Spécialiste en Réservations H/F

il y a 2 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description du Poste

Vous rejoignez l'équipe de Accor en tant qu'Agent de Réservations (H/F), où vous représenterez l'expérience client dès l'accueil.

Compétences et Qualités

Vous êtes capable de proposer une offre de services exceptionnels et attrayants aux clients, garantir la meilleure sélection pour le client et les meilleurs profits à travers l'offre de services. Vous devez également recommander les équipements et services de l'établissement, et assister les clients et leurs requêtes. Effectuer les réservations, saisir la rooming list et la mise à jour des fichiers clients.

Conditions d'Emploi

Une expérience similaire est un plus, maîtrise du logiciel Opera ou équivalent, bonne communication et capacité à gérer les conflits. Maîtrise de l'Anglais, la pratique d'autres langues est un plus.



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    Job Summary:We are seeking a skilled Hotel Reservation Specialist to join our team at Accor. As a key member of our reservations department, you will be responsible for managing room bookings, ensuring high occupancy rates, and providing excellent customer service.Key Responsibilities:Plan and coordinate room reservations to maximize room revenues.Ensure...


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    MissionLe/la Groupes Pullman Connect H/F est chargé de gérer les réservations de groupes pour l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Il/elle est responsable de la prise en charge des réservations, de la gestion des informations client, et de l'optimisation des ventes de prestations annexes.Principales ResponsabilitésSaisir les réservations de groupes...


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    MissionLe/la Groupes Pullman Connect H/F est chargé de gérer les réservations de groupes pour l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Il/elle est responsable de la prise en charge des réservations, de la gestion des informations client, et de l'optimisation des ventes de prestations annexes.ResponsabilitésSaisir les réservations de groupes provenant de la...


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    MissionLe/la Groupes Pullman Connect H/F est chargé de gérer les réservations de groupes pour l'hôtel Pullman Paris Montparnasse. Il/elle est responsable de la prise en charge des réservations reçues par téléphone et par Internet, ainsi que de la gestion des demandes de la clientèle.ResponsabilitésSaisir les réservations de groupes provenant de la...

  • Agent de réservations

    Il y a 2 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    **Description de l'entreprise**Accor est une entreprise leader dans l'hôtellerie et les services de voyage. Nous sommes connus pour notre engagement envers la qualité de service et la satisfaction de nos clients.**Description du poste**En tant qu'Agent de réservations (H/F/X), vous serez chargé de proposer une offre de services exceptionnels...

  • Accor Reservations Specialist

    il y a 2 semaines


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    Accor Reservations SpecialistWe are seeking a highly organized and communicative Accor Reservations Specialist to join our team at the Mövenpick Hotel Hobart. As a key member of our Reservations team, you will be responsible for delivering exceptional service to our clients, processing and inputting reservations, and maintaining a positive selling approach...


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    Le Coordinateur Réservations H/F est un membre clé de l'équipe de réception de l'hôtel Pullman Paris Roissy CDG Airport, appartenant au groupe Accor.Il est responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la fidélisation de la clientèle.Les activités principales du Coordinateur Réservations H/F incluent :Saisir...

  • Accor Reservation Specialist

    il y a 2 semaines


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    Accor is a pioneer in the art of responsible hospitality, with a presence in 110 countries and over 5,600 hotels. As a Reservations Agent, you will be part of a caring environment where you can grow and develop your skills.Your key responsibilities will include:* Handling reservations inquiries and requests with the highest level of professionalism and...

  • Reservations Sales Agent

    il y a 7 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

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    il y a 1 semaine


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    MissionL'Agent de Réservations et Service Client H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, en optimisant les ventes et en s'assurant de la qualité de l'accueil offert aux clients. Il/Elle est également responsable de la gestion des réservations, des encaissements et des...

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    il y a 3 semaines


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    Description du posteL'équipe de réception du Pullman Paris Roissy CDG Airport recherche un Coordinateur Réservations H/F pour renforcer son équipe. En tant que Coordinateur Réservations, vous serez chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, en veillant à offrir un accueil de qualité à nos clients.Activités...

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    il y a 2 semaines


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    Description du posteLe Coordinateur Réservations Pullman H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet via le système de réservations. Il doit répondre au mieux aux besoins de la clientèle et la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité.Activités principalesSaisir les réservations (Rooming-list,...


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    Accueil de qualité et fidélisation de la clientèleLe Chargé.e de Réservations Groupes Pullman Connect H/F est responsable de l'accueil de qualité des clients et de la fidélisation de la clientèle. Il/elle prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet pour les groupes et tente de répondre au mieux aux besoins de la...


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    il y a 1 semaine


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    MissionL'Agent de Réservations et Service Client H/F est chargé de prendre en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, en optimisant les ventes et en s'occupant des encaissements et remboursements. Il/Elle est en charge du standard de l'hôtel et oriente les correspondants téléphoniques internes et...


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    MissionL'Agent de Réservations et Service Client H/F est chargé de gérer les réservations reçues par téléphone et par Internet, en optimisant les ventes et en s'assurant de la satisfaction des clients. Il/Elle est également responsable du standard de l'hôtel et de l'orientation des correspondants téléphoniques internes et externes.Principales...


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    As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. Our ambition is to keep innovating and challenging the status-quo.By joining us, you will become a Heartist, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join...


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    Description du PosteL'Agent de Réservations et Services Clients H/F prend en charge les réservations reçues par téléphone et par Internet, et tente de répondre au mieux aux besoins de la clientèle et de la fidéliser en lui offrant un accueil de qualité. Il/Elle optimise les ventes et s'occupe parfois des encaissements et remboursements, dans le cas...


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