Customer Success Manager GCP
il y a 3 semaines
Votre mission :
En tant que Customer Success Manager GCP, vous êtes le pilier de la fidélisation de nos clients et le garant de leur succès sur Google Cloud Platform. Vous jouez un rôle essentiel dans la
prévention du churn, la promotion de nos services et le développement de relations durables.
Rôle clé :
- Expert GCP : Vous êtes le référent technique pour les clients, les aidant à comprendre et à optimiser leur utilisation de la plateforme Google Cloud
- Facilitateur : Vous aidez les clients à naviguer dans l'écosystème GCP, en leur expliquant les nouveautés et en les guidant vers les solutions adaptées à leurs besoins.
- Analyste : Vous analysez les usages des clients pour identifier les tendances, les opportunités d'optimisation et les risques potentiels. Point de contact privilégié : Vous êtes l'interlocuteur principal des clients pour toutes les questions non commerciales liées à GCP, offrant un support réactif et de qualité.
- Contributeur de la croissance : Vous jouez un rôle essentiel dans la fidélisation des clients en garantissant leur satisfaction et en favorisant leur succès sur Google Cloud Platform.
Rejoignez notre équipe :
En rejoignant Devoteam G Cloud en tant que Customer Success Manager GCP, vous serez au cœur de la relation client et contribuerez directement à leur succès sur Google Cloud Platform.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique et challengeant, où votre proactivité et votre expertise seront valorisées.
Qualifications
Ton profil :
- 3 ans d’expérience en entreprise à la suite d’un cursus bac+5 en école de commerce ou d’ingénieur
- Compétences commerciales & relationnelles : Découvrir et incarner le rôle de Customer Success Manager en étant l’avocat de vos clients en interne et vrai relai-conseil dans le cadre de votre relation client
- Compétences Techniques - Expertise sur GCP et le cloud : Connaissance approfondie de la plateforme et du marché, capacité à vulgariser les concepts techniques.
- Communication - excellente capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse. Capable de répondre à des problématiques complexes et de les vulgariser afin d’interagir avec aisance aussi bien auprès de développeurs que de C-levels.
- Modélisation & estimation - capacité à expliquer les modèles financiers complexes du Cloud et à les rendre intelligibles pour un public non expert.
- Proactivité : Capacité à anticiper les problèmes, à prendre des initiatives et à proposer des solutions innovantes.
- Travail en équipe et en autonomie - capable à la fois de collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et également en autonomie afin de trouver ensemble des solutions pour les clients.
- Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais.
- Poste en CDI
- Rémunération selon profil et expérience
- Poste basé à Levallois-Perret
Informations supplémentaires
Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Customer Success Manager GCP
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Devoteam Temps pleinDescription de l'entreprise À Propos de Devoteam GCloud : Devoteam GCloud est un acteur majeur dans le domaine des services numériques et du cloud computing. En tant que partenaire privilégié des entreprises dans leur transformation digitale, Devoteam GCloud fournit des solutions innovantes et des services de conseil à haute valeur ajoutée...
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Alternant Customer Success Manager GCP
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Devoteam G Cloud France Temps pleinDescription du posteLes missionsVotre mission :En tant que Customer Success Manager GCP, vous êtes le pilier de la fidélisation de nos clients et le garant de leur succès sur Google Cloud Platform. Vous jouez un rôle essentiel dans la prévention du churn, la promotion de nos services et le développement de relations durables.Rôle clé :Expert en...
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Alternant Customer Success Manager GCP
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Devoteam Temps pleinDescription de l'entreprise À Propos de Devoteam GCloud : Devoteam GCloud est un acteur majeur dans le domaine des services numériques et du cloud computing. En tant que partenaire privilégié des entreprises dans leur transformation digitale, Devoteam GCloud fournit des solutions innovantes et des services de conseil à haute valeur ajoutée...
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Alternant Manager de Succès Client GCP
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps pleinDescription du posteLes missionsVotre mission :En tant que Manager de Succès Client GCP, vous êtes chargé de garantir le succès de nos clients sur Google Cloud Platform. Vous jouez un rôle essentiel dans la prévention du churn, la promotion de nos services et le développement de relations durables.Rôle clé :Expert en contenu GCP : Vous êtes en...
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Manager Customer Success
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France Tessan Temps pleinTessan, start-up française très ambitieuse spécialisée en télémédecine, a pour objectif de lutter contre les déserts médicaux. Tessan se développe dans toute la France (avec près de 1 000 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**Nous aidons le monde à mieux fonctionner** Nous vous permettons de faire ressortir le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les...
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Gestionnaire de Succès Client GCP
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam G Cloud France Temps pleinMissionEn tant que Gestionnaire de Succès Client GCP, vous êtes chargé de garantir le succès de nos clients sur Google Cloud Platform. Vous jouez un rôle essentiel dans la prévention du churn, la promotion de nos services et le développement de relations durables.Rôle cléExpert en contenu GCP : Vous êtes en charge de rechercher, créer et adapter...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Team Lead Customer Success
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1200 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...
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Gestionnaire de Succès Client GCP
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam G Cloud France Temps pleinMissions et ResponsabilitésLe Gestionnaire de Succès Client GCP assure la fidélisation des clients et garantit leur succès sur Google Cloud Platform. Ses missions essentielles incluent la prévention du churn, la promotion de nos services et le développement de relations durables.Compétences ClésExpert en contenu GCP : Recherche, création et...
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Customer Success Manager Junior
Il y a 5 mois
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 1000 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes...
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Levallois-Perret, France Snow Group Temps plein**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Levallois-Perret, France DEEPNATURE Temps plein**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Levallois-Perret, France Snow Group Temps plein**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...
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Chef de Succès Client GCP
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Devoteam Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Chef de Succès Client GCP au sein de Devoteam GCloud, vous serez chargé de garantir le succès de nos clients sur la plateforme Google Cloud.Vos missionsExpert GCP : Vous êtes le référent technique pour les clients, les aidant à comprendre et à optimiser leur utilisation de la plateforme Google Cloud.Facilitateur :...
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Customer Success Partner Senior Advisor
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Customer Success Manager
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 1 300 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France Snow Group Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons notre futur(e) **Customer Success Manager** en **CDI **au sein de notre service Supply Chain à **Levallois **! **Votre mission, si vous l’acceptez** Dynamiser le relationnel client- Assurer un partenariat solide avec les clients (key account) : suivre les clients en France et à l'étranger, faire progresser le...
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Digital Customer Success Partner, SAP Concur
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**Faites ressortir le meilleur de vous-même** **Job Title: Digital Customer Success Partner - SAP Concur (French/English speaking)** **Meet your team** Our Customer Success organization serves as a focal point for our customers to achieve success with Concur. As a Digital Customer Success Partner, you will be responsible for a large portfolio of...
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Stagiaire Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France Be-wellcome Temps pleinChez Bewellcome, nous croyons fermement que le bien-être est la clé de la performance et de l'épanouissement professionnel. Situés au cœur de l'innovation et de la technologie dédiée à la santé et au bien-être, nous offrons à nos stagiaires une expérience unique, riche en apprentissages . Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer...
