Conseiller clientèle à distance
Il y a 5 mois
Pour faire quoi…
Dans le cadre d’un contexte de développement et la hausse d’activité de notre service, rattaché à un manager de proximité, tu rejoins une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l’assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.
Tes missions sont de:
Réceptionner les appels entrants des clients Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire L’augmentation de son plafond de retrait L’accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire La gestion de situations de Fraude Profil recherché
Tu souhaites intégrer un groupe en pleine croissance ? Evoluer sur des métiers de la relation client dans un environnement bancaire ? Tu aimes rendre service ? la relation client à distance t’anime ?
N’attends plus et rejoins nos équipes
Et toi…
Nous recherchons avant tout une personnalité
Voilà ce qu’il te faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :
Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative L’envie d’apporter des solutions aux clients La rigueur et la réactivité Tu apprécies le travail en équipe mais sais travailler en autonomie Tu es à l'aise avec l’outil téléphonique et informatiqueAu-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence Tu es convaincu qu’on parle de toi ? prends contact avec nous
Si tu veux creuser un peu plus :
Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe
Pour encore plus d’informations :
Twitter: @AVEM_Groupe AVEMNEWS TeamAVEM Linkedin : AVEM (Groupe) Site internet :Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Informations utiles Localisation Clermont-Ferrand - , France - pas de déplacement Contrat CDI Salaire , EUR par mois Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac Expérience - an, à ans Modalités de travail Temps complet Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller Secteur Banque/Assurance/Finance Télétravail PartielModalités :
Station assise continue
Travail sur écran(s) / Téléphone
Horaires : h/semaine réparties sur jours – Amplitude du lundi au samedi – h/h (planning tournant).
Démarrage : dès que possible. Un parcours d’intégration vous attend à votre arrivée
Vous bénéficiez d’avantages : chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d’entreprise
Qui sommes nous ? AVEM avenue Tony Garnier • Lyon e • France Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c’est grâce à nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
o Un management de proximité et du travail d’équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
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Conseiller clientèle à distance
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps pleinPoste de Conseiller clientèle à distance Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de conseillers bancaires. Missions - Réceptionner les appels entrants des clients - Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire - Apporter des solutions adaptées tels que : - La...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Compétences requisesExcellent relationnel et capacité à rassurerCapacité à travailler en équipe et en...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps pleinPoste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoindrez une équipe dynamique et en croissance au sein de l'entreprise AVEM, spécialisée dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs demandesApporter des solutions adaptées aux problèmes de...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps pleinPoste de Conseiller clientèle à distanceVous rejoindrez une équipe dynamique et en croissance au sein de l'entreprise AVEM, spécialisée dans les solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs demandesApporter des solutions adaptées aux problèmes de...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé de fournir un excellent service clientèle aux porteurs de cartes bancaires, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes. Missions - Réceptionner les appels entrants des clients - Identifier la demande...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros, nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et des commerçants.A propos du posteNous recherchons un Conseiller clientèle à...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes un groupe en croissance, avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros. Nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et des commerçants.Le...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps pleinMission Dans le cadre d'une équipe de conseillers clientèles téléphoniques, tu es chargé de fournir un service de qualité aux clients de notre banque. Tes missions sont de: Réceptionner les appels entrants des clients Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire Apporter des solutions...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 21 heures
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entreprise :Groupe AVEM est un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. En tant que partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants, nous sommes la solution de confiance pour les entreprises du secteur bancaire.Notre...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe d'experts en relations clientèles. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes de manière efficace. Missions Voici quelques-unes des missions que vous...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. Nous sommes un partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.Conseiller clientèle à distanceNous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entreprise : Groupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.Concrètement, voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure : Une ambiance et un cadre de...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe de téléconseil. Ce poste consiste à fournir un soutien et des conseils aux clients sur leurs problèmes liés à leurs cartes bancaires.MissionsRéceptionner les appels entrants des clients et identifier leurs besoinsApporter des solutions adaptées...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVEM Temps pleinMissionsDans le cadre d'un contexte de développement et de croissance, tu rejoins une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.Réceptionner les appels entrants des clientsIdentifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes un groupe en croissance, avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros et 2000 collaborateurs.Le posteNous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions de points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire en France. Nous sommes un groupe en croissance, avec un chiffre d'affaires de 202 millions d'euros et 2000 collaborateurs.Le posteNous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe AVEM Temps pleinA propos de l'entreprise :Groupe AVEM est un acteur majeur de la solution des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur le marché français. Avec un CA de 202 MEUR, nous sommes le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et des commerçants.Nos 2000 collaborateurs travaillent chaque jour pour...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 5 mois
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 5 mois
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinAVEM14 RUE LOUIS BLERIOT - 35170 Bruz - France Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça...
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Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 5 mois
Clermont-Ferrand, France Groupe AVEM Temps pleinIntégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants. Et tout ça c'est grâce à nos 2000 collaborateurs qui...
