Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
CDI
Consort France
Publié il y a 2 heures
Mission
Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.
Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique à distance :
Gestion des incidents & demandes à distance (Ouverture des tickets, traitement, résolution ou escalade)
Contribution à la mise à jour de la base de connaissance et la rédaction de nouvelles procédures
Profil
Une première expérience significative est recommandée.
Présentation de Consort Group
Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.
Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.
Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.
Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.
Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.
Pour en savoir plus www.consort-group.com
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 4 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance - Île-de-France - Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 5 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le support...
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Technicien Helpdesk Formation
il y a 2 jours
Villeneuve-sur-Lot, Lot-et-Garonne, France GiFi Temps pleinRattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre : Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...
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Contract Manager Helpdesk
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Marne, France Eiffage Temps pleinNeuilly-sur-Marne, Seine-Saint-Denis - Système d’information - Holding - JR2024-2185 **Contexte de la mission**: Agissant au service du développement et la production des grandes activités travaux, énergie et concessions du Groupe, les directions transverses du groupe Eiffage regroupent les Achats, l’Audit, la Communication, le Développement...
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Technicien support numérique et helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps pleinNotre futur.e support numérique et helpdesk sera rattaché.e au secteur "support utilisateurs, helpdesk et qualité" du pôle développement numérique.Le principal enjeu de ce poste : Établir une relation directe de qualité avec les utilisateurs dans un esprit de confiance et de responsabilité,Il/Elle devra aider et accompagner les utilisateurs au...
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Technicien support numérique et helpdesk H/F
il y a 2 jours
Champigny-sur-Marne, Île-de-France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps pleinNotre futur.e support numérique et helpdesk sera rattaché.e au secteur "support utilisateurs, helpdesk et qualité" du pôle développement numérique.Le principal enjeu de ce poste : Établir une relation directe de qualité avec les utilisateurs dans un esprit de confiance et de responsabilité,Il/Elle devra aider et accompagner les utilisateurs au...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 jour
La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk - 44 La Chapelle-sur-Erdre (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) En tant que Technicien support, vos missions serons les suivantes :- Accueil téléphonique des utilisateurs- Gestion des mails entrants- Enregistrement et...
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Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk - 44 La Chapelle-sur-Erdre (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) En tant que Technicien support, vos missions serons les suivantes :- Accueil téléphonique des utilisateurs- Gestion des mails entrants- Enregistrement et...
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Technicien Helpdesk Niveau 2
il y a 2 jours
Villeneuve-sur-Lot, France GiFi Temps pleinRattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre :Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Marne, Seine-Saint-Denis, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93) CDI Consort France Publié il y a 5 jours Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en...
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Coordinateur Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, Val-de-Marne, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ? ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Coordinateur Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 jours
Charenton-le-Pont, Val-de-Marne, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ? ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien Helpdesk Niveau 2
il y a 2 jours
Villeneuve-sur-Lot, Lot-et-Garonne, France GiFi Temps pleinRattaché(e) au Responsable Helpdesk au sein de la DSI, vous prenez en charge la résolution des problématiques informatiques de niveau 2 en apportant information, conseil et assistance aux utilisateurs concernés. Dans ce cadre : Vous traitez les incidents rencontrés par les utilisateurs (centrale/magasins) qui n’ont pu faire l’objet d’une...
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Technicien support numérique et helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Val-De-Marne, France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps pleinNotre futur.e technicien.ne support numérique et helpdesk sera rattaché.e au secteur "support utilisateurs, helpdesk et qualité" du pôle développement numérique. Le principal enjeu de ce poste : Établir une relation directe de qualité avec les utilisateurs dans un esprit de confiance et de responsabilité, Il/Elle devra aider et accompagner les...
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Technicien support numérique et helpdesk H/F
il y a 21 heures
Val-De-Marne, France EPT GRAND ORLY SEINE BIEVRE Temps pleinNotre futur.e technicien.ne support numérique et helpdesk sera rattaché.e au secteur "support utilisateurs, helpdesk et qualité" du pôle développement numérique. Le principal enjeu de ce poste : Établir une relation directe de qualité avec les utilisateurs dans un esprit de confiance et de responsabilité, Il/Elle devra aider et accompagner les...
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Technicien Help Desk
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Espritek Travail à distance Freelance Temps pleinCadre général Le Technicien Helpdesk a pour mission de respecter les engagements de niveau de service et garantir le niveau de satisfaction utilisateurs. Pour cela, il : - Participe à la mise en place et la mise à jour tant des processus d'assistance et que de la base documentaire de connaissances - Hiérarchise les priorités et détermine...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENTS IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés vous offrent...