Emplois de customer support lead – Lyon

Forvia, a sustainable mobility technology leader We pioneer technology for mobility experience that matter to people. At MATERI'ACT, a FORVIA division, we're driving the future of sustainable mobility. As a leading provider of sustainable materials, we play a key role in delivering FORVIA's CO₂ reduction roadmap in line with the Paris Agreement. Joining...

ResponsibilitiesLead and manage a team of 6 to 8 Customer Care specialistsDrive your team’s daily performanceEnsure execution quality and adherence to Indy’s customer service standardsEnsure your team is well organizedSupport the upskilling and professional development of your Customer Care specialistsContribute to the continuous improvement of processes...

Tes priorités : À court terme : À propos L'application tout-en-un dédiée aux indépendants. Être indépendant, c’est avoir plusieurs métiers : son activité, son administratif, ses finances… Sauf qu’ils ont rarement des notions de comptabilité ! Pourtant, en France, il est obligatoire pour tous les indépendants, quelle que soit leur forme...

NUWARD, situé à Lyon, recherche un Piping & Supports Standardisation Lead pour optimiser la valeur des systèmes SMR tout en maintenant des standards techniques élevés. Le candidat idéal possède un diplôme d'ingénieur Bac+5 et une expérience significative dans l’ingénierie Piping nucléaire.Les responsabilités incluent la définition des...

Renault Trucks is seeking a seasoned Quality & Product Management professional in Lyon to bridge customer insights with Trucks Technology, Industrial Quality and Renault Group. You will own and continuously improve the Fleet Quality Scan process, turning field data into durable improvements.You will work cross-functionally across Sales, Warranty, and...

Rutronik Electronics Worldwide invites a seasoned professional to join as a FP PGA solutions specialist in Lyon. You will provide expert technical advice to customers designing FPGA-based solutions and support projects through the full design cycle from system architecture to production.Featuring product demonstrations, feasibility studies, and PoCs, you...

Location: Lisbon, Portugal (On-Site)Employment Type: Full-timeLanguage Requirements: French C2 and English C1 We are seeking a Customer Service Representative for the French market, dedicated to assisting clients with inquiries related to an innovative medical device. This role is based in the vibrant city of Lisbon and offers an exciting opportunity to...

NUWARD, filiale d’EDF, recherche un(e) Piping & Supports Standardisation Lead pour piloter le déploiement de catalogues d’équipements mécaniques standardisés et leur adaptation aux spécificités NUWARD.Localisation Lyon avec déplacements occasionnels chez les Fournisseurs européens et partenaires d’ingénierie. Vous justifiez de 10 à 15 ans...

Jobtailor in Lyon is seeking an experienced Customer Care Team Lead to manage a team of 6 to 8 specialists, drive daily performance, and ensure quality across all interactions. You will monitor service levels, coach staff, and coordinate initiatives that improve customer satisfaction.You will mentor staff, support upskilling, contribute to process...

Simplifia Groupe recherche un chargé de lancer le marché DACH depuis Lyon. Vous serez l’interlocuteur.trice privilégié.e et porterez la relation client B2B, du déploiement ERP à l’assistance au quotidien.Vous rédigerez des contenus en allemand et enrichirez la base de connaissance, en adaptant le contenu au contexte culturel et en utilisant l’IA...

À propos de nous Rejoignez un groupe international, leader de la croissance bas carbone et engagé contre le changement climatique. NUWARD, filiale d’EDF, est dédiée au développement des petits réacteurs nucléaires (SMRs) du Groupe. NUWARD conçoit cette plateforme multi-énergie, capable de produire de l’électricité et de la chaleur décarboné...

EGI Etudes Générales d'Installations recherche un Référent technique / Ingénieur Calcul Tuyauterie & Supports Sénior (H/F) pour ses projets lyonnais. Vous dirigerez les études de flexibilité et de supportage et accompagnerez les ingénieurs juniors au sein du pôle Calcul.Vous maîtrisez CAESAR II et PIPESTRESS et connaissez BEAMSTRESS/ROBOT pour le...

A global leader in healthcare is seeking a Customer Success Leader to drive technological innovation and operational excellence. This role requires 5-10 years of IT experience in a hospital environment and strong people management skills. The successful candidate will lead projects, enhance clinical processes, and ensure customer satisfaction. The position...

Rejoignez un groupe international, leader de la croissance bas carbone et engagé contre le changement climatique.NUWARD, filiale d’EDF, est dédiée au développement des petits réacteurs nucléaires (SMRs) du Groupe. NUWARD conçoit cette plateforme multi-énergie, capable de produire de l’électricité et de la chaleur décarboné et compétitive...

Lehibou recherche un Senior Support fonctionnel Data pour accompagner le SID (SI Décisionnel) et les activités de production associées. Vous contribuerez au pilotage des mises en production, au suivi des incidents et à l’amélioration continue des services BI.Rattaché au Responsable Support fonctionnel Décisionnel & Big Data, vous coordonnerez les...

Sodiaal recherche un responsable support IT capable de construire et piloter une organisation de support applicatif N2, avec une gouvernance 24/7 et une amélioration continue des processus ITIL. Vous interviendrez comme l interlocuteur-clé pour les éditeurs et les projets, tout en assurant la continuité des services SAP et le pilotage financier.Le poste...

Job Description Summary Join a global leader in healthcare and take on a pivotal role in accelerating the digital transformation of care facilities across the country. In this national field position—open to candidates based in any major city with convenient airport access or strong public transport links—you will directly shape clinical efficiency,...

Customs Support Group (CSG) is seeking an AI Engineer to lead development and customization of its AI stack for the market. In a builder-and-doer role you will design, test and implement practical, compliant AI solutions on top of foundation models, focusing on document understanding, retrieval, and agentic workflows for customs declarations.You will work...

CUSTOMER SUCCESS MANAGER (F/M/D) - ALLPLANLocation: France, Lyon (office or hybrid)OverviewALLPLAN is a global provider of BIM design software for the AEC industry. True to our “Design to Build” claim, we cover the entire process from the first conceptto final detailed design for the construction site and for prefabrication. Allplan users create...

About Customs Support Group Customs Support Group (CSG) is the European market leader in customs services, operating across 15 countries. CSG is owned by private equity and a fast-growing, dynamic, data-driven company, dedicated to expanding its presence through strong organic growth and strategic acquisitions. Its key priorities include digital...