Emplois pour head of customer dans Paris

Our Mission Money sitting idle is money lost. We're fixing that. Founded in 2023 by Antoine and Paul-Adrien, Spiko gives businesses, non-profits, financial advisers, and fintechs access to institutional-grade cash management, via app or API. We are building the full infrastructure: issuing, operating, and distributing the products ourselves. Two years after...

À propos L'ambition. Fabriq fait rayonner l'industrie européenne en rendant l'usine plus compétitive et l'ouvrier plus autonome. Au-delà du logiciel, l'entreprise construit le projet de société de la relocalisation industrielle. L'activité. Fabriq est l'Operating System des ateliers de production. Sa plateforme SaaS digitalise les rituels de Lean...

WeWard SAS in Paris is searching for a Head of Customer Experience to oversee the relationship with 30M+ users. This role requires strategic leadership in customer support, experience, and fraud operations, driving retention and user satisfaction through innovative, AI-focused initiatives.The ideal candidate has a strong operational background, data-driven...

Company DescriptionThe mission of the LVMH group is to represent the most refined qualities of Western "Art de Vivre" around the world. Since its creation in 1987, LVMH has comprised a unique portfolio of over 70 prestigious brands. The Group is active in five different sectors: Wines & Spirits: the Group is the world leader in premium wines and spirits,...

Location Paris/Hybrid (3 Days Per week) Overview We’re partnering exclusively with this global, well‑established and growing consumer brand - a market leader in innovation and design. As they scale across Europe and beyond, they’re hiring a Head of Customer Supply Chain for Western Europe, sitting in the EMEA leadership team. What you’ll be...

OpenSourcing est un cabinet de recrutement digital spécialisé dans la recherche et la chasse de talents pour des entreprises de tous secteurs. Nous accompagnons chaque jour de grands groupes et PME dans la détection des meilleurs profils du marché. Opensuccess recherche pour l'un de ses clients, plateforme SaaS d’investissement, un : Head of customer...

Une banque innovante recherche un Directeur CSS pour piloter le Customer Satisfaction and Success à Paris. Vous serez responsable de l'organisation des équipes du middle office et de la satisfaction client. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur bancaire, vous animerez les équipes, assurerez le reporting et proposerez des améliorations pour...

QUI SOMMES-NOUS ?S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud. Nous avons pour ambition d’offrir le meilleur des deux mondes à l’ensemble des organisations soucieuses de protéger leurs données sensibles (institutions publiques, OIV, OSE…)....

OverviewAu sein de la Banque Delubac & Cie, vous êtes en charge de la transformation du Customer Satisfaction and Success (CSS) et vous animez et pilotez les équipes Middle Office à Paris et en province. Vous contribuez au maintien de la qualité de la relation avec les clients, que ce soit lors de l’entrée en relation comme dans le suivi de cette...

Spiko is seeking a Head of Customer Success to lead and scale our rapidly growing CS team. You will drive onboarding, care, and API support, ensuring a Tier-1 experience as we expand globally from thousands to tens of thousands of customers.In this leadership role, you will set KPIs, design AI-powered workflows, and curate knowledge bases. You will partner...

Portée par une récente levée de fonds en seed de plus de 10 millions d'euros, cette fintech française en création réinvente les codes de la gestion de fortune et de l'investissement grâce à l'intelligence artificielle et à une expérience client nouvelle génération, combinant placements, conseil patrimonial et gestion des paiements au quotidien au...

QUI SOMMES-NOUS ? S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud.Nous avons pour ambition d’offrir le meilleur des deux mondes à l’ensemble des organisations soucieuses de protéger leurs données sensibles (institutions publiques, OIV,...

Une banque innovante recherche un Directeur CSS pour piloter le Customer Satisfaction and Success à Paris. Vous serez responsable de l'organisation des équipes du middle office et de la satisfaction client. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur bancaire, vous animerez les équipes, assurerez le reporting et proposerez des améliorations pour...

OverviewAu sein de la Banque Delubac & Cie, vous êtes en charge de la transformation du Customer Satisfaction and Success (CSS) et vous animez et pilotez les équipes Middle Office à Paris et en province. Vous contribuez au maintien de la qualité de la relation avec les clients, que ce soit lors de l’entrée en relation comme dans le suivi de cette...

A global consumer brand is hiring a Head of Customer Supply Chain for Western Europe, based in Paris. This role involves leading supply chain operations, managing logistics and order management, and defining customer collaboration strategy. The ideal candidate will have proven experience in a retail or FMCG environment, strong leadership skills, and fluency...

Le système de customer success existe déjà. Personne ne l'améliore. Quatre chiffres à porter, l'outillage pour les bouger, et une équipe de deux personnes qui veut passer de l'exécution à la conception. Playbooks & Séquences La société Notre client construit le collègue IA des notaires français. Le produit vit à l'intérieur d'Outlook et de...

Thales Group recherche un Manager Customer Engineering pour encadrer une équipe d’ingénieurs généralistes et d’architectes spécialisés, afin de piloter la transformation et la migration des clients vers Google Cloud.Vous encadrerez le recrutement et le développement des Customer Engineers, travaillerez avec les équipes commerciales pour prioriser...

Devenez l’architecte d’une expérience client unifiée au cœur d’un leader européen du SaaS. Contexte & Missions Rejoignez notre Group COO, et pilotez la transformation des parcours clients du groupe Orisha. En tant que Group Head of Customer Experience, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes CX en Europe. Votre...

Fairmat à Paris recherche un expert pour optimiser l'industrialisation de nouveaux produits tout en respectant les standards de qualité et de coûts. Vous serez responsable de la gestion de plusieurs projets et de l'équipe Produit, avec un rôle clé dans la satisfaction client.Le candidat idéal a plus de 8 ans d'expérience dans un domaine connexe et...

Head of Customer Success - RemoteThis fast-growing AI HealthTech scale-up business is hiring for a really exciting Head of Customer Success role. They work across healthcare providers and insurers, operating in a highly regulated environment. My client also has a strong focus on using AI, automation and technology to improve clinical and patient...