Stagiaire Réservation et Commercial H/F

Il y a 5 mois

IssylesMoulineaux, France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.


Description du poste

Parlons de vous : 

Vous appréciez le luxe en toute simplicité : vous partagez nos valeurs et agissez et consommez de manière responsable. Vous êtes un caméléon : vous aimez le challenge et n’avez pas peur d’effectuer des missions diversifiées. Vous souhaitez développer vos compétences commerciales. « Non » ne fait pas partie de votre vocabulaire : vous préférez trouver des solutions, et vite  Vous êtes compétitif(ve), mais placez l’équipe avant tout : avec vous c’est « tous pour un, et un pour tous  » Vous êtes créatif(ve) et souhaitez apporter votre pierre à l’édifice

Rejoignez l’équipe de Nelly, notre Directrice des Ventes et Marketing, pour un stage de 6 mois à pourvoir dès Septembre 2024 . Alors si vous aimez faire plaisir à vos clients, à vos collègues, et surtout à vous-même, n’hésitez plus, ce stage est fait pour vous 

Votre futur terrain de jeu :

Havre de paix au cœur du Domaine, les 83 chambres et suites offrent un cocon idéal pour se ressourcer. Lieu ultime de relaxation, le spa est situé face au jardin. Il offre trois cabines de massage, un sauna, un hammam, un bassin de nage ainsi qu'un espace fitness.
Côté restauration, Marguerite 1606 est une table d'hôte botanique où il fait bon de déguster mets et boissons inspirés du potager et du verger. Au cœur de la magnifique chapelle classée monument historique, une collection de plus de 400 rhums anciens attend nos clients pour une dégustation hors du temps. Trois espaces de meeting et banquets viennent compléter l'offre du Domaine. 

Vos futures missions : 

Réservations :

En appui à la Responsable Réservations :

Répondre aux demandes des clients et en assurer le suivi Mettre à jour le PMS en intégrant quotidiennement les nouvelles réservations Informer le client sur les différentes offres proposées par l’hôtel Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel Effectuer les relances auprès des clients Contribuer à la fidélisation des clients en leur présentant le programme de fidélité Accompagner la Responsable Réservations dans l’identification de nouveaux clients

Commercial :

En appui aux Attachés commerciaux internes & évènementiel :

Participer de manière globale à la performance commerciale de l’hôtel et en assurer le suivi qualitatif Connaître les objectifs hôtel à atteindre par le service commercial Réaliser des démarchages téléphoniques auprès des prospects Transmettre les devis aux clients Gérer les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel Incarner l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

Le service Sales & Marketing regroupe les deux catégories de métier susvisés sur lesquels le/la stagiaire réservation et commercial sera détachée en alternance selon les besoins liés à l’activité.


Qualifications
La maîtrise du chinois est fortement appréciée en raison des projets de mise en œuvre de relations commerciales avec la clientèle chinoise Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative Maîtrise des outils bureautiques Sens commercial : aisance relationnelle, goût pour le challenge, persuasion Organisation : méthode, rigueur, autonomie, implication Gestion de l’urgence : capacité à prendre des décisions, réactivité Aptitude à fonctionner en réseau : esprit d’équipe, capacité à communiquer
Informations supplémentaires

Vos avantages :

Indemnités légales de stage Indemnités nourriture mensuelles Remboursement transport 50% Forfait mobilité durable de 500€ par an Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture Cafétéria avec frigos connecté Foodles Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires

  • Stagiaire Réservation et Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise : Le Domaine de la Reine Margot est un lieu chargé d'histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. Description du poste : Nous recherchons un stagiaire réservation et commercial pour rejoindre notre équipe de Nelly, notre Directrice des Ventes et Marketing. Missions : ...

  • Stagiaire Réservation et Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Domaine de la Reine Margot, un havre de paix au cœur du Domaine, recherche un Stagiaire Réservation et Commercial H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Vos missionsRéservations : répondre aux demandes des clients, mettre à jour le PMS, informer les clients sur les offres proposées, communiquer avec les services de l'hôtel,...

  • Stagiaire Réservation et Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'OpérationLe Domaine de la Reine Margot, un havre de paix au cœur d'Issy-les-Moulineaux, recherche un Stagiaire Réservation et Commercial H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité de stage de 6 mois vous permettra de développer vos compétences commerciales et de réservation, tout en étant immergé dans un...

  • Stagiaire Réservation et Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un stagiaire réservation et commercial pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion des réservations, de la commercialisation et de la fidélisation des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services de l'hôtel pour garantir une expérience de qualité pour nos...

