CRM Manager
il y a 1 mois
Nous cherchons un(e) CRM Manager H/F pour rejoindre notre service webmarketing.
Vous intégrerez une équipe composée de 15 professionnels du webmarketing (Web & Motion Design, Vidéo, Social Media, SEA & SEO).
Vous aurez la responsabilité de la conception et de l’exécution des stratégies CRM, du pilotage de l’ensemble des initiatives liées à l’acquisitions, la fidélisation et l’engagement de notre audience.
En lien direct avec les équipes marketing et technique, vous jouerez un rôle stratégique.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Définir la stratégie d’emailing (acquisition, rétention, fidélité etc.), pour les différentes entités du groupe,
- Concevoir et piloter des campagnes CRM multicanales (emailing, notifications push, SMS) adaptées aux segments d’audience identifiés,
- Suivre et adapter le planning des envois de campagnes e-mailing, la sollicitation de la base, en respectant la stratégie choisie,
- Créer des parcours optimisés favorisant la découverte de nouveaux contenus et l’engagement continu des utilisateurs,
- Assurer le suivi, l’analyse de la performance, l’évaluation et de l’efficacité des actions marketing (reportings, KPIs, analyses, bilans, études, création de dashboards, ROI…),
- Etablir des recommandations et proposer des solutions innovantes pour développer l’attractivité des communications, leurs impacts et l’UX,
- Assurer une veille active sur les innovations du secteur (lead generation, lead nurturing) ainsi que sur les actions des concurrents.
Vous justifiez d’une expérience confirmée de 3 ans minimum en CRM et gestion de l’audience/engagement, idéalement acquise dans un environnement digital ou média.
• Solides compétences en segmentation d’audience, automatisation des campagnes et personnalisation des parcours utilisateurs,
• Bonne connaissance des stratégies d’acquisition, fidélisation et engagement multicanal (SEO, réseaux sociaux, campagnes email, etc.),
• Connaissance approfondie des réglementations liées à la protection des données (RGPD),
• Maîtrise des outils d’analyse de performance (Google Analytics, Data Studio, etc.) et des techniques de taggage.
Vous êtes malin.e, passionné.e par le marketing, doté.e d’un esprit analytique et rigoureux, orienté résultats, vous savez conduire vos missions en mode projets en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires, ne manquez pas cette opportunité et envoyez-nous votre candidature
Votre niveau de diplôme ne sera pas un critère déterminant. Ce sont vos compétences, vos expériences et votre personnalité qui primeront.
Informations complémentaires :
- Locaux situés à Lyon 6ème, à la Cité Internationale, à proximité du Parc de la Tête d’Or
- Remboursement à hauteur de 50% de l’abonnement aux transports en commun
- Mutuelle d’entreprise
- Carte tickets restaurant (60% pris en charge par l’employeur).
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CRM Manager
Il y a 5 mois
Lyon, France Indy Temps plein**À propos**: Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses financesSauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme juridique, de tenir leur comptabilité et de déclarer leurs revenus. 2 possibilités...
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CRM Roll-out Manager
Il y a 6 mois
Lyon, France Groupe Seb Temps plein**Proche de vous partout dans le Monde** - Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites...
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CRM Manager
Il y a 3 mois
Lyon, France Burgundy School of Business Temps plein**À propos de nous**: Créée en 1899, Burgundy School of Business (BSB) est une Grande École d'enseignement et de recherche internationale, membre de la Conférence des Grandes Écoles et triple accréditée EQUIS et AACSB et AMBA. Elle accueille aujourd'hui environ 3000 étudiants sur Dijon, Lyon et Paris et compte plus de 240 salariés permanents. BSB...
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CRM Manager
Il y a 5 mois
Lyon, France Septeo Temps plein**Description de l'entreprise** Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes...
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CRM Manager
Il y a 5 mois
Lyon, France Septeo Temps plein**Description du poste**: - Ce que nous pouvons accomplir ensemble: - Au sein de la direction Marketing & Communication du pôle HR, vous accompagnerez la migration, l’évolution et le support des CRM utilisés par les Business Units (Hubspot, Pardot, SalesForce). **Votre quotidien**: - Gérer des campagnes marketing pour l’ensemble des BU du pôle...
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CRM Project Manager
Il y a 6 mois
Lyon 2e, France Digitalisim Temps pleinDIGITALISIM est une agence d'acquisition digitale à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects,...
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CRM Project Manager
Il y a 6 mois
Lyon 2e, France Digitalisim Temps pleinDIGITALISIM est une agence Webmarketing à Lyon, partenaire Hubspot, spécialisée dans la digitalisation du parcours client des entreprises. A cela, nous ajoutons notre statut d'agence partenaire Hubspot qui fait de nos équipes des spécialistes du CRM et de l'inbound Marketing. DIGITALISIM aide donc à transformer les visiteurs en prospects, les...
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CRM Manager
il y a 1 mois
Lyon 6e, France Groupe Valority Temps pleinDepuis plus de 40 ans, le groupe Valority est spécialisé dans l’univers de la gestion de patrimoine et développe constamment de nouvelles activités. L’entité **COM & COMPANY** associe les talents plus de 90 spécialistes de l’information, la communication, du webmarketing pour le groupe Valority. L’agence réunit en interne toutes les...
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CRM Campaign Manager
Il y a 6 mois
Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein**Notre entreprise** Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et...
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CRM Campaign Manager
Il y a 6 mois
Lyon, France SantéVet Temps plein**Direction Marketing & Communication - CDI** **Lyon, France** **Notre entreprise** Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des...
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CRM Assistant
Il y a 2 mois
Lyon, France Bandai Namco Europe Temps pleinBandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...
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Sales Operations Manager
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Volvo Group Temps pleinOverviewFlexis, a pioneering company in green logistics, aims to revolutionize the way goods are moved through cities. As a Sales Operations Manager, you will play a crucial role in driving efficiency, improving customer satisfaction, and boosting sales performance.Job DescriptionWe are seeking an experienced Sales Operations Manager to lead the...
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CRM Assistant
Il y a 5 mois
Lyon, France Bandai Namco Europe Temps pleinBandai Namco Europe (BNEU) is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN...
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Spécialiste en Technologies CRM
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Temps pleinDéveloppeur Sénior - Orange BusinessVous rejoignez une équipe CRM expérimentée et innovante au sein de l'entreprise Orange Business. Nous sommes à la recherche d'un Développeur Sénior passionné par les technologies CRM pour rejoindre notre équipe.Une opportunité de croissance professionnelleNous recherchons quelqu'un qui souhaite prendre part à...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Lyon, France EPSA Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupe EPSA est le premier cabinet de conseil spécialisé sur l’ensemble des métiers de la performance opérationnelle à travers une offre 360° : Achats, optimisation des charges sociales et fiscales, financement de l’innovation, BPO,… et internationale, portée par la puissance de ses nouvelles technologies....
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Manager de projet BI/CRM/E-BUSINESS
Il y a 6 mois
Lyon, France Accile Temps pleinRégion Lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Nous recrutons pour une société de Conseil et de Services Informatiques experte dans la mise en œuvre de projets décisionnels, un(e) Manager de entreprise leader de la BI, du CRM et acteur majeur de l’e-Business, de l’EIM et des solutions de gestion d’entreprise, contribue à la...
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Responsable CRM
Il y a 6 mois
Lyon, France Besson chaussures Temps plein**L'entreprise** Depuis sa création, Besson s'est fixé une mission : déculpabiliser le plaisir en conciliant le choix, la qualité et l'accessibilité. Faire en sorte que les amoureux des chaussures puissent vivre leur idylle comme ils l'entendent. Voilà pourquoi nous donnons tant d'importance au style et aux tendances. Nous accordons également un soin...
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Alternance - Chargé(E) de Projet CRM Et Bases de
Il y a 3 mois
Lyon, France Studi CFA Temps plein**Stud**i, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne**, recherche pour son entreprise partenaire, **spécialisée dans le commerce d'engins de TP**, **un(e)** **Chargé(e) de Projet CRM et Bases de Données** **(H/F)** en contrat d’alternance à **Oullins-Pierre-Bénite (69).** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez...
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Alternance - Chargé(E) de Projet CRM Et Bases de
Il y a 3 mois
Lyon, France Studi CFA Temps plein**Stud**i, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne**, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le commerce d'engins de TP,** un(e)** **Chargé(e) de Projet CRM et Bases de Données** **(H/F)** en contrat d’alternance à **Oullins-Pierre-Bénite (69).** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez votre...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France Europeenne de Promotion SA Temps pleinDescriptif du poste Le Customer Success Manager, sous la direction du Directeur Projet CRM, contribue au suivi et à l’évolution de la roadmap des évolutions attendues du CRM groupe; - Maitrise la solution déployée (gestes techniques dans l’outil et process (Core model et spécificités de certains métiers des utilisateurs) - Participe aux recettes...