaDom SAS (CA : 46 M€, 130 salariés - labélisée Great Place To Work) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte parmi les leaders en France de la vente et de la livraison à domicile de matériel médical urinaire et digestif. Construite sur...

  • Conseiller Clients

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **Bagnols sur Cèze** **CDI** - Bagnols-sur-Cèze ( 30 - Gard )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: - Titulaire d'un Bac + 2 Être autonome sur les outils informatiques Avoir une bon aisance relationnelle Aimer le travail d'équipe - Nous sommes à la recherche d'un conseiller clients (H/F) en...


  • Montpellier, France DiaDom Temps plein

    **Chargé de relation Clientèle (F/H)** Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, DiaDom SAS (CA : 47 M€, 130 salariés - labélisée **Great Place To Work**) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte parmi les leaders en France de la vente et de la livraison à domicile de matériel médical urinaire et digestif. Construite...


  • Montpellier, France CONSEILLER VENDEUR DE VOYAGES Temps plein

    **CDI / Hérault / **CONSEILLER VENDEUR DE VOYAGES** **[CDI] Selectour passion voyages (H/F)**: Vous êtes curieux.se, dynamique, autonome et aimez le monde du voyage ? Ce poste est fait pour vous !! **Missions**: Je recherche pour mon agence de voyages à PEZENAS Centre-Ville un ou une conseiller(ère) en voyages ! Accueillir le client et le renseigner...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation client F/H sur Montpellier. Avec déjà + 500 agences et 11 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu...


  • Montpellier, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation clients - Téléopérateur F/H sur Montpellier Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...


  • Montpellier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Foncia Montpellier - 34, CDI Les missions du poste Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconsultant F/H sur Montpellier Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...


  • Montpellier, France SONUP Temps plein

    Es-tu prêt à intégrer une petite équipe, jeune et motivée et à tout donner pour améliorer la prise en charge des patients en France ? Alors c’est le moment de rejoindre **SONUP**, une start-up Montpelliéraine spécialisée dans le dépistage, le diagnostic, et la prise en charge des troubles auditifs. Si tu as le sens du relationnel, de la...


  • Montpellier, France EURHEKA Temps plein

    Eurheka est un cabinet de recrutement et organisme de formation spécialisé dans les métiers des secteurs immobilier - banque et assurance. **Notre client, un groupe immobilier**, recherche pour son service Conseil en Gestion de Patrimoine, un(e) assistant chargé de relation client en alternance. Poste en Apprentissage basé au siège social à Béziers...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France JOB MONTPELLIER Temps plein

    **JOB Montpellier**, spécialiste du recrutement **(CDI, CDD, intérim)**, recherche actuellement un **Chargé de relations clients (H/F)** pour un client situé à **Montpellier, 34000**. En tant que **Chargé de relations clients**, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de la relation avec les abonnés. **Vos missions pour ce...

  • Manager de La Relation Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France Auchan Supermarché Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Conseillère/conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 22/02/2023 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - cdi - Niveau de formation: - BAC - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Occitanie - Département: - Gard (30) - Ville: - Nîmes **Description de l'offre**: Au croisement d’enjeux essentiels et captivants,...


  • Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    Journée recrutement Centre relation clients MAAF F/HYoutube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".ParamétrerLe centre de relation client MAAF de Montpellier organise un job dating dans ses locaux le 23 mai 2024 afin de recruter ses futurs talents !Nous recherchons plusieurs...


  • Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    Journée recrutement Centre relation clients MAAF F/HYoutube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".ParamétrerLe centre de relation client MAAF de Montpellier organise un job dating dans ses locaux le 23 mai 2024 afin de recruter ses futurs talents !Nous recherchons plusieurs...