Conseiller Support Logiciel Location Saisonnière H/F
il y a 1 mois
SEPTEO ADB recrute sur son site de Toulouse (31), un(e) Conseiller(e) Support Location Saisonnière H/F en CDI.
Au sein d’une équipe au service support, votre rôle sera d’accompagner nos clients professionnels de l'immobilier qui gèrent les locations saisonnières, sur la bonne utilisation et compréhension de nos solutions logicielles.
Grâce à votre expertise, vous deviendrez le complice de leur réussite en les conseillant sur la manière optimale d’utiliser et maîtriser nos solutions. Vous contribuerez ainsi à leur satisfaction.
Après une période d’intégration et de formation, voici votre quotidien :
- Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou par email
- Analyser via un outil de prise en main à distance, les problèmes rencontrés sur le logiciel,
- Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application,
- Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions et en informer les clients,
- Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire
- Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement ...)
Qualifications
Le match idéal :
Vous avez une expérience obligatoire dans le domaine passionnant de la gestion des réservations dans le domaine saisonnier ou hôtelier, et vous vous sentez à l'aise avec les outils informatiques tels que des channels managers ou logiciels de réservation.
Votre sens relationnel sera la clef de voûte de votre métier
Grâce à votre empathie, votre écoute active et votre bienveillance, vous vous positionnerez comme un véritable partenaire pour nos clients.
Vos qualités de bon(ne) communicant(e), sauront guider nos clients avec aisance pour résoudre leurs problèmes. Pas encore familier(e) avec nos solutions logicielles ? Ne vous inquiétez pas, nous prévoyons une période de formation pour vous armer de toutes les compétences nécessaires à votre réussite.
Vous serez accueilli(e) dans une équipe pour qui cohésion, convivialité et entraide sont des valeurs fortes.
Si l’importance de la relation client résonne en vous, rejoignez-nous
Informations supplémentaires
Rejoindre Septeo, c’est aussi :
- Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy
- Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
- Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion
Un process de recrutement en 3 étapes :
- Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
- Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
- Enfin un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.
Vous faites quoi lundi ?
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Technicien Support Logiciel
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Logiciel (H/F) - ToulouseRejoignez notre agence toulousaine pour une opportunité en support logiciel ERP. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication et que vous aimez travailler dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFEAu...
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Technicien Support Logiciel
il y a 1 mois
Toulouse, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Logiciel (H/F) - Toulouse Rejoignez notre agence toulousaine pour une opportunité en support logiciel ERP. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication et que vous aimez travailler dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous ! YOUR DAILY...
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Technicien Support Logiciel
il y a 1 mois
Toulouse, France Experis France Temps pleinYOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel qui s’occupe de cet ERP, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus...
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Technicien Support Logiciel
il y a 5 jours
Toulouse, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Logiciel (H/F) - ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions...
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Technicien Support Logiciel H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Haute-Garonne, France Challenge Recrutement Temps pleinDirectement rattaché au Gérant et au sein d’une équipe de 10 personnes réparties sur deux sites, nous recherchons un candidat qui sera capable d’assurer à la fois le maintien en condition opérationnelle du logiciel de GMAO ainsi que de garantir la performance et la disponibilité du logiciel après une formation et avec le soutien de l’équipe...
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Technicien Support Logiciel H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, France Challenge Recrutement Temps pleinDirectement rattaché au Gérant et au sein d’une équipe de 10 personnes réparties sur deux sites, nous recherchons un candidat qui sera capable d’assurer à la fois le maintien en condition opérationnelle du logiciel de GMAO ainsi que de garantir la performance et la disponibilité du logiciel après une formation et avec le soutien de l’équipe...
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Architecte Logiciel
il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France ATOS Temps pleinQui nous sommes.Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus...
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Spécialiste Support Technique
il y a 4 semaines
Toulouse, France Dedalus Temps pleinDo you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Dedalus recrute un.e : Spécialiste Support Technique H/F Le consultant support technique prendra en charge le niveau de support Local sur les installations parfois complexes mis en oeuvre dans le cadre de notre solution...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un(e) technicien(ne) de support utilisateurs pour son agence toulousaine YOUR DAILY LIFE* Traitement des tickets* Gestions des appels téléphoniques de niveau 1* Participation à la mise en place de documentation et aide technique* Déploiement de postes et de téléphonie* Installation de...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 mois
Toulouse, France Experis France Temps pleinYOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel composé de 40 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels : ·Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques ·Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Toulouse, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - ToulouseExperis recrute un(e) technicien(ne) de support utilisateurs pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE* Traitement des tickets* Gestions des appels téléphoniques de niveau 1* Participation à la mise en place de documentation et aide technique* Déploiement de postes et de téléphonie* Installation de...
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Chargé de location H/F en alternance
il y a 1 mois
Toulouse, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC BACHELOR FACTORY , ton école de commerce à Toulouse, recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires du secteur immobilier un(e) apprenti(e) chargé de location. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Dès septembre prochain, fais le choix d'une formation professionnalisante : intègre le et façonne ta carrière dans un...
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technicien support informatique
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe Morgan Services Temps pleinAssurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents, liés à nos solutions retail, sur les aspects techniques et fonctionnelsIntervention sur les infrastructures virtuelles : Gestion des liens télécoms - Maintenance des bases de données - Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms - Maintenance logiciel...
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Architecte Logiciel
il y a 2 jours
Toulouse, France ATOS Temps pleinQui nous sommes.Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps pleinNotre client, implanté dans le secteur bancaire, est à la recherche de son futur Technicien support informatique (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : En collaboration avec l'ensemble des entités de la DSI au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous devrez : - Assurer la réception, le suivi et la résolution des incidents et de...
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Développeur Logiciels Back End H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France LHH Recruitment Solutions- Temps pleinQuelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Développeur Logiciels Back End H/F.Notre client est un acteur international spécialisé dans la conception et ingénierie spatiale. Il s'agit d'un poste en CDI basé à Toulouse (31). Au...
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Architecte Logiciel
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps pleinEn bref : Architecte Logiciel (h/f) - Editeur de logiciel de Santé - Toulouse CDI - Rémunération : 50-70KEUR fixeAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final éditeur de logiciel dans la santé, un Architecte Logiciel (h/f).Au sein dune DSI dune douzaine de personnes, vous avez pour objectif de concevoir la...
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Technicien support retail
il y a 3 semaines
Toulouse, France GROUPE CONNECTT Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Toulouse (31) un technicien support retail (H/F) dans le cadre d'une mission de 6 mois reconductibles (ASAP). Les...
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Architecte logiciel embarqué temps réel
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France CELAD Temps pleinNous poursuivons notre développement et recrutons un(e) Architecte temps réel embarqué (F/H) pour intervenir sur plusieurs projets : architectures multiplexées, tableaux de bord numériques, télématique et diagnostics connectés.Ainsi au sein du département Logiciel embarqué, vous serez responsable de définir/superviser l'évolution de...
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Chargé de relation Crédit-Bail Mobilier H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France CAL&F – DCRF Temps pleinAu sein de la Direction Sud Ouest, le Pôle Pilotage Relation Client et Qualité gère les dossiers de crédit-bail mobilier (CBM). Il est au cœur du réacteur pour un travail commercial efficace au sein de la région.Vous représentez l'image de Crédit Agricole Leasing & Factoring, point d'entrée unique des conseillers professionnels et chargés...