  • Stagiaire Réservation et Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un stagiaire réservation et commercial pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Vous serez en charge de la gestion des réservations, de la commercialisation et de la relation client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et de réservations pour développer les ventes...

  • Stagiaire Réservation et Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Domaine de la Reine Margot, un havre de paix au cœur d'Issy-les-Moulineaux, recherche un stagiaire réservation et commercial pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que spécialiste des relations client, vous serez chargé de développer vos compétences commerciales et de contribuer à la fidélisation des clients.Vos...

  • Stagiaire Réservation Et Commercial

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps plein

    **Description de l'entreprise** A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. **Description du...

  • Stagiaire Réservation et Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Domaine de la Reine Margot est un havre de paix situé à Issy-les-Moulineaux, à quelques pas du centre-ville. Ce lieu chargé d'histoire offre une expérience hors du temps, loin de l'effervescence parisienne.Description du posteQui sommes-nous?Nous sommes une équipe passionnée par le luxe et la simplicité, qui...

  • Stagiaire Commerciale

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Les Profs Studio Temps plein

    **Fiche de poste** En tant que Stagiaire Commercial (H/F), vous serez responsable de soutenir l'équipe commerciale dans diverses tâches administratives et de service client. Ce stage vous offrira une expérience pratique dans le domaine de la vente et des négociations. **Vos missions**: - Assister l'équipe commerciale dans la gestion administrative des...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Coordinateur Réservations H/F est un membre clé de l'équipe de réception de l'hôtel Pullman Paris Roissy CDG Airport, appartenant au groupe Accor.Il est responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la fidélisation de la clientèle.Les activités principales du Coordinateur Réservations H/F incluent :Saisir...

  • Agent de Réservations H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Service Client H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, en optimisant les ventes et en s'assurant de la qualité de l'accueil offert aux clients. Il/Elle est également responsable de la gestion des réservations, des encaissements et des...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe Coordinateur Réservations Pullman H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet via le système de réservations. Il doit répondre au mieux aux besoins de la clientèle et la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité.Activités principalesSaisir les réservations (Rooming-list,...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'équipe de réception du Pullman Paris Roissy CDG Airport recherche un Coordinateur Réservations H/F pour renforcer son équipe. En tant que Coordinateur Réservations, vous serez chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, en veillant à offrir un accueil de qualité à nos clients.Activités...

  • Chargé.e de Réservations Groupes

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil de qualité et fidélisation de la clientèleLe Chargé.e de Réservations Groupes Pullman Connect H/F est responsable de l'accueil de qualité des clients et de la fidélisation de la clientèle. Il/elle prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet pour les groupes et tente de répondre au mieux aux besoins de la...

  • Coordinateur Réservations H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Le Coordinateur Réservations Pullman H/F est un membre essentiel de notre équipe d'accueil.Il est chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet via le système de réservations, et de répondre aux besoins de la clientèle de manière à fidéliser.Il optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements, remboursements et...

  • Agent de Réservations H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Service Client H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, en optimisant les ventes et en s'occupant des encaissements et remboursements. Il/Elle est en charge du standard de l'hôtel et oriente les correspondants téléphoniques internes et...

  • Agent de Réservations H/F

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    MissionL'Agent de Réservations et Service Client H/F est chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, en optimisant les ventes et en s'assurant de la satisfaction des clients. Il/Elle est également responsable du standard de l'hôtel et de l'orientation des correspondants téléphoniques internes et externes.Principales...

  • Spécialiste en Réservations H/F

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez l'équipe de Accor en tant qu'Agent de Réservations (H/F), où vous représenterez l'expérience client dès l'accueil.Compétences et QualitésVous êtes capable de proposer une offre de services exceptionnels et attrayants aux clients, garantir la meilleure sélection pour le client et les meilleurs...

  • Agent de réservations

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description de l'entreprise**Accor est une entreprise leader dans l'hôtellerie et les services de voyage. Nous sommes connus pour notre engagement envers la qualité de service et la satisfaction de nos clients.**Description du poste**En tant qu'Agent de réservations (H/F/X), vous serez chargé de proposer une offre de services exceptionnels...

  • Assistant Responsable Des Réservations

    Il y a 5 mois

    Issy-les-Moulineaux, France ENNISMORE Temps plein

    L’Assistant(e) Responsable des Réservations & Distribution assistera la Responsable des Réservations & Distribution dans l’ensemble de ses fonctions. Il/Elle fera le lien entre les superviseurs du service des Réservations et la Responsable des Réservations & Distribution. Et plus particulièrement: **Commercial/Réservation** - Etablir...