Chargé(e) de Réclamations

**Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Réceptionner, instruire, suivre et résoudre les litiges clients (ADV)** - Traiter les litiges en respectant les procédures du service **Réceptionner et gérer les accords de retour** - Traiter les tickets CIM (outils de traitement des intéractions avec les clients internes et externes) en respectant les KPI...

**HEINEKEN FRANCE recrute pour le compte de sa filiale de distribution France BOISSONS un(e) Chargé(e) Service Client, basé(e) à Bonneuil-Sur-Marne (94)** En lien avec les équipes commerciales, le service client se concentre sur la réponse et l’aiguillage efficace des questions de nos clients. Il pilote et anime la satisfaction client au niveau...

**Introduction** **_ 1 poste à pourvoir sur le site de La Chapelle Sur Erdre (44) : Expertise Juridique recherchée_** Au sein de la Direction de la Relation Client de la Banque Postale Assurance, sur le site de La Chapelle sur Erdre (Proche Nantes) vous rejoindrez l’équipe « Services Consommateurs » composée de 6 personnes, acteur clé de la...

**Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Etre garant de la gestion des demandes clients et de la satisfaction clients** - Travailler avec le service transport pour les problématiques de retard de livraison, casse, retour et faire le lien avec le client - Gérer les demandes clients (formulaires, mails) par ordre de priorité dans le respect des formats...

**Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Etre garant de la gestion des demandes clients et de la satisfaction clients** - Travailler avec le service transport pour les problématiques de retard de livraison, casse, retour et faire le lien avec le client - Gérer les demandes clients (formulaires, mails) par ordre de priorité dans le respect des formats...

Kärcher SAS Bonneuil-sur-Marne - 94, CDD Les missions du poste Votre Rôle: This is how you WOW: Etre garant de la gestion des demandes clients et de la satisfaction clients - Travailler avec le service transport pour les problématiques de retard de livraison, casse, retour et faire le lien avec le client - Gérer les demandes clients (formulaires,...

**Missions**: Au sein de l’agence de gestion (5140 logements), vous gérez un secteur d’environ 1000 logements. En charge du suivi des locataires depuis la signature du bail, vous assurez la gestion locative, le traitement des réclamations locatives, la prévention, la gestion sociale des impayés (pré contentieux) et le contentieux locatif. Vous êtes...

Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Gestion de la relation client** - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail). - Conseils auprès des clients...

Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous gérez les relations avec les clients professionnels pour le suivi de leurs interventions.Votre Rôle :Gestion de la relation clientPrise en charge du contact client (Tickets, courriers, mail).Conseils auprès des clients sur les produits, les services et procédures SAV.Administration...

Toujours en mouvement, nous proposons des solutions innovantes et durables à nos locataires et c’est dans un contexte d’accroissement des opérations de renouvellement urbain que nous recherchons un(e) **Chargé(e) de gestion locataires et contentieux locatif F/H** **Bonneuil (94)** Au sein de l’agence de gestion (5140 logements), vous gérez un...

Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. Votre Rôle : This is how you WOW :  Gestion de la relation client Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail).  Conseils auprès des clients...

Le **Groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition :...

L’environnement du mieux vieillir à domicile est aujourd’hui porteur et en forte croissance. Vous souhaitez orienter votre carrière dans le soin et l’accompagnement au sein d’une entreprise à taille humaine et en fort développement. Le groupe ABM Pharma, prestataire médicotechnique à domicile implanté dans toute la France recherche un(e)...

L’environnement du mieux vieillir à domicile est aujourd’hui porteur et en forte croissance. Vous souhaitez orienter votre carrière dans le soin et l’accompagnement au sein d’une entreprise à taille humaine et en fort développement. Le groupe ABM Pharma, prestataire médicotechnique à domicile implanté dans toute la France recherche un(e)...

**Description de l'entreprise** Pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, Veolia a ouvert la voie en créant SARP Industries il y a plus 40 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI c'est un réseau européen d’outils dédiés intégrant l’ensemble de...

Rattaché(e) au Responsable Back Office au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des responsables d'équipes itinérants en région et assurerez l'interface entre les différents services. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ **Déblocage des Rapports d'intervention et Factures** - Réception et contrôle “Work...

**Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Bonneuil Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI **CHARGE DE SERVICE CLIENT H/F** **BONNEUIL (94)** **POSTE** Fabienne & Naahima, Manager et coordinatrice du pôle télévente de Bonneuil, recrutent pour leur équipe un(e) Commercial(e) sédentaire pour...

À Unik&Co, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Résolution de Reclamations pour rejoindre notre équipe passionnée.Nous offrons une rémunération attractive et un environnement de travail stimulant, où vous pouvez utiliser vos compétences pour résoudre les problèmes des clients.MissionVotre principale mission consistera à fournir aux...

**Description du poste**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où chaque jour compte ? Notre entrepôt de Bonneuil-sur-Marne (94) vous attend pour optimiser et piloter nos flux logistiques avec rigueur et efficacité. Ce rôle clé vous offre la possibilité de contribuer directement à notre succès et à la satisfaction de nos...

Rattaché(e) au Responsable Back Office au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des responsables d'équipes itinérants en région et assurerez l'interface entre les différents services. Votre Rôle : This is how you WOW : Déblocage des Rapports d'intervention et Factures Réception et contrôle “Work Order” ...