Stagiaire Réservation et Commercial H/F
Il y a 6 mois
Description de l'entreprise
A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.
Description du poste
Parlons de vous :
Vous appréciez le luxe en toute simplicité : vous partagez nos valeurs et agissez et consommez de manière responsable. Vous êtes un caméléon : vous aimez le challenge et n’avez pas peur d’effectuer des missions diversifiées. Vous souhaitez développer vos compétences commerciales. « Non » ne fait pas partie de votre vocabulaire : vous préférez trouver des solutions, et vite Vous êtes compétitif(ve), mais placez l’équipe avant tout : avec vous c’est « tous pour un, et un pour tous » Vous êtes créatif(ve) et souhaitez apporter votre pierre à l’édificeRejoignez l’équipe de Nelly, notre Directrice des Ventes et Marketing, pour un stage de 6 mois à pourvoir dès Septembre 2024 . Alors si vous aimez faire plaisir à vos clients, à vos collègues, et surtout à vous-même, n’hésitez plus, ce stage est fait pour vous
Votre futur terrain de jeu :
Havre de paix au cœur du Domaine, les 83 chambres et suites offrent un cocon idéal pour se ressourcer. Lieu ultime de relaxation, le spa est situé face au jardin. Il offre trois cabines de massage, un sauna, un hammam, un bassin de nage ainsi qu'un espace fitness.
Côté restauration, Marguerite 1606 est une table d'hôte botanique où il fait bon de déguster mets et boissons inspirés du potager et du verger. Au cœur de la magnifique chapelle classée monument historique, une collection de plus de 400 rhums anciens attend nos clients pour une dégustation hors du temps. Trois espaces de meeting et banquets viennent compléter l'offre du Domaine.
Vos futures missions :
Réservations :
En appui à la Responsable Réservations :
Répondre aux demandes des clients et en assurer le suivi Mettre à jour le PMS en intégrant quotidiennement les nouvelles réservations Informer le client sur les différentes offres proposées par l’hôtel Communiquer efficacement avec les différents services de l’hôtel Effectuer les relances auprès des clients Contribuer à la fidélisation des clients en leur présentant le programme de fidélité Accompagner la Responsable Réservations dans l’identification de nouveaux clientsCommercial :
En appui aux Attachés commerciaux internes & évènementiel :
Participer de manière globale à la performance commerciale de l’hôtel et en assurer le suivi qualitatif Connaître les objectifs hôtel à atteindre par le service commercial Réaliser des démarchages téléphoniques auprès des prospects Transmettre les devis aux clients Gérer les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel Incarner l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clientsLe service Sales & Marketing regroupe les deux catégories de métier susvisés sur lesquels le/la stagiaire réservation et commercial sera détachée en alternance selon les besoins liés à l’activité.
Qualifications
La maîtrise du chinois est fortement appréciée en raison des projets de mise en œuvre de relations commerciales avec la clientèle chinoise Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative Maîtrise des outils bureautiques Sens commercial : aisance relationnelle, goût pour le challenge, persuasion Organisation : méthode, rigueur, autonomie, implication Gestion de l’urgence : capacité à prendre des décisions, réactivité Aptitude à fonctionner en réseau : esprit d’équipe, capacité à communiquer
Informations supplémentaires
Vos avantages :
Indemnités légales de stage Indemnités nourriture mensuelles Remboursement transport 50% Forfait mobilité durable de 500€ par an Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture Cafétéria avec frigos connecté Foodles Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires-
Stagiaire Réservation et Commercial Junior
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du Poste Année 2024 Domaine de la Reine MargotAccueillir des clients en toute simplicité, c'est notre valeurs. Nous sommes à la recherche d'un stagiaire passionné et curieux pour rejoindre notre équipe de réservation et commercial. Les MissionsRéservation : Assister la Responsable Réservations dans la gestion des réservations, répondre...
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Stagiaire Réservation Et Commercial
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France M GALLERY Temps plein**Description de l'entreprise** A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps. **Description du...
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Stagiaire Juridique
il y a 6 jours
Issy-les-Moulineaux, France CERBA HEALTHCARE GESTION Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Stagiaire Juridique H/F **Description de la mission**: **Missions**: Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre l’équipe Juridique M&A Corporate à compter de Janvier 2025. Vous serez amené à intervenir auprès de l’ensemble des juristes du département sur différentes spécialités...
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Stagiaire Commerciale
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France Les Profs Studio Temps plein**Fiche de poste** En tant que Stagiaire Commercial (H/F), vous serez responsable de soutenir l'équipe commerciale dans diverses tâches administratives et de service client. Ce stage vous offrira une expérience pratique dans le domaine de la vente et des négociations. **Vos missions**: - Assister l'équipe commerciale dans la gestion administrative des...
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Agent de Réservations H/F
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinMissionL'Agent de Réservations et Service Client H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, en optimisant les ventes et en s'occupant des encaissements et remboursements. Il/Elle est en charge du standard de l'hôtel et oriente les correspondants téléphoniques internes et...
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Spécialiste en Réservations H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez l'équipe de Accor en tant qu'Agent de Réservations (H/F), où vous représenterez l'expérience client dès l'accueil.Compétences et QualitésVous êtes capable de proposer une offre de services exceptionnels et attrayants aux clients, garantir la meilleure sélection pour le client et les meilleurs...
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Responsable des Réservations et des Services Clients
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du PosteL'Agent de Réservations et Services Clients H/F prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, et tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements, dans le cas...
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Représentant Réservations
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor, l'un des leaders mondiaux de l'hôtellerie, vous offre l'opportunité de rejoindre son équipe dynamique au sein de l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Situé au cœur de la ville, cet hôtel de luxe propose des chambres confortables et des équipements de luxe.Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d'un hôtel neuf,...
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Chief Reservation Manager
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinJob DescriptionChief Reservation ManagerWe are seeking a skilled Chief Reservation Manager to join our team at Sofitel Al Hamra Beach Resort. As a key member of our reservations team, you will be responsible for supervising all incoming and outgoing room reservation requests and ensuring they are handled according to hotel standards and procedures.Key...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteLe Chef De Brigade Réservations et Services Clients H/F est chargé de veiller à la qualité des services proposés aux clients, en particulier en ce qui concerne les réservations de chambres et les relations client. Il est responsable de la gestion des réservations, de la communication avec les clients et de l'assistance à la...
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Spécialiste en réservations hôtelières
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteEn tant qu'Agent de réservations (H/F), vous représenterez l'expérience client exceptionnelle de notre établissement Accor.Compétences requisesQualité de service client essentielleMaitrise du logiciel Opera ou équivalentBonne communication et capacité à gérer les conflitsAvantages de l'emploiCarte collaborateurs offrant des taux...
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Responsable Centrale de Reservation
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein{"Description du PosteLe rôle de Responsable Centrale de Reservation consiste à gérer les groupes loisirs, à qualifier les demandes selon la procédure, à envoyer des offres, à suivre les groupes, à les intégrer dans le système, à préparer l'arrivée, le check-out, la facturation et le paiement.Il s'agit également d'identifier rapidement les...
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Reservation Supervisor
Il y a 8 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Sofitel Al Hamra Beach Resort Job Description To supervise all incoming and outgoing room reservation requests and make sure they are attended to as per the hotel standards and procedures. To attract guests and to enhance their loyalty, providing a distinctive service through communication and sales skills, in order to improve the...
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Reservations Intern
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinCompany Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able...
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Reservation Team Lead
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinJob DescriptionTo ensure the highest level of service and satisfaction for our guests, we are looking for a Reservation Supervisor to join our team at Sofitel Al Hamra Beach Resort.Supervise all incoming and outgoing room reservation requests and ensure they are handled according to hotel standards and procedures.Attract guests and enhance their loyalty by...
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Responsable des Réservations et Services Clients H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinAccédez à un poste de Responsable des Réservations et Services Clients H/F dans le cadre d'une équipe dynamique au sein du groupe Accor. Cette offre vous propose l'opportunité de rejoindre notre hôtel Pullman Paris Montparnasse, situé en plein cœur de la capitale française.MissionLa responsabilité principale de ce poste est de gérer les...
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Responsable de Réservations et de Relations Étudiantes
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du Domaine de la Reine MargotA quelques pas du centre-ville d'Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l'effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c'est entrer dans un lieu chargé d'histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du...
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Stagiaire (H/F) Réception - Réservation
il y a 1 semaine
40320 Eugénie-les-Bains, France Les Prés d'Eugénie - Maison Guérard Temps pleinLes Prés d'Eugénie Palace de France, recherchent un/une **Stagiaire **pour rejoindre l'équipe en place en Réception. **Dynamique, motivé(e) et polyvalent(e)**, sous la responsabilité de la Chef de réception, **vous participez activement au bon accueil des clients et à l'image de marque du Palace**.** **Vos Missions**: - Sous la direction de la Chef...
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Revenu Manager, Responsable Centrale de Reservation
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps pleinDescription de l'entreprise Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 300 000 femmes et hommes qui plaçons l’humain au cœur de toutes nos activités, et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service et un goût du dépassement Description du poste Responsable du revenu management et garant de la bonne gestion...
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Agent de Réservations Mid
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France Gekko Temps pleinAGENT DE RESERVATION MID OFFICE - CDD H/F **Grâce à son modèle unique, le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourd’hui l’acteur incontournable des plateformes de réservations d’hôtels et de fidélisation sur les segments du loisir et du corporate via ses différentes filiales que sont HCorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack, Miles...